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Hôte professionnel

Fairmont Dallas

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec une piscine extérieure - American Airlines Center à 1,2 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Dallas

Extérieur
Équipement de l’hébergement
Extérieur
Piscine extérieure, parasols de plage
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau
Lors de votre séjour dans Fairmont Dallas, vous vous trouverez à moins de 15 minutes de marche de points d'intérêt comme American Airlines Center et Kay Bailey Hutchison Convention Center. À la piscine extérieure, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement The Pyramid Restaurant, qui vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine américaine. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar / salon, un centre de remise en forme et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le personnel attentionné et le succulent restaurant remportent un franc succès auprès des autres voyageurs. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Saint Paul & Ross Tram Stop est à 3 min et Saint Paul & San Jacinto Tram Stop, à 3 min.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Animaux de compagnie acceptés

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Petit déjeuner disponible
  • Accès Wi-Fi dans le hall
  • Accès Internet dans le hall
  • Centre de remise en forme
  • Parking avec voiturier
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Centre d'affaires
  • Des salles de réunion

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix actuel est de 184 €.
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont, Chambre, 1 grand lit, vue ville

Fairmont, Chambre, 1 grand lit, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Fairmont, Chambre, 1 grand lit, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Suite, 1 lit double, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Fairmont Gold, Suite, 1 lit double, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 2 grands lits, vue ville

Ensemble douche/baignoire, articles de toilette de luxe, sèche-cheveux

Fairmont Gold, Chambre, 2 grands lits, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue ville (Sitting Area)

Suite Junior, 2 grands lits, vue ville (Sitting Area) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Junior, 2 grands lits, vue ville (Sitting Area)

Points forts

Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, vue ville

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Double Deluxe, 2 lits doubles, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 42 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 33 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fairmont, Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Fairmont, Chambre, 2 lits doubles, vue ville | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Fairmont, Chambre, 2 lits doubles, vue ville

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Sèche-cheveux
Ensemble douche/baignoire
Articles de toilette de luxe
Articles de toilette écologiques
  • 33 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue ville (1 King, Separate Parlour)

Suite, 1 chambre, vue ville (1 King, Separate Parlour) | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 chambre, vue ville (1 King, Separate Parlour)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Magnolia Hotel Dallas Downtown

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
  • Wi-Fi gratuit
  • Chambres communicantes disponibles
7.8 sur 10, Bien, (3022)
Magnolia Hotel Dallas Downtown
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1717 N Akard St, Dallas, TX, 75201

À proximité

  • Dallas World Aquarium - 6 min à pied
  • Perot Museum of Nature and Science - 8 min à pied
  • American Airlines Center - 14 min à pied
  • Kay Bailey Hutchison Convention Center - 15 min à pied
  • Reunion Tower - 3 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport Love Field (DAL) - 19 minutes en voiture
  • Aéroport international de Dallas-Fort Worth (DFW) - 21 minutes en voiture
  • Gare de Dallas Medical-Market Center - 9 minutes en voiture
  • Gare de West Irving - 17 minutes en voiture
  • Gare de Dallas Union - 18 minutes à pied
  • Saint Paul & Ross Tram Stop - 3 minutes à pied
  • Saint Paul & San Jacinto Tram Stop - 3 minutes à pied
  • Saint Paul & Woodall Rodgers Stop - 3 minutes à pied

Restaurants

  • ‪El Fenix - ‬6 min à pied
  • ‪La Ventana Downtown - ‬6 min à pied
  • ‪Salsa Limon - ‬4 min à pied
  • ‪Pyramid Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Sloane's Corner - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Fairmont Dallas

Lors de votre séjour dans Fairmont Dallas, vous vous trouverez à moins de 15 minutes de marche de points d'intérêt comme American Airlines Center et Kay Bailey Hutchison Convention Center. À la piscine extérieure, vous nagerez littéralement dans le bonheur. Vous pourrez aussi vous faire plaisir à l'établissement The Pyramid Restaurant, qui vous accueille pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner à grand renfort de spécialités Cuisine américaine. Cet hôtel de luxe abrite en outre un bar / salon, un centre de remise en forme et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Le personnel attentionné et le succulent restaurant remportent un franc succès auprès des autres voyageurs. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Saint Paul & Ross Tram Stop est à 3 min et Saint Paul & San Jacinto Tram Stop, à 3 min.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 545 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Service de départ express
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 30.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 21 ans
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis*
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet dans les espaces communs*
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet dans les chambres*
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking avec voiturier sur place (58.46 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 11 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Distributeur d'eau

Que faire ?

  • Magasins
  • Golf à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (22250 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Parasols

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Piscine extérieure
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 148
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 112
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Alarme incendie visuelle
  • Réveil vibrant pour oreiller
  • Poignées de porte à levier
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD 50 pouces
  • TV avec chaînes par câble
  • Films à la carte

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Wi-Fi et accès à Internet par câble (tous deux en supplément)

Repas et boissons

  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Articles de toilette écologiques
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage

Prestations particulières

Restauration

The Pyramid Restaurant - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Pyramid Bar - Ce lounge dans le hall propose des spécialités Cuisine américaine et sert des plats légers uniquement.Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le Wi-Fi est disponible dans les chambres moyennant un supplément de 15 USD par tranche de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • Le Wi-Fi dans les parties communes coûte 15 USD par tranche de 24 heures (les tarifs peuvent varier)
  • L’accès à Internet par câble dans les chambres coûte 15 USD par tranche de 24 heures (le prix peut varier)
  • L’accès à Internet par câble dans les parties communes coûte 15 USD par tranche de 24 heures (le prix peut varier)
  • Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 24 USD et 50 USD environ par personne
  • L'utilisation du réfrigérateur comporte un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 29.48 USD par nuit

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 75 USD par animal, par séjour

Parking

  • Le parking avec voiturier coûte 58.46 USD par nuit, avec entrées/sorties libres

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Diners Club et JCB International.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Dallas Fairmont
Fairmont Dallas
Fairmont Hotel Dallas
Fairmont Dallas Hotel
The Fairmont Dallas Hotel Dallas
The Fairmont Dallas
Fairmont Dallas Hotel
Fairmont Dallas Dallas
Fairmont Dallas Hotel Dallas

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Fairmont Dallas sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Fairmont Dallas propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Fairmont Dallas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air.

L'hébergement Fairmont Dallas accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Un supplément de 75 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que Fairmont Dallas propose un parking sur place ?

Oui. Le parking avec voiturier coûte 58.46 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Fairmont Dallas ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Fairmont Dallas et alentour ?

Fairmont Dallas propose une piscine extérieure et une salle de fitness ouverte 24 h/24, mais aussi un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Fairmont Dallas ou à proximité ?

Oui, vous y trouverez The Pyramid Restaurant, avec Cuisine américaine.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Fairmont Dallas ?

L'hébergement Fairmont Dallas se trouve dans le quartier Centre-ville de Dallas, à seulement 3 minutes de marche de Saint Paul & Ross Tram Stop et à 14 minutes de American Airlines Center. Les voyageurs trouvent le quartier idéalement placé.

Avis sur l’hébergement Fairmont Dallas

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Geraldine, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

My stay was at level 5 and the noise from the street is incredibly loud but for the rest nice restaurant and bar in the hotel
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Le séjour a été bien réussi mise à part que nous avons tenté de rejoindre au téléphone le valet parking le lendemain matin pour récupérer notre voiture et après plusieurs minutes on nous a dit que nous devions aller en personne au valet, que personne n'était rejoignable. Donc nous avons du attendre notre voiture.
Michel, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Hanen, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Juste les à côtes très excessif genre 4 Martini 100$
Steve, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Anne-Julie, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Chambre vielle et trop dispendieuse
Patrice, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Immense hôtel. Pas vraiment du genre historique comme les autres Fairmont que j’ai essayé mais reste que c’est toujours symbole de qualité et de luxe. Belle boutique au lobby, possède aussi un Starbucks a même le lobby en plus du bar et resto. Le point fort: L’établissement possède une vraiment belle piscine avec terrasse au 3 ou 4 ieme étage. La piscine était un pur bonheur dans la chaleur estivale du Texas. Les voituriers étaient très gentils. La chambre d’hôtel, spacieuse, bien meublée. Les lits, toujours aussi confortables et avec belle literie. Notre salle de bain était un peu à l’étroit mais propre et belles serviettes moelleuses.
Julie, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Had a great experience! Hotel is clean and close to everything
Kelley, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Dewaylin, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Sarahi, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Kelly, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Do Not Book Here
The heat in my room went out, service to help was horrible, the elevators in the South tower were all broken except for one, and it took the valet 30 min to bring my car around
Danielle, séjour d’affaires de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Disappointing Stay at the Fairmont Hotel
I recently stayed at the Fairmont Hotel to celebrate both my birthday and anniversary, but unfortunately, the experience fell short of expectations. Upon arrival, we were encouraged to use the valet service, which we were assured would park our vehicles in a covered parking garage. However, we later discovered that both of our cars were left in an open parking lot down the street—something we could have paid a much lower rate for had we known in advance. The hotel’s elevator situation was also frustrating. With only one functioning elevator, we waited 15–20 minutes each time we needed to go up or down, which was highly inconvenient. The valet retrieval process was equally chaotic, with some guests waiting up to 1.5 hours just to get their keys. Additionally, the heater in our room was not working properly despite the outside temperature being 30 degrees. While the room itself was decent, it felt very outdated and in need of renovation. Overall, for a luxury hotel, I expected a much smoother experience. The service inefficiencies, outdated accommodations, and lack of communication regarding parking made our stay less enjoyable than anticipated. I hope management takes steps to improve these issues for future guests.
Candi, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Zaylie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

kaelen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Adam, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Carlos, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

DNika, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Roberto, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Nilesh, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Don't Valet - Lack of Common Sense
Great stay, but valet was disappointing. They don't run, they walk, and socialize with guests as they stand waiting for over 2 hours for their cars. We called in at 10:15am with no answer and gave our ticket shortly afterward in person. We received the car at 12:22pm. While waiting, the valet clerk shuffled through tickets for each person who went to complain, and clearly did not put the tickets together in the same order. We're non smokers and our car smelled like smoke. On our way out, another valet parked someone else's car to cover the exit from the driveway to the street. We could not leave until they loaded up. A large portion of our day that was taken for the "considerable" cost of $54+ tip.
Lydia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Andrew, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Derek, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jonathan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié