Hôte professionnel

The Rockaway Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de luxe à Rockaway Park avec 2 restaurants et un spa

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Rockaway Hotel

Vue de la chambre
Réception
Terrasse/Patio
Extérieur
Réception
Près de la baie, The Rockaway Hotel est un choix excellent pour un séjour à Rockaway Park. Une petite faim ? Vous profiterez des 2 restaurants présents sur place et pourrez faire une halte rafraîchissante dans l'un des 3 bars/salons ou terminer la journée dans la bulle de relaxation du sauna. Parmi les autres avantages de cet hôtel de luxe, on trouve une piscine extérieure, un bar en bord de piscine et des vélos gratuits, l'idéal pour des vacances sans soucis. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Beach 105th Street est à 5 min et Station de métro Rockaway Park, à 8 min.
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Restaurant
  • Borne de recharge pour voiture électrique
  • Bar
  • Non-fumeurs

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Près de la plage
  • 2 restaurants et 3 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Petit déjeuner disponible
  • Sauna
  • Vélos gratuits
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Parking avec voiturier

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 313 €.
taxes et frais compris
10 juin - 11 juin

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, terrasse

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, terrasse, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, balcon, vue océan

Points forts

Balcon
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, terrasse, vue océan

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue baie

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard, 1 très grand lit, avec vue

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Terrace)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 2 grands lits, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue océan (Terrace)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre Deluxe, 2 grands lits, vue baie

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, terrasse, vue océan (Bunk Room)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 2 lits superposés (1 place)

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue baie

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
108-10 Rockaway Beach Drive, Rockaway Park, NY, 11694

À proximité

  • Resorts World Casino - 18 min en voiture - 14.4 km
  • Prospect Park - 19 min en voiture - 18.9 km
  • Parc de Flushing Meadows-Corona - 21 min en voiture - 21.3 km
  • Plage de Coney Island - 29 min en voiture - 17.0 km
  • Plage de Long Beach - 35 min en voiture - 14.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international John F. Kennedy (JFK) - 28 minutes en voiture
  • Aéroport de Linden (LDJ) - 41 minutes en voiture
  • Aéroport de New York LaGuardia (LGA) - 48 minutes en voiture
  • Aéroport de Teterboro (TEB) - 49 minutes en voiture
  • Aéroport international de Liberty (EWR) - 59 minutes en voiture
  • Gare d'Inwood - 9 minutes en voiture
  • Gare de Lawrence - 10 minutes en voiture
  • Gare de Cedarhurst - 12 minutes en voiture
  • Station de métro Beach 105th Street - 5 minutes à pied
  • Station de métro Rockaway Park - 8 minutes à pied
  • Station de métro Beach 98th Street - 12 minutes à pied

Restaurants

  • ‪Last Stop Gourmet Shop - ‬8 min à pied
  • ‪Whit's End - ‬18 min à pied
  • ‪Bagel Barista Station - ‬8 min à pied
  • ‪Rocco's Of Roc Beach - ‬7 min à pied
  • ‪Rockaway Bagels - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

The Rockaway Hotel

Près de la baie, The Rockaway Hotel est un choix excellent pour un séjour à Rockaway Park. Une petite faim ? Vous profiterez des 2 restaurants présents sur place et pourrez faire une halte rafraîchissante dans l'un des 3 bars/salons ou terminer la journée dans la bulle de relaxation du sauna. Parmi les autres avantages de cet hôtel de luxe, on trouve une piscine extérieure, un bar en bord de piscine et des vélos gratuits, l'idéal pour des vacances sans soucis. La piscine rafraîchissante et le personnel attentionné remportent un franc succès auprès des autres voyageurs. Les transports publics se situent à une courte distance à pied : Station de métro Beach 105th Street est à 5 min et Station de métro Rockaway Park, à 8 min.

Langues parlées

Anglais, russe et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 53 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 23 ans
    • L'heure de départ est 11 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 23 ans
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
    • Animaux d’assistance admis
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (10 USD par nuit)
    • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Station de recharge pour véhicules électriques sur place
    • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
    • Parking hors site gratuit à proximité
    • Parking sur rue disponible
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner complet (avec supplément) les week-ends de 08 h 00 à 10 h 00
  • 2 restaurants
  • 3 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Jeux pour enfants
  • Barrière autour de la piscine

Que faire ?

  • Magasins
  • Plage à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Randonnées en VTT à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité

Affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de conférence (465 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Location gratuite de vélos
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Terrasse
  • Cheminée dans le hall
  • Salle de séjour commune
  • Piscine extérieure
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salle de banquet
  • Salle de réception

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 203
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 86
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les couloirs
  • Hauteur des rampes dans les couloirs (en cm) : 112
  • Rampes dans les escaliers
  • Hauteur des rampes dans les escaliers (en cm) : 86
  • Douchette à main
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 86
  • Poignées de porte à levier
  • Kit d'accessibilité pour téléphone

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes par satellite thématiques
  • Netflix
  • Hulu
  • Services de streaming

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Service de champagne

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Guides/recommandations
  • Guide des restaurants

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Le spa comprend un sauna. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Pool - Ce bar en bord de piscine propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet).
Rooftop - Surplombant l'océan, ce bar sur le toit sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Claudette's Cafe - salon de thé sur place. Ouvert tous les jours.
Margies - Ce restaurant sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

The Rockaway Hotel figure dans la Hot List 2021 du Condé Nast Traveler.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Frais de service : 50.08 USD par hébergement, par nuit

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet est proposé moyennant un supplément compris entre 8 USD et 16 USD environ par personne
  • Service d'arrivée anticipée possible moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes seront indisponible du 28 avril 2025 au 1 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification) :
  • Piscine
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 28 avril 2025 au 30 avril 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Piscine
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Parking

  • Le parking coûte 10 USD par nuit
  • Le parking avec voiturier coûte 25 USD par nuit, avec entrées/sorties libres
  • Parking limité en hauteur

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur et un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et Carte Blanche.

Connu aussi sous le nom de

The Rockaway Hotel Hotel
The Rockaway Hotel Rockaway Park
The Rockaway Hotel Hotel Rockaway Park

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The Rockaway Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The Rockaway Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The Rockaway Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 1 piscine en plein air. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 20 h 00 pour les clients. La piscine sera indisponible du 28 avril 2025 au 1 mai 2025 (ces dates sont sujettes à modification).

L'hébergement The Rockaway Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Est-ce que The Rockaway Hotel propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 10 USD par nuit. Le parking avec voiturier coûte 25 USD par nuit. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The Rockaway Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 02 h 00. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l'heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 11 h 00.

L'hébergement The Rockaway Hotel dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Hippodrome Aqueduct (à 17 min de route) et Resorts World Casino (à 18 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The Rockaway Hotel et alentour ?

Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques et la location de Segways. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans la piscine extérieure. The Rockaway Hotel propose également 3 des bars/lounges et un sauna.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The Rockaway Hotel ou à proximité ?

Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine américaine et vue sur l'océan.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The Rockaway Hotel ?

L'hébergement The Rockaway Hotel se trouve dans le quartier Queens, à seulement 5 minutes de marche de Station de métro Beach 105th Street et à 6 minutes de Plage de Rockaway Beach.

Avis sur l’hébergement The Rockaway Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Khoi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

David, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

kanwar, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Luz Stella, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lisa, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

A small gem in a part of queens that is generally considered destitute. Im glad I stayed, we loved the hotel. We had issues with the television and they upgraded our room but we still had TV issues in the new room so we gave up on the TV. Although not directy on the beach only a block away and still get a decent view of the beach. Beautiful boardwalk on the beach. Parking lot is about 2 blocks away but you can opt for valet parking but there was a good amount of street parking available nearby, just check the alternate side parking signs. Good restaurants nearby. Very friendly staff. Very clean Hotel. Hotel gives a general high quality vibe when walking around.
Harpreet, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Mid
Christopher, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

My husband and I stayed for Valentine’s Day. We loved the spa/pool/saunas. I got a massage & we both got facials. The staff were so friendly and accommodating. Both restaurants we dined at were great. We can’t wait to come back in the summer! Also a plus was getting champagne multiple times for being a guest & getting spa treatments I love that little touch
Amanda, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great experience. Will be coming again!
Dalia, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hellhörig in den Zimmern und im Gang
Willy, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

julie, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

ABDULRAHMAN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Greg, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The staffs were great and the room was amazing. I love the bathroom, spacious and clean. The only issue I had was with the TV and the internet. But everything else was great 👍.
Tajera, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Lyft to the place from JFK is not cheap at $80;for ten miles. $46 plus tax charged as Amenity Fee on departure, in the winter, when no beach equipment is available or usable, nor any biking is agreeable. I could only enjoy a standard glass of sparkling wine on arrival and a small drip coffee on departure for that amount, abusive. Otherwise the room is nice, with a balcony and mince red skies when the sun rises. Steps away from the ferry to Wall Street, charged $4.5. Do not go there to sleep between planes, like I did, if saving money is important to you. Otherwise, not Miami or San Francisco where I was before, but a quiet place by the ocean.
Joel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alicia, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything was GREAT
Ta-Mar, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Absolutely gorgeous property with incredible staff from Alina at front desk, Tom and Kayla at pool house, and Christian at rooftop and Margies. Food and drink were delicious and pool /sauna/ lobby truly relaxing. A real gem!
Mary, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff are absolutely OUTSTANDING!! This is the best of customer service and attention to detail!
Kathy, séjour d’affaires de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Really nicely designed hotel, a warm retreat on a freezing winter night before a flight from JFK. The highlight was Margie's, the fabulous onsite bar and restaurant with exceptional service and outstanding food and drink. Unfortunately the hotel service is just "okay' and falls short of the design excellence - they'd really benefit in adopting the restaurants approach to looking after customers.
Malcolm, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Lori, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

My stay at this hotel was supposed to be a couples quiet relaxing stay however it was a nightmare. The staff upon check in was very nice and welcoming. Once we entered the room I was very shocked that the room had absolutely no space to move around and was extremely small to be a luxury hotel . The bed had a yellow stain on it and we removed some of those sheets rather than complaining being we only stayed 1 night . At 5:55 we arrived to the spa. The spa service for me was amazing with Joseph (I feel so bad I should’ve left him a cash tip) I left my room key with the lady in the spa so she can give it to my partner being I would finish way before him. The key ended up getting lost . I went downstairs around 10 pm to retrieve the pizza we ordered and I asked about the key . No one offered me a new set of keys only stated it would be deactivated if I took it back . Around 12:45AM we heard someone try to come inside the room with the key . Luckily the chain was on the door . Then someone tried to come inside the side door which the room was connected but never locked the door back after we screamed and asked who was that . No phone in the room I had to google the front desk phone number and call . Spoke with jason who was EXTREMELY rude and stated he would come up to check it out and never did . I called again multiple times to at least lock the side door and he hung up the phone on me . After calming down but no sleep at all we packed up and spoke to the front desk manager …….
Safiya, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

David, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabulous family visit

The staff was friendly and accommodating. I had an electric scooter and the front desk clerk offered to give me a slightly larger room so it would fit comfortably. My whole family met at the rooftop bar for a little celebration and the staff provided us with a candle, which was lovely. When my son and his fiance stayed in my room for a few hours while sick, I asked the staff to change the linens and disinfect the room once they left, and it was not a problem. My one and only issue was that I did not know how to operate the shower. I got scalded and frozen repeatedly while attempting to adjust the dials. I would highly suggest having some written instructions somewhere other than "in the app", which I never saw or knew was necessary.
Elizabeth, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

I would like to give it's more stars, however after and reviewing my bill, they charged me for a bunch of things that I did NOT purchase. Now I'll have to figure out how to get my $$ back for those incorrect charges. The Hotel and staff are great. They were very friendly and accommodating.
Edna, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié