2/10 Médiocre
26 juin 2025
Séjour épuisant et lamentable
Je souhaite exprimer mon profond mĂ©contentement suite Ă mon sĂ©jour de six nuits dans cet Ă©tablissement (chambre 813). En tant que voyageur habituĂ© aux standards hĂŽteliers internationaux, je mâattendais Ă un niveau de confort et de service correspondant Ă lâenseigne Marriott. Malheureusement, lâexpĂ©rience a Ă©tĂ© catastrophique.
Lâinsonorisation est inexistante : bruits de la rue, conversations dans les couloirs, nuisances venant des autres chambres⊠Impossible de se reposer, mĂȘme fenĂȘtres et portes fermĂ©es.
Les nuisances nocturnes sont permanentes : cris et agitation Ă toute heure, parfois jusquâĂ 2h du matin, sans aucune intervention du personnel. DĂšs la premiĂšre nuit, je suis rĂ©veillĂ© Ă plusieurs reprises, tout comme mon voisin. La seconde nuit, six policiers sont intervenus pour un incident bruyant devant ma chambre.
Le service de nuit est inexistant : impossible de joindre la réception, aucune assistance.
Lâattitude irrespectueuse de certains clients (bruit, musique forte, agitation) est totalement ignorĂ©e par lâhĂŽtel. MĂȘme les femmes de mĂ©nage discutent et rient dans les couloirs Ă voix haute dĂšs le matin.
Le petit-déjeuner est décevant : produits industriels, qualité trÚs médiocre, rien de sain ou équilibré.
Le quartier autour de lâhĂŽtel est inquiĂ©tant : groupes agressifs, personnes en Ă©tat second au sol, odeurs de drogue omniprĂ©sentes. On ne se sent pas en sĂ©curitĂ©.
Je suis reparti plus fatiguĂ© et stressĂ© quâĂ mon arrivĂ©e, aprĂšs avoir dĂ©pensĂ© 1 450 âŹ. Honteux !

JEROME
JEROME, sĂ©jour dâaffaires de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié