Tout d'abord dès l'arrivée on me rappelle le règlement intérieur de l'hôtel en me disant que c'est stricte sachant qu'il ressemble au règlement intérieur de tous les hotels au maroc, c'était désagréable comme si on me donner des leçons et non à titre informatif de la part du personnel, deuxièmement une fois dans la chambre, une odeur insupportable de la cigarette, toutes leurs chambres sont des chambres fumeurs, après que j'ai réclamé ceci ils m'ont octroyé une autre chambre qui s'est avéré beaucoup plus récente en terme de meubles et plus propre que celle que j'avais eu au tout début donc ils ont deux types de chambres, deux pavillons un nouveau et un ancien et si vous êtes pas exigent comme eux le sont dans leur règlement intérieur vous allez finir dans les anciennes chambres. Et pour finir une amie à moi qui a eu malheureusement l'ancienne chambre n'avait pas d'eau chaude dans sa chambre à elle. En bref, l'accueil décevant et catastrophique, et les chambres ca dépend de quelle chambre tu auras au final.