L'hôtel est bien situé, entre la Marina Rubicon et le centre de Playa Blanca. Le tout à pied. Parking gratuit derrière l'hôtel.
Réception : très bon accueil, et lorsque nous avons demandé à changer de chambre car nous étions au-dessus du patio avec bruit en permanence (musique à 7h du matin à fond et spectacle idem) cela s'est fait sans problème. Nous avons été ensuite dans une chambre plus éloignée, avec le son du centre pour enfant KikaClub, mais c'était mieux.
Cuisine : en mode Deluxe, nous avions le restaurant Vulcano. Très bonne cuisine (sauf la purée Mousline et les desserts) mais dommage que le restaurant soit en sous-sol.
Wellness center : très mal conçu, avec les portes toujours ouvertes, et odeur de piscine municipale dans tout le patio d'accueil, une horreur.
La chambre : assez grande, mais salle de bain petite, ancienne. WC avec chasse d'eau qui fonctionnait très mal. Lit tellement dur que nous avions des courbatures le matin !!
Il parait qu'ils veulent passer de 4 à 5 étoiles, ils ont des travaux à faire !!!