À qui de droit,
Je suis rendu à me demander si le fait de se servir de Hotels.com pour nos réservations, permettait au hotels de nous louer leur pire chambre. Il m'arrive trop souvent de mauvaises surprises.
Premièrement, notre chambre ressemblait aucunement à se que nous avions vu via le site Hotels.com et était même démunie de meubles, seul une ancienne banquette de restaurant faisait office de table.
Deuxièmement, la propreté laisse grandement à désirée.
Troisièmement, j'ai rien contre les animaux, mais en arrivant, le préposé m'a fait signé un genre de contrat fait à la main, pour certifier que je n'avait pas d'animal avec moi. Je me suis dis à ce moment là, que l'hotel agissait ainsi pour s'assurer de la propreté des lieux. Mais qu'elle fut ma surprise de voir circuler plusieurs chiens dans l'hotel.
Quatrièmement, rendu dans ma chambre, je m,aperçois rapidement que le signal WIFI est très faible, rendant l'accès à internet impossible, sauf si je me rend dans le corridor avec ma tablette. Je me rend aussitôt à la réception pour en faire part au préposé tout en demandant de me changer de chambre (il est 4h10 PM) mais il me répond que l'hotel est complet. Je suis septique , car il y avait qu'une vingtaine de voitures à 10h00 PM. Nous sommes quand même en 2020.
Donc pas besoin de vous dire que je ne retournerai plus jamais dans cet établissement.
Erik & Sylvie, ex client.