2/10 Médiocre
8 juil. 2024
A déconseiller !
Cet hôtel n'est pas du tout arrangeant. En effet, lors de ma réservation j'ai constaté que j'avais fait une erreur sur les dates et je l'ai signalé dans l'heure qui suivait à hotels.com. Malgré la prise de contact du service client avec le Living Hotel am Olympiapark celui ci à décidé de s’en tenir aux termes de la politique d’annulation initiale de ma réservation et a refusé ma demande de modification de date pour mon séjour (je ne voulais pas de remboursement uniquement un changement de date). J'ai donc réservé un autre hôtel sur Munich et j'ai payé une chambre où je ne suis jamais allé. Lors de mon prochain voyage à Munich je ne choisirai pas cet hôtel !
YVAN
YVAN, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié