• Pour les séjours le 1er janvier 2023 ou passé cette date, l'établissement facturera la taxe sur la vente locale de 19 % au moment du séjour à tous les clients de nationalité colombienne ainsi qu'aux clients étrangers séjournant au moins 60 jours consécutifs. Les clients étrangers disposant d'un visa de tourisme sont exemptés de cette taxe. La taxe peut être appliquée lorsque la chambre est partagée par un client devant s'en acquitter et un client exempt de cette taxe.

• Le petit déjeuner continental est proposé moyennant un supplément de 5000 COP pour un adulte et de 3000 COP pour un enfant (montant approximatif).
• Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 75000 COP par véhicule (aller simple)
• Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément de 10000 COP (sous réserve de disponibilité)
• Service d'arrivée tardive possible entre 19 h 00 et 23 h 00, moyennant un supplément de 10000 COP
• Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 10000 COP (sous réserve de disponibilité)
• Les services et prestations réglés par carte de paiement sont soumis à un supplément de 4 %
• Une laverie est mise à votre disposition moyennant un supplément de 15000 COP par jour

• Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 30000.0 COP par jour
• Si vous voyagez avec un enfant, il est possible que l'établissement vous demande de présenter les documents suivants : les parents voyageant en Colombie avec un enfant de moins de 18 ans peuvent être amenés à devoir présenter son acte de naissance, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo (passeport pour les visiteurs étrangers) à l'arrivée. Si un enfant est amené à voyager en Colombie accompagné d'un membre de sa famille ou de son tuteur légal, l'une de ces deux personnes devra présenter une lettre de consentement signée des deux parents devant notaire, ainsi qu'une copie des pièces d'identité de ces derniers. Si un seul des parents voyage en Colombie avec l'enfant, il ou elle peut être amené à devoir présenter un lettre de consentement signée par l'autre parent devant notaire. Les personnes qui prévoient de voyager en Colombie accompagnées d'un enfant sont priées de contacter le consulat colombien avant de partir, pour obtenir plus d'informations à ce sujet.

• Un parking sans service de voiturier est proposé moyennant un supplément
• Un parking se trouve à proximité et coûte 4000 COP par nuit

• Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'établissement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Cet établissement déclare que des mesures de nettoyage renforcé et de sécurité pour les clients sont actuellement en vigueur.

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant ; les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées à l'aide de désinfectant entre les séjours ; les draps et les serviettes sont lavés à une température minimale de 60 °C.

Distanciation sociale ; port d'équipements de protection individuelle par le personnel de l'hébergement ; contrôle périodique de la température des membres du personnel ; contrôle de la température disponible pour les visiteurs ; gel hydroalcoolique à la disposition des visiteurs.

Possibilité de formalités d'arrivée sans contact et de formalités de départ sans contact.

Il n'y a pas d'eau chaude sur place.

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.

Cet établissement ne dispose pas d'ascenseur.

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.