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Hôte professionnel

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Hébergement tout compris en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de La Isla

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vue de la chambre
Extérieur
4 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine
Chambre à thème pour enfants
Salon Exécutif

Avis voyageurs

7,0 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Réception 24 h/24
  • Spa
  • Salle de sport
  • Piscine
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 4 restaurants et 4 bars/lounges
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
Comme à la maison
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix est de 236 €
taxes et frais compris
28 nov. - 29 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View Double

Vue de la chambre

Deluxe Resort View Double

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
Coffre-fort dans la chambre
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Family Kids

Points forts

Jardin
Terrasse / patio
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 36 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 32 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Resort View King

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Resort View King

Points forts

Balcon ou patio
Air conditionné
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
Coffre-fort dans la chambre
  • 32 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View King

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Partial Ocean View King

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 33.1 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 63 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Partial Ocean View Double

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Partial Ocean View Double

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 33.1 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Romantic Suite Bay View

Sun Club Romantic Suite Bay View | Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Romantic Suite Bay View

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Accès au salon club
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Junior Suite Bay View Double

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Sun Club Junior Suite Bay View

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Sun Club Junior Suite Bay View

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 63 m²
  • Vue sur la baie
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deal of the Day

Coffres-forts dans les chambres, fer et planche à repasser

Deal of the Day

Points forts

Balcon aménagé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
Télévision avec chaînes du câble
  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive

Piscine
Laverie
Parking disponible
Wi-Fi gratuit
7.6 sur 10, Bien, (2121)
Le nouveau prix est de 178 €
taxes et frais compris
11 déc. - 12 déc.
Canto del Sol Puerto Vallarta All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Puerto Vallarta

À proximité

  • La Isla - 1 min à pied - 0.1 km
  • Hotel Zone Beach - 13 min à pied - 1.1 km
  • Terminal de croisière - 17 min à pied - 1.4 km
  • Malecón - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Playa de los Muertos - 16 min en voiture - 5.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 12 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min à pied
  • ‪Food Park PV - ‬2 min à pied
  • ‪Vips - ‬2 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬6 min à pied
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de massages sur la plage, d'un terrain de volley et d'un bar de plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Terminal de croisière. Un parc aquatique gratuit et une piscine extérieure sont à votre disposition pour un agréable moment de détente, tandis que ceux souhaitant se faire dorloter pourront profiter des dépresso-massages. L'établissement World Café, l'un des 4 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur la mer et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 4 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et les services et équipements parfaitement adaptés aux familles.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 340 chambres

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus ; nombre maximal d'appareils : 2)

Parking

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place (des frais s'appliquent)
  • Parking pour minivan sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 4 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Plage
  • Leçons de tennis
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Tir à l'arc
  • Mini-golf
  • Kayak
  • Plongée sous-marine
  • Karaoké
  • Magasins
  • Table de billard
  • Air hockey
  • Babyfoot
  • Tennis de table
  • Observation des baleines à proximité

Affaires

  • Salle de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Rangement pour vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de séjour commune
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Parc aquatique gratuit
  • Parking à vélos
  • Soins spa
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Toboggan aquatique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Distributeur d’eau
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 89
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 109
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 89
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Miroir grossissant
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 89
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Rampe d'accès de piscine sur place

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Journaux gratuits
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus ; nombre max. d'appareils : 2)
  • Téléphone

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages sportifs et des massages suédois.

Restauration

World Café - Ce restaurant buffet en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Tiki Taco - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Da Mario - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Sea Side Grill - Ce restaurant familial en bord de piscine propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Rendevous Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Parking

  • Les clients doivent contacter l'hébergement à l'avance pour réserver une place de parking

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.

Connu aussi sous le nom de

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Un parking pour camping-cars, bus et camions et une borne de recharge pour voitures électriques sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Vallarta Casino (à 2 min de route) et Winclub Casino Platinum (à 4 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du tir à l'arc ou du beach-volley, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball et du volley-ball. Faites quelques brasses dans la piscine extérieure ou profitez des autres installations proposées par cet hébergement, notamment 4 des bars/lounges et un toboggan aquatique. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive propose également un centre de fitness et des soins spa, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine, vue sur la mer et vue sur la piscine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive ?
L'hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive se trouve à seulement 17 min de marche de Terminal de croisière et à 13 min de Hotel Zone Beach.

Avis sur l’hébergement Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Avis

7,0

Bien

7,6/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Correct

Diane, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

L'hôtel rien a dire mais le transporteur a endommagés ma valise neuve elle nest plus recuperable
Marie josée, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Overrated resort some Cuban resort have more variety in their choice of food. We pay for the sunclub section especially to have a more quiet place at the beach... but everyday it was overcrowded by local because the security man Angel wasnt doing itsjob. The room was great although hot water is almost not available during the evening. Staff are friendly and always willing to help. This resort didnt meet my expectation and will not recommend it unless your looking for overpriced 3stars.
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

C'est un complexe pas trop grand c'est parfait. La plage du secteur était belle. Sinon, l'offre alimentation revenait souvent à la même chose, même thème ou style au deux à trois jours.
Séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

La qualité du personnel est excellente. Les employé-es sont toujours très serviables et attentionnés envers les clients. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
DenisMartel, séjour romantique de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 17 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

quelques fois n'est pas claire, pente assez brute,
Trop de contrôle par le numéro de chambre......... à tous les endroits, ça manque de liberté, avec un bracelet au poignet ça règlerait tous ces problémes.... resto, bar , piscine, taxi, etc.
Denys et Diane, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

2 semaines
Buffet souvent la même chose. pas fruit mer. Si vous partez plus que 20 minutes ils enlèvent votre serviette de plage cause manque de chaise longue. pas grand chose à faire le soir dans lhotel. restaurant à la carte Italien très long. pas grand chose dans assiette. plage petite.beaucoup de vendeur à plage sa devient fatiguant.
Séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

MA DOLORES, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Mindy, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Alejandro Barajas, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Alma, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Todo muy bien
David, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Carlos Robert, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
Gilberto, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié