6/10 Bien
24 avr. 2025
Bel hôtel mais frais caché
L’hôtel est esthétiquement tres beau. La chambre est très bien agencé et spacieuse. En revanche très gros problème au niveau du service de la pars du personnel. Nous avons un u très peu d’interaction avec le personnel de la réception mais les deux personnes que nous avons rencontrés à notre arrivée et à notre départ était très peu sympathique, clairement une impression de déranger. De plus 30$ de « amenities fee » facturer par jour, mentionner absolument nul pars lors de la réservation. D’après l’hôtel ces fees sont pour l’utilisation de la piscine, la salle de sport, les chaussons en chambre, …. nous n’avions pas de chaussons en chambre et n’avons utilisé ni la salle de sport, ni la piscine durant notre séjour, une impression de se faire voler, surtout qu’après réception de la facture nous avons demander des infos sur ces frais, l’hôtel nous a informé être pleinement conscient que ces frais ne sont mentionné nul pars. L’etablissment était très bien, dommage que ces éléments viennent laisser une note amère au séjour.
Mathias
Mathias, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
