Bonjour! Mon nom est Simon Tanguay et j’ai logé à easyHotel Zürich Limmatplatz la nuit du 5 au 6 juillet 2023. Mon numéro d’itinéraire est le 72590806249672.
Je tiens à vous partager ma déception face à mon séjour chez easyHotel. Je suis venu passer une seule nuit à Zürich afin de voir un spectacle avec ma copine. Malheureusement, notre nuit a été très courte. Dès 5h du matin, nous nous faisions réveiller par des bruits très forts et intenses. Ces bruits étaient causés par de la construction qui se passait juste à côté de l’hotel. Puisqu’il faisait très chaud et qu’il n’y avait pas d’air climatisé dans la chambre, nous avons dormi la fenêtre ouverte. Nous avons dû la fermer à 5h du matin afin de pouvoir dormir un peu plus longtemps mais les bruits étaient tout de même présents. Nous n’avons donc pas pu se rendormir.
Nous aurions aimé être averti des bruits à l’avance, sans quoi nous ne serions pas allé à cette hôtel. Je suis très déçu de mon séjour dans cet établissement et j’aimerais obtenir un dédommagement en conséquence.
Merci de votre compréhension et au plaisir d’avoir de vos nouvelles rapidement.
Simon Tanguay