Etant un habitué de cet hôtel avant le Covid je me faisais un plaisir d'y retourner pour ma dernière nuit aux Philippines. Mais alors là, quelle déception! Si les chambres restent les mêmes, le service est devenu déplorable et je ne comprends pas pourquoi cet hôtel possède encore 5 étoiles.
Si le Onsen est toujours extrèmement agréable en fin de journée, je me faisais une joie de retourner au rooftop bar pour boire un verre et diner mais lorsque l'on s'est assis à une table, le serveur nous a dit qu'il fallait dépenser 2000php par personne pour avoir le droit de rester là! Je lui ai demandé si on pouvait diner, mais ils n'avait que des frites ou des snacks type club sandwich donc n'ayant pas l'intention de me bourrer la gueule en cocktails nous sommes parti pour diner dans le quartier.
Le pire reste le petit déjeuner car auparavant il y avait un superbe buffet au restaurant du 4eme étage mais maintenant il faut aller au petit restaurant du rez-de-chaussée et commander depuis son téléphone via un QR code! Si vous avez laissé votre téléphone dans la chambre comme moi, vous pouvez y retourner car personne ne prendra votre commande. De plus, vous n'aurez le choix que pour 1 seul plat donc si vous prenez un petit déjeuner type "anglais" pas de possiblilité d'avoir des fruits ou un jus de fruits! Pour un hôtel 5 étoiles je trouve ça plutôt scandaleux!!
Bref, une chose est sûre, c'est la dernière fois au I'm hotel et la prochaine fois j'irai en face au City Garden Grand!