Cela fait 12 ans que je me rends régulièrement à Hanoï pour le travail. En 12 ans, j'ai été hébergée dans de nombreux hôtels de la capitale.
La Cascada Guesthouse était sans doute le meilleur d'entre eux, pour plusieurs raisons :
- Tout le personnel est extrêmement gentil, toujours prêts à aider, parlent très bien anglais. Tout le personnel est vraiment très sympa : la manager, le personnel de la réception, le personnel du petit-déjeuner, et le personnel de ménage. Ils ont vraiment tout fait pour m'arranger, m'ont aidée à transporter mes bagages jusqu'à l'arrêt de bus le plus proche, m'ont autorisée à faire un check-out très tardif le jour de mon départ, etc.
- Chambre très confortable (lit moelleux, par rapport aux standards Asiatique)
- Très bon petit-déjeuner, très copieux : un plat Asiatique + un plat occidental + yaourt, fruits et boissons (y compris café/thé/jus de fruits frais) à volonté !
- Très bonne localisation, dans une partie du vieux centre qui est restée très authentique malgré l'invasion de touristes occidentaux dans d'autres parties du centre.
Je remercie énormément le personnel de l'hotel pour avoir rendu mon séjour si agréable !