Sehr nettes und hilfsbereites Personal,ein paar Utensilien im Bad hĂ€tte ich mir gewĂŒnscht,wie z.B.einen Zahnputzbecher.
Top ist auch der kostenlose Parkplatz
Zimmer war gut und dem Hotelstandard entsprechend. Zimmer ging zur StraĂe und war dementsprechend belebt, aber spĂ€ter in der Nacht doch ĂŒberraschend ruhig.
Das Hotel ist insgesamt von der Möblierung, Ausstattung,etc. zweckmĂ€Ăig. Das FrĂŒhstĂŒcksangebot ist gut.
Allerdings fehlt die gut sichtbare Ausschilderung/Beleuchtung und die sichtbare und möglichst beleuchtete Hausnummer SchĂŒlerstr.22. Der Parkplatz BB-Hotel in der NebenstraĂe ist verwirrend mit BB-Logo beleuchtet.
Die Kommunikation am Anreisetag wird erschwert, weil die Rezeption bei Anrufen erst reagiert, wenn man per E-Mail um RĂŒckruf bittet.
Das automatisierte Anmelden bei SpÀtanreise ist umstÀndlich und die Notrufnummer ist nicht markant und deutlich sichtbar.
Rezeption kann morgens den kurzen direkten Weg von 250 Metern zum SĂŒdbahnhof der DB nicht kurz erlĂ€utern, gibt eine Stadtplankopie und empfiehlt unnötiger Weise die StraĂenbahn!
Im Zimmer fehlt die Anleitung zur Bedienung der Heizung. Zeitungen fehlen, auch KosmetiktĂŒcher.
Der Wasserdruck in der Dusche ist eher schwach.
Hier bieten sich gute Chancen, die AtmosphĂ€re zu verbessern. Wie ich von GĂ€sten hörte, empfiehlt die Hotelleitung, die Zentrale zu kontaktieren, statt sich selbst verantwortlich zu fĂŒhlen.