Offrant une terrasse sur le toit, Hilton Houston Plaza/Medical Center vous place à moins de 15 minutes de marche de MD Anderson Cancer Center. Après avoir profité des joies de la piscine extérieure ouverte en saison, vous pourrez reprendre des forces au café ou vous détendre bar/salon. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve un bar en bord de piscine, une salle de fitness et une terrasse. Sympa non ? Les autres voyageurs sont enchantés par le personnel attentionné et l'emplacement idéal. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Arrêt de tram Dryden/TMC est à 4 min et Arrêt de tram TMC Transit Center, à 11 min.
Avis voyageurs
8,48,4 sur 10
Très bien
Équipements populaires
Réception 24 h/24
Parking disponible
Bar
Borne de recharge pour voiture électrique
Salle de sport
Piscine
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Restaurant et bar/salon
Terrasse sur le toit
Petit déjeuner disponible
Centre de fitness
Parking sans service de voiturier
Piscine extérieure (ouverte en saison)
Bar en bord de piscine
Un service d'étage
Service d'étage
Café
Centre d'affaires ouvert 24 h/24
Comme à la maison (6)
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Coin salon séparé
TV avec chaînes thématiques
Jardin
Terrasse
Le prix actuel est de 110 €.
110 €
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeurs
Suite Présidentielle, 1 très grand lit, non-fumeurs
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
4 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
67 m²
3 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Conference)
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs (Conference)
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
2 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)
Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)
Chambre, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite (Mobility)
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs
Chambre, 1 très grand lit, non-fumeurs
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
38 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs
Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
67 m²
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
38 m²
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, non-fumeurs
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles (Shower Only)
Chambre, 2 lits doubles (Shower Only)
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
Suite, 2 lits doubles, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit (Shower Only)
Chambre, 1 très grand lit (Shower Only)
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles
Chambre Standard, 2 lits doubles
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
4 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)
Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility)
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Sèche-cheveux
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, avec vue
Suite, 2 lits doubles, avec vue
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Rideaux occultants
Canapé-lit double
Literie de qualité supérieure
Vue sur la ville
5 personnes
2 lits doubles
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre
Suite, 1 chambre
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
3 personnes
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit
Chambre Deluxe, 1 très grand lit
Points forts
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Réfrigérateur
Télévision plasma
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Ensemble douche/baignoire
2 personnes
1 très grand lit
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit
Hôpital méthodiste de Houston - 2 min à pied - 0.3 km
MD Anderson Cancer Center - 9 min à pied - 0.8 km
Rice University - 18 min à pied - 1.5 km
Zoo de Houston - 2 min en voiture - 1.5 km
Stade de football américain NRG Stadium - 4 min en voiture - 3.4 km
Comment se déplacer
Houston, Texas (EFD-Ellington Field) - 34 minutes en voiture
Aéroport de Houston William P. Hobby (HOU) - 38 minutes en voiture
Aéroport de Houston George Bush Intercontinental (IAH) - 43 minutes en voiture
Gare de Houston - 23 minutes en voiture
Arrêt de tram Dryden/TMC - 4 minutes à pied
Arrêt de tram TMC Transit Center - 11 minutes à pied
Arrêt de tram Memorial Hermann Hospital/Houston Zoo - 12 minutes à pied
Restaurants
Starbucks - 11 min à pied
Cafe Anderson - 12 min à pied
Burger King - 6 min à pied
Fresh Bistro At the Pavilion - 4 min à pied
Starbucks - 9 min à pied
À propos de cet hébergement
Hilton Houston Plaza/Medical Center
Offrant une terrasse sur le toit, Hilton Houston Plaza/Medical Center vous place à moins de 15 minutes de marche de MD Anderson Cancer Center. Après avoir profité des joies de la piscine extérieure ouverte en saison, vous pourrez reprendre des forces au café ou vous détendre bar/salon. Au menu des petits plus offerts sur place, on trouve un bar en bord de piscine, une salle de fitness et une terrasse. Sympa non ? Les autres voyageurs sont enchantés par le personnel attentionné et l'emplacement idéal. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Arrêt de tram Dryden/TMC est à 4 min et Arrêt de tram TMC Transit Center, à 11 min.
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 225 chambres
Sur 19 étages
Arrivée et départ
Les arrivées sont possibles à partir de 16 h 00
Formalités d'arrivée sans contact
Service d’arrivée/de départ express
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
L'heure de départ est 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 21 ans
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Animaux d’assistance admis
Internet
Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Parking
Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (20 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
Station de recharge pour véhicules électriques sur place
La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
Restaurant
Bar/lounge
Bar en bord de piscine
Café
Café/thé dans les espaces communs
Service d'étage (horaires limités)
Que faire ?
Magasins
Golf à proximité
Affaires
Centre d'affaires ouvert 24 h/24
7 salles de réunion
Espace de conférence (626 mètres carrés)
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Journaux gratuits dans le hall
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Chaises longues en bord de piscine
Installations
1 bâtiment
Construit en 1986
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Terrasse sur le toit
Jardin
Salle de fitness
Piscine extérieure ouverte en saison
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 105
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 112
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Alarmes visuelles dans les couloirs
Fauteuils roulants disponibles sur place
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin d'accès sans escaliers
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plasma 50 pouces
Chaînes par câble thématiques
Films à la carte
Confort
Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux occultants
Chambres insonorisées
Literie de qualité supérieure
Faites-vous plaisir
Coin salon séparé
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
Papier toilette
Restez connecté
Bureau
Journaux gratuits
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Chaise de bureau
Repas et boissons
Réfrigérateur
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Prestations particulières
Restauration
Shamrock Lounge - Ce bar à cocktails sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bar 9 Rooftop - Ce bar en bord de piscine sert le dîner et des plats légers. L'hébergement propose une formule happy hour.Ouvert tous les jours.
Herb N Kitchen - Ce café sert le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe de destination : 1.16 USD par hébergement et par nuit
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément compris entre 5.00 USD et 25.00 USD environ pour les adultes et entre 5.00 USD et 20.00 USD environ pour les enfants
Service d’arrivée tardive possible entre 13 h 00 et 18 h 00, moyennant un supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Rénovations et fermetures
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 15 novembre au 15 mars :
Bar/salon
Piscine
Parking
Le parking couvert coûte 20 USD par nuit, avec entrées/sorties libres
Parking limité en hauteur
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 09 h 00 à 22 h 00
La piscine saisonnière est ouverte de mai à octobre
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et Carte Blanche.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par CleanStay (Hilton).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Connu aussi sous le nom de
Hilton Hotel Houston Plaza
Hilton Houston Plaza
Houston Plaza Hilton
Hilton Houston Plaza Hotel Houston
Houston Hilton
Hilton Houston Plaza Hotel
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air (en saison). La piscine est ouverte de 09 h 00 à 22 h 00 pour les clients.
L'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Hilton Houston Plaza/Medical Center propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 20 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center ?
Vous pouvez arriver à partir de 16 h 00. Heure de départ : 11 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center et alentour ?
Hilton Houston Plaza/Medical Center propose une piscine extérieure en saison et une salle de fitness, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center ou à proximité ?
Oui, vous trouverez sur place un restaurant avec vue sur la piscine et vue sur la piscine.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center ?
L'hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center se trouve dans le quartier Texas Medical Center, à seulement 4 minutes de marche de Arrêt de tram Dryden/TMC et à 9 minutes de MD Anderson Cancer Center. Les voyageurs trouvent le quartier aisément accessible à pied et parfait pour le shopping.
Avis sur l’hébergement Hilton Houston Plaza/Medical Center
Avis
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,2/10
Services et équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
16 juin 2024
marie
marie, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
26 févr. 2025
Great experience
Stayed due to family member at MD Anderson hotel is very near hospital
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 févr. 2025
Overall great stay
Evelyn
Evelyn, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 févr. 2025
Medical visit
Hotel was flawless and right next to MD ANDERSON Cancer Center! Very affordable and convenient
Mark
Mark, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
24 févr. 2025
Kori
Kori, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
21 févr. 2025
Myron
Myron, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
21 févr. 2025
The walls are paper thin making you a part of the conversations in rooms nearby. The AC fan is extremely loud. It was difficult to sleep. Prices on the app were higher at the hotel.
Amber
Amber, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 févr. 2025
Kizza
Kizza, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 févr. 2025
Larry
Larry, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
18 févr. 2025
Timothy
Timothy, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
17 févr. 2025
Room smelled like dirty feet. Mattress was indented on one side so it was like my wife and I were sleeping on different levels.
William
William, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
16 févr. 2025
HONG
HONG, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
12 févr. 2025
Karen
Karen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
12 févr. 2025
Dominic
Dominic, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
6 févr. 2025
Alison
Alison, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
5 févr. 2025
Trenton
Trenton, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
3 févr. 2025
Every thing was good for the most part but I was disappointed to find that the restaurants all had the same menu. I figured with multiple restaurants a larger variety of food- but that wasn’t case.
Joann
Joann, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
2 févr. 2025
My stay was one night. Was very nice.
SANDRA
SANDRA, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
31 janv. 2025
Lackluster dtay
Broken shower, no shower gel (took 2 attempts and 2 hours to correct). 2nd day: trash not emptied and towels not left, shower not cleaned.
Michael A
Michael A, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
30 janv. 2025
Muy buena opción
Muy bien ubicado, buena atención, cuartos muy amplios y el desayuno esta bien, la gente que atiende en el comedor es muy servicial.
Cobran el estacionamiento pero puedes dejarlo hasta las 4 así que si tienes algo pendiente o cita con algún médico es buena la opción porque puedes llegar caminando y tu coche se queda estacionado sin problema.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
30 janv. 2025
Not Handicap friendly hotel
Room was dusty and food stuck on hard surfaces. Hair through out the room and bathroom.
This hotel does not cater well to its handicapped patrons. Getting into the hotel is difficult, having to take 2 elevators to grab a suitcase trolley. There was no help offered or a closer room available. The shuttles is free but beware that shuttle does not have a chair lift. This is a medical area hotel and I would expect better from them. Many patrons are there to receive treatment from the hospitals nearby. Patients that are sick and weak who need wheelchairs. Please consider doing better and train front desk to offer help or reserve rooms correctly.