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Hôte professionnel

Gem Premier Hotel & Spa

Hébergement 3.5 étoiles
Hôtel de luxe à proximité de Rue Hang Gai, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa à soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Gem Premier Hotel & Spa

Chambre Familiale (Executive) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre Royale, 1 grand lit, balcon, vue ville (Church View) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Réception
Chambre Familiale, non-fumeurs | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres
Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | Équipements de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Spa
  • Laverie
  • Réception 24 h/24
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant
  • Spa proposant des soins complets
  • Parking avec voiturier
  • Service d'étage
  • Salles de massage et de soins
  • Service de garde d'enfants
  • Centre d'affaires
  • Navette vers les attractions locales
  • Navette pour la plage
  • Navette vers les pistes de ski
  • Navette pour le parc de loisirs
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • Chambres séparées
  • Salon
  • TV avec chaînes thématiques
Le prix est de 88 €
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue ville

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue ville | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Galerie, 1 grand lit, balcon, vue ville

Points forts

Balcon ou patio
Aire de jeux en extérieur
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Télévision LED
  • 27 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Classique, 1 lit double ou 2 lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium Double ou avec lits jumeaux

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Rideaux occultants
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, non-fumeurs

Chambre Familiale, non-fumeurs | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
Canapé-lit
Chambre séparée
  • 25 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (Executive)

Chambre Familiale (Executive) | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Familiale (Executive)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue ville

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue ville | 1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire, vue ville

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Cheminée
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Gamme d'oreillers au choix
  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

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Hall

Hanoi Inner Hotel

Transfert aéroport
Parking disponible
Wi-Fi gratuit
Restaurant
9.2 sur 10, Merveilleux, (993)
Le nouveau prix est de 36 €
taxes et frais compris
6 janv. - 7 janv. 2025
Hanoi Inner Hotel
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
54 Ngo Huyen Street, Old Quarter, Hanoi, 110210

À proximité

  • Musée de la prison Hoa Lo - 6 min à pied
  • Lac Hoan Kiem - 8 min à pied
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 10 min à pied
  • Marché de Đông Xuan - 14 min à pied
  • Opéra de Hanoï - 17 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 24 minutes en voiture
  • Gare de Giap Bat (Hanoï) - 7 minutes en voiture
  • Gare de Hanoï - 16 minutes à pied
  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 19 minutes à pied
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Service de prise en charge à la gare (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette vers le terminal des paquebots de croisière (en supplément)
  • Navette vers le centre commercial (en supplément)
  • Navette vers la plage (en supplément)
  • Navette vers le parc de loisirs (en supplément)
  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)

Restaurants

  • ‪Âu Lac Family Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Pasteur Street Brewing Company - ‬3 min à pied
  • ‪An Cafe - ‬1 min à pied
  • ‪Song Thu Vietnamese Coffee & Tea - ‬1 min à pied
  • ‪Nem Nướng Nhà Thờ - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Gem Premier Hotel & Spa

Vous installant à quelques pas de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï, Gem Premier Hotel & Spa propose une navette vers les pistes de ski. Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gâter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins d'aromathérapie qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe se trouve également à moins de 10 minutes à pied de Lac Hoan Kiem et de Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï.

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 39 chambres
  • Sur 7 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
  • Service d’arrivée/de départ express
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le transfert à l'hébergement se fait par navette d’aéroport ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
  • Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des croisières, le terminal des ferries et la gare (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
  • L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
  • Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
  • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 05 h 30.

Obligatoire à l’arrivée

  • Carte de crédit ou dépôt de garantie en espèces obligatoire pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour les enfants qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier sur place (180000 VND par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place (des frais s'appliquent)
  • Le parking sur place est limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Carport sur place

Transferts

  • Service de transfert depuis la gare (en supplément)*
  • Navette pour le terminal de croisières*
  • Navette pour le terminal de ferrys*

Hors site

  • Service de navette local dans un rayon de 2 km*
  • Navette plage*
  • Navette pistes*
  • Navette centre commercial*
  • Navette parc de loisirs*

Services et équipements

Restauration

  • Restaurant
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Que faire ?

  • Navette pour la plage (en supplément)
  • Location de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Navette pour la plage (en supplément)

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2016
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Galerie d'art sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de réception
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant

Ski

  • Navette vers les pistes de ski (en supplément)

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED 32 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques

Confort

  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Cheminée
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
  • Salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Âu Cơ Beauty Spa dispose de 1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette pour les attractions locales desservant la plage, le centre commercial, les pistes de ski et le parc de loisirs est proposé moyennant un supplément
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 599000 VND (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 599000 VND (sous réserve de disponibilité)
  • Les services et prestations réglés par carte de paiement sont soumis à un supplément de 3 %

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 399000.0 VND par jour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 180000 VND par jour
  • Un parking pour camping-cars/bus/camions est proposé moyennant un supplément
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Gem Premier Hotel Hanoi
Gem Premier Hotel
Hanoi Gem Boutique
Gem Boutique Hotel Hanoi
Gem Boutique Hanoi
Gem Premier Hanoi
Gem Premier
Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel Spa
Hanoi Gem Boutique Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hotel
Gem Premier Hotel & Spa Hanoi
Gem Premier Hotel & Spa Hotel Hanoi

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Gem Premier Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Gem Premier Hotel & Spa propose un parking sur place ?
Oui. Le parking avec voiturier coûte 180000 VND par jour. Les places de parking peuvent être limitées. Un parking pour camping-cars, bus et camions est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30. Un supplément de 599000 VND vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 599000 VND (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, venez profiter des activités proposées à proximité, comme la location de vélos. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa et profitez pleinement des autres équipements disponibles, notamment des soins spa.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Gem Premier Hotel & Spa ?
L'hébergement Gem Premier Hotel & Spa se trouve sur la promenade dans le quartier Vieux quartier, à seulement 3 minutes de marche de Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï et à 8 minutes de Lac Hoan Kiem.

Avis sur l’hébergement Gem Premier Hotel & Spa

Avis

8,8

Excellent

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

7,0/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

Chantal, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Tout simplement horrible. Petite fenêtre qui donne sur les escaliers, le personnel qui est toujours en train de dormir à la réception, le chat qui est enfermé et qui miaule toute la nuit, chambre pas du tout insonorisées, petit déjeuner dans un autre hôtel dans la rue, manque plein d’ampoules…. Bref FUYEZ
SCAUX, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Louise, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Calme propre et tres bien situé
Petit hotel calme ( ce qui n'est pas evident à hanoï) propre et confortable. Tres bien situé dans le vieux quartier. Pratique pour les visites à pied. Personnel serviable, disponible et tres agréable. Seul bémol le petit dej. Je recommande.
Carol, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Belle hotel mais assez déçu
Déçu car c’est un très jolie hotel avec un bon service mais nous l’avions réservé principalement pour le rooftop mais quand nous avons voulu y aller une personne nous y a interdit l’accès. Par rapport au prix nous nous attendions a des chambres plus grandes car en vrai ca ne donne pas comme sur les photos, avec les sac de voyages vous n’avez pas de place du tout. De plus, si vous aimez dormir le matin, oubliez! Nous étions content que ce soit une rue piétonne juste pour ça mais les femmes de ménage font un boucan pas possible, elles gueulent de chambre en chambre pour se parler, elles mettent la musique sur leurs telephones et cela, dès 8heures du matin. J’ai fini par sortir afin de leur demander moins de bruit, elles ont baissé légèrement la musique mais nous l’entendions toujours et elles continuaient de se parler sans cesses.
Paul, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Pour y passer un week end
Hôtel à coté du lac et du vieux Hanoï, je conseil d'y passer les vendredi et samedi pour le marché de nuit et le tour du lac qui devient piéton. Hôtel en travaux, petit déjeuner moyen, pas beaucoup de choix, pas de viennoiseries. Le personnel est bien. Le point fort est son emplacement.
PATRICK, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

bien situé mais non recommandé.
Proche du centre accès à pied . Excursions à réserver hors de l'hôtel agences tout autour à un tarif inférieur de 30 0/0 .
Serge, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

bof bof
Pas assez d'eau chaude pour prendre une seule douche. Pas de fenêtre dans la chambre. Personnel attentionné
Benjamin, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bien situé et bon rapport qualité prix
Hôtel très agréable avec un excellent restaurant qui propose une carte bien équilibrée et d'un excellent rapport qualité prix.. Personnel très professionnel et vraiment courtois. Emplacement idéal pour visiter la ville. Ce fut un voyage au coeur des populations de Sapa incroyable ! Ca vaut le detour, des moments inoubliables avec une guide de choix. Aussi l'organisation et le personnel d'gem premier, fut très professionnel. En effet, ils nous ont aussi aidé à arranger une erreur d'agenda faite de notre part pour changer des billets de trains et hotel ( ce qui je pense n'aurais pas pu se faire en tant que touriste). A recommander fortement parmi tout les autres tours operateurs !
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent séjour
L'hôtel est bien situé, dans une rue plutôt calme à 5 minutes à pied de la vieille ville. Chambre et salle de bain spacieuses aménagées avec goût. Petit dejeuner copieux et varié. Nous nous sommes regalés notamment de délicieux pancakes vietnamiens. Personnel souriant et compétent,aux petits soins, plus particulièrement Jane pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses efforts à parler en français. Nous avons fait la croisière sur la Baie d'Ha Long de 2 jours/1 nuit. C'était magnifique! Super rapport qualité-prix, bons repas à bord, cabine tout à fait convenable Bon rapport qualité prix
NOBUKATSU, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hôtel parfait!
Hotel magnifique, accueil des plus agréables. Notre chambre (celui donnant sur la rue ), avec un petit balcon.. Les cham bres ont très accueillantes et décorées avec bon goût. Les espaces communs sont très agréables. Le petit déjeuner impeccable avec grand choix de produits de qualité. Nous sommes passés par Gem pour notre trek de 2 jours à Sapa et pour notre séjour de 2 jours à Ha Long Bay. Tout s'est très bien passé et est très bien organisé. Notre guide à Sapa (une Hmong nommée Ma...) et le homestay où nous avons dormi étaient géniaux.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent
Hotel très bien située, propre , personnelle gentil accueillant et très accommodant.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Si vous prenez une douche, faites d'abord couler l'eau froide puis l'eau chaude cela évitera de vous brûler la main en tenant la douche.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Prévenance et confort
Hôtel au calme, bien situé qui offre de multiples services.Tout était parfait. L'accueil, le sourire permanent et l'attention du personnel,le petit déjeuner riche en choix et servi avec efficacité .les chambres sont spacieuses et bien équipées, le personnel est toujours disponible et très agréable . Ce sera avec plaisir que nous y reviendrons!!!
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

3 points légèrement négatifs selon moi : 1. Ma copine à laisser une légère marque de maquillage sur le coussin pour dormir. Cette marque était toujours là après 5 jours... 2. Sur Ebooker il est écrit Garden view, attention à la confusion. Je n'avais qu'une toute petite fenêtre avec vue sur la cage d'escalier... 3. On voit la lumière du couloir autour de la porte, cela pourrait être gênant. Sinon, je recommande fortement cette hôtel et j'y retournerais lors de mon prochain voyage à Hanoï. Chambre quasi parfaite et confortable. Le personnel est souriant et très accueillant, toujours à notre service. Le personnel nous a donner plein de conseil à notre arrivé, accueillis avec des fruits et un jus de fruit d'ailleurs. Plan de la ville, conseils sur tout et rien concernant Hanoï, donc les choses à faire attention ou les choses à faire. L'hôtel organise les excursions + taxi aéroport avec 15% de réduction. L'hôtel nous à fait le change. Le petit déjeuner est très copieux et excellent.
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

“Très bien”
Chambre charmante de taille raisonnable, tout est propre et déco parfaite. Personnel aimable et serviable au possible, conviviale et professionnel. Le déjeuner inclus est vraiment super, très généreux. Mais ce qui ressort le plus c'est la qualité du service. Le personnel est accueillant et très dévoué. Ils ont répondu à nos nombreuses demandes, ils nous ont trouvé des cartes sim, du carton pour emballer nos vélos, etc. Pour les cyclos par contre pas d'endroit pour ranger les vélos. Ils ont très bien compris ce qu'un client recherche. Chaudement recommandé .
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

“Super Hotel au centre de Hanoi ”
Très bel hôtel en plein centre du coeur historique et animé de Hanoi. Pour voyager dans le monde et fréquenter les meilleurs hôtels je dois dire mon total enchantement sur cet établissement. Tout est parfait et particulièrement le niveau de service et l'attention portée au client. Nous avons utilisé le service aux chambres pour quelques repas délicieux. Excellent petit déjeuner, le meilleur que nous ayons eu pendant nos 3 semaines au Vietnam. Je recommande vivement cet endroit situé dans le vieux quartier près du lac.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

“Service impeccable et personnel attentionné”
Génial ! Ce que je retiens particulièrement est le personnel très attentionné. Equipe jeune, dynamique, présente à tout moment pour rendre service et vous rendre votre séjour le plus agréable possible. Cet hôtel est bien situé dans le vieux quartier, dans une petite rue calme. N'hésitez pas à y séjourner quelques jours pour découvrir Hanoi !
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Je vous déconseille
Nous arrivons à 12h30 am, on nous fait le bref breafing et hop dans la chambre. En rentrant dans la chambre, nous sentons une odeur de cigarette et nous voyons beaucoup de moustique. Nous demandons une autre chambre mais celle-ci a des draps souillés. Après consultation nous appelllons hotel.com pour annuler notre réservation et nous quittons à 1am à la pluie battante Vers un autre hotel.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

“EXCELLENTE ORGANISATION DE SEJOUR”
Très bonne accueil avec un bon sens de service. Notre chambre était correcte. Jenny était à notre écoute et nous à recommander des restaurants de qualité pour notre 1er séjour sur Hanoi. Nous avons également booker nos tours vers Sapa et Halong Bay via l'hôtel. La logistique était super. Nous ne sommes préoccupés de rien. Très bon hotel, à recommander.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Emplacement idéal
Accueil bien organisé, établissement bien situé pour profiter de la vieille ville. Déjeuner assez simple, un mélange à la carte et buffet.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hotel bien tenu au cœur d'un beau quartier.
Excellent rapport qualité-prix. Malheureusement ma chambre sentait un peu la fumé de cigarette, malgré que c'était supposé être non fumeur... Sinon tout était très bien.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour inoubliable
Petit hôtel en plein coeur du vieux Hanoï, donc un emplacement idéal car tout se fait à pied dans le quartier! Les chambres sont modernes et très fonctionnelles, le petit déjeuner est excellent même si les jus de fruits, comme souvent au Vietnam, ne sont pas au top! Mais le grand plus de cet hôtel reste son service, le personnel est d'une efficacité redoutable, toujours souriants, et qui fait tout pour que le séjour se fasse dans les meilleures conditions. Une belle adresse que nous recommandons sans hésiter pour ceux qui veulent découvrir toute l'atmosphère de cette ville d'Hanoï
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Arnaque
Le taxi nous a déposés au Gem hotel mais quand il a été parti le tenancier nous a expliqué qu'il avait plusieurs hotels et qu'il allait nous donner une chambre dans un autre a 300 m de la . Nous y sommes donc allés à pied et on est arrivés dans un établissement minuscule et la chambre minuscule elle aussi , sans fenêtre . La sdb à moitié délabrée , la douche descellée du mur ... Enfin rien à voir avec la chambre réservée sur le site .
Avis voyageur Hotels.com vérifié