Nous avions l'appartement 162, réservé sur EXPEDIA... l'appartement est dans un secteur en retrait dans l'édifice De l’hôtel, au bout d’un couloir et d’une porte peu luxueuses, qui semblent plutôt réservés aux services d’entretiens domestiques... on se sent en quarantaine par rapport au reste de l’hotel qui est luxueux. Rien de ceci n’etait décrit dans expedia. Deçue. Je m’attendais à plus luxueux pour le prix.
L'appartement est grand, les lits confortables et c’est propre. La porte de l'appartement ferme mal, elle est donc très bruyante. Il n’y a pas de rideau d’intimité dans les salles de bain, le voile de coton ne cache rien, on voit directement dans les fenetres des qu’on sort de l'ascenseur et qu’on regarde par les fenetres vers l’apart. Plusieurs ampoules brulées/défectueuses à l’arrivée, séchoir à cheveux défectueux, pas de débouche bouteille... le personnel s’en est vite occupé apres avoir été avisé. Merci. Personnel très avenant et efficace.Pas de machine expresso ni mini bar dans la chambre... surprenant pour une réservation 4 étoiles.... je me dis que la réservation Expedia a été traitée comme si c’était en sous classement. Piscine NON ACCESSIBLE pour les moins de 18 ans... selon la description sur le site de réservation, on comprenait que c’était le SPA qui n’etait pas accessible pour les mineurs. J’avais choisi l’hotel pour la piscine... pour que mes ados ( 13 et 14 ans) s’occupent durant mon congres..donc déception sur ce point. Expedia devra etre plus precis