Notre chambre (catégorie supérieure) avait une vue superbe sur la vieille ville de Dresde: le grand atout de cet hôtel est sa situation, juste au bout de l'Augustusbrücke, dans la ville "nouvelle", mais tout près de la vieille ville.
Malheureusement, les vitres n'étaient pas parfaitement propres... et pas non plus totalement isolantes: on a beau être en retrait de la circulation, on entend fort bien certaines voitures très rapides, la nuit notamment. On entend un peu aussi la musique des diverses fêtes qui ont lieu au pied de l'hôtel, et enfin, l'intérieur de l'hôtel est très imparfaitement insonorisé: nous étions heureusement en bout de couloir, mais du coup très loin des ascenseurs (l'hôtel est immense et assez labyrinthique).
Le personnel d'accueil est aimable, mais incapable de donner des renseignements pratiques sur la ville de Dresde (transports, journaux, etc.) -ni même sur les ressources de la boutique de l'hôtel, aux horaires par ailleurs malcommodes. Faut-il préciser que personne ne semble parler français? Et l'anglais que l'on vous impose avec énergie, sans chercher à savoir si vous parlez l'allemand, est parfois ...fortement accentué, pas facile à décrypter.