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Hôte professionnel

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles à Urbandale avec un parc aquatique et une piscine couverte

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Galerie photos de l’hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Piscine couverte
Bar (sur place)
Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Hall
Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines vous installe à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Drake University et Wells Fargo Arena. Après vous en être donné à cœur joie au centre de fitness, vous pourrez aller reprendre des forces au restaurant ou vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Vous profiterez ici d'un parc aquatique, d'une piscine couverte, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Chambres communicantes disponibles
  • Non-fumeurs

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique
  • Centre de fitness
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Micro-ondes
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de 68 €.
taxes et frais compris
27 avr. - 28 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs (Accessible)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 18 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre, 2 grands lits, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Salle de bain privée
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed) | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, plusieurs lits, non-fumeurs (1 King Bed and 2 Queen Bed)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Chambre séparée
  • 21 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

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Équipements de la chambre

Chambre, 1 grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Accessible)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 5 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, en bord de piscine

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 23 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 28 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs | Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit
  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

Bureau, chambres insonorisées, fer et planche à repasser

Suite Deluxe, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, baignoire à jets, en bord de piscine (1 Bedroom)

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision haute définition
Canapé-lit double
  • 19 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking gratuit
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taxes et frais compris
20 avr. - 21 avr.
Stoney Creek Hotel Des Moines - Johnston
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À propos du quartier

Carte
5000 Merle Hay Rd, Urbandale, IA, 50322

À proximité

  • Merle Hay Mall (centre commercial) - 3 min en voiture - 2.3 km
  • Drake University - 8 min en voiture - 7.7 km
  • Living History Farms - 10 min en voiture - 12.3 km
  • Wells Fargo Arena - 12 min en voiture - 13.4 km
  • Iowa Events Center - 12 min en voiture - 13.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Des Moines (DSM) - 30 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Chick-Fil-A - ‬3 min en voiture
  • ‪McDonald's - ‬6 min à pied
  • ‪Casey's General Store - ‬2 min en voiture
  • ‪Sonic Drive-In - ‬15 min à pied
  • ‪Buffalo Wild Wings - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines vous installe à moins de 15 minutes de voiture de points d'intérêt comme Drake University et Wells Fargo Arena. Après vous en être donné à cœur joie au centre de fitness, vous pourrez aller reprendre des forces au restaurant ou vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Vous profiterez ici d'un parc aquatique, d'une piscine couverte, ainsi que d'agréables petits plus dans votre chambre, tels qu'un réfrigérateur et un micro-ondes. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 166 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
    • Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 14 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner continental gratuit de 06 h 30 à 09 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Accès au parc aquatique
  • Piscine pour enfants

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (929 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de blanchisserie
  • Services d'organisation de mariages

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • Piscine couverte
  • Parc aquatique
  • Salle de jeux vidéo
  • Toboggan aquatique
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 37 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Restauration

Castaways Grill - restaurant sur place.

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le mardi, le mercredi, le jeudi, le vendredi, et le samedi :
    • Bain à remous

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 10.0 USD par jour

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20 USD par animal, par nuit

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, Discover et Diners Club.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Count on Us (Wyndham).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Ramada Tropics
Ramada Tropics Des Moines
Ramada Tropics Resort
Ramada Tropics Resort Des Moines
Tropics Resort
Des Moines Ramada
Ramada Des Moines
Ramada Hotel Des Moines
Ramada Tropics Hotel Des Moines
Ramada Tropics Resort / Conference Center Des Moines Iowa
Ramada Tropics Resort Moines Urbandale
Ramada Tropics Resort Moines
Ramada Tropics Moines Urbandale
Ramada Tropics Moines
Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines Hotel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine couverte et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 14 kg. Un supplément de 20 USD par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Circuit automobile et casino Prairie Meadows (à 14 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines et alentour ?

Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines propose un toboggan aquatique et une salle de fitness, mais aussi une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines ou à proximité ?

Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Castaways Grill.

Avis sur l’hébergement Ramada Tropics Resort & Conf Center by Wyndham Des Moines

Avis

5,8

5,8/10

Propreté

6,2/10

Personnel et service

6,2/10

Services et équipements

5,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Correct

Not great

Lukewarm, dirty hot tub. Extremely cold pools that make it hard to enjoy the water. Bathroom door doesn’t latch, bathroom fan doesn’t work. They made the hot tub 18+ when highschoolers were there for a sporting event. There was no breakfast set up on Saturday so we had to leave. When we came back at 9 the breakfast area has 1 cereal option, some fruit, they were just bringing out pancake batter. The whole area was a mess. I expect better when paying almost 400 to stay the weekend.
Nicki, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Makayla, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Jenna, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Overall - i would stay again

Check in, restaurant, water park was great! Staff was friendly. With the amount of kids in the hotel - it was quiet. Showers in the room...could use alot of improvemet...water spilling out of our shower, water never really got warm enough for comfort.
Sarah, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible!

Terrible hotel, Boss’ Pizza (attached to the hotel) took over 2 hours before the manager came an asked if we received our food yet, which we had not. Manager argued with me about my order. I order Alfredo with broccoli & Alfredo pizza. He said I ordered mini corn dogs and kids Mac & Cheese. Manager made his own employees cry in front of guests, argued with employee’s in front of guests. Unprofessional, worst restaurant experience ever. Hotel left pool music on all night, which was so loud it work me up. Cops were called for some unknown reason.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Disappointing

This place has gone down hill over the years. Took my girls during the week and only on one pool was open which was disappointing. There is a free breakfast which was granola bars and danishes from Walmart. It use to be a warm breakfast. It’s probably better on the weekends.
Nathanael, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bethany, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The hotel had nice amenities but it was understaffed and worn out.
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

HORRIBLE experience

Started the trip getting there later in the evening. Went to the pool and there were no towels left, asked a life guard working if someone could get more they looked at me and walked away. Phone was broken in the room so no way to call the front desk for assistance. Someone threw up in a pool and they just got it out with a net and no extra chemicals were added for sanitation. Kids were running the halls till midnight playing tag when asked about it they just got told to move to a different floor they started out on the second and third floor. Had drunk people outside my window that peeked in from 3-4 in the morning being very loud and drinking. Kept my young children awake most of the night prior to a dance competition. Tried to call the front desk from the website listed on Google and mailbox was full. The text app they used to better service never responded to any of my request or complaints. Had to walk around the hotel at 330 to get assistance removing the people outside my window. Had booked 2 nights and refused to stay the second night for the safety of my children. Felt very unsafe and will never be going back
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Not a fan.

When we arrived you could tell the building was dated but that is fine. We got to our room and it was so dirty, brown splatters on the wall, tape on the wall, food or something still on the bed and stains all over the bed skirt. There was also hair on the bedding and sink. We did receive a new room. This room was much better but the arm on the chair broke off as soon as someone sat in it. However, this room was much cleaner. Our key cards had to be reactivated the second day there and our toilet overflowed in the middle of the night. Also, there were people speaking outside by door D at 3 am and when i tried to call the front desk no one answered. They finally stopped talking at 4 am. The hot tub was unavailable while we were there.
Reginia, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Things falling apart, chemicals in pool were clearly off, not hot water in the room...
William, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Melsy, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Check in was over 2 hours. Water park was a lot of fun for kids. Free breakfast was a joke. It was all cold cereal in a bag and granola bars, and not a lot left when we got there to eat. The restaurant told us the pizza over was broken at 8pm on a Friday night I feel bc of short staffed. Rooms needs updated.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

I hope you like to wait

Check in was a long wait. There wasn’t any sheets or blankets for the pull out sofa bed. We had to wait some time to receive some There weren’t any breakfast items except a couple boxes of cereal a gallon of milk and juice! The room was comfortable and clean. We will not stay again.
Scott, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kathy, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Would rather do prep for a colonoscopy

It took over 1.5 hours to stand in line with an upset toddler to be able to check in along with about 100 other people/kids. Would STRONGLY recommend allowing early check-in when you all know hundreds of people are checkin in the same day. We saw people leave, people were being checked into already occupied rooms. It was the absolute worst experience I've EVER had in checking into a hotel. The elevator to the 2nd floor, where our room was, was out of order so we had to carry a ton of stuff up stairs after having already put in on a cart to take to the room, but cant use carts on stairs. There were ZERO towels the entire stay for swimming and even our suite didnt have enough towels to shower with for the number of people we had (2 towels for 5 people) is completely ridiculous! The lobby was basically destroyed by angry waiting children/adults and the staff left all of the mess, including beer cans, wrappers, fake mulch from center display all over the ground and staff did not clean up after the checkin nightmare was over until sometime after midnight as was my last time through lobby. The only positive thing I have to say, is that my son had an absolute blast but thats because he's 3 and doesnt have the brain capacity to notice how incredibly awful this hotel is.
Aubrey, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Cesar, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

🙄

First, we got there and had to wait 2 hours for check in bc there was literally no staff. So we went to the bathroom and changed to go to the pool while waiting and the bathroom was so disgusting. The pool area was filthy. The hot tub was Luke warm and the jets didn't work and it smelled so bad. When we finally got a room out was eh. Clean but a weird smell. Beds were uncomfortable but the pillows were actually good. No tub in the bathroom, only a shower. Bathroom door was broken so it wouldn't open back up if you closed it all the way.
Margaret, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Never again.

Room was fine. I dislike the shower setup with no door. Water spilled everywhere. The check in was an absolute atrocity. It took over an hour to check in and this was AFTER I completed the quick check in process. What is the point of that if it doesn't help? The two employees checking people in were courteous, but as far as appearance I couldn't believe how unprofessional they appeared. One was wearing a beanie hat and Mario Brothers sweatshirt. Really?? That's how you want customers to see your staff? Ramada has been a bust 2 times now in two different locations. Love the concept of the indoor waterpark, but way to packed and overall we will not be coming back unless customer service improves drastically. We ordered a pizza at 5:30 from their restaurant and we didn't receive it until 7:15! The incompetence and lack of leadership was jarring. The entire place needs a huge overhaul. We also didn't have towels to use from the waterpark and I didn't even bother to ask the front desk because I knew they wouldn't be able to assist us. Pool was supposed to open at 9am, we could see lifeguards and other staff scrambling, but it did not open until 9:10. How is this not ready everyday? This could not have been the first time for these employees opening up? Overall again, we are done with Ramada as a whole.
Jon, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Check in took forever almost 2 hours. Booked a double queen and got double full? Or some really small queens but after two hr check in wasn’t worth the wait. Shower was Luke warm at best. The kids had a blast at the water park though so I guess it’s ok.
William, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible

Check in took 2 hours and they'd given our room away. Got into a different room with a door that barely latched, a bathroom door that didn't latch at all, stains everywhere, and remnants of birthday streamers taped to the ceiling.
Séjour en famille de 1 nuit
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10/10 Exceptionnel

Randi, séjour de 1 nuit
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2/10 Médiocre

roger, séjour de 1 nuit
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4/10 Correct

Justin, séjour de 1 nuit
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