Nous avons réservé cet hôtel en ligne parce qu’il avait un parking. À notre arrivée, nous avons constaté que l’entrée du parking en question était aussi étroite que les rues du Centre Historique, notre véhicule ne rentrait pas. Ni le monsieur chargé du véhicule ni mon papa. Le personnel de l’hôtel nous a demandé d’aller nous garer au parking public en dehors. Mon papa ne pouvant marcher, je leur explique que le choix de leur hôtel était pour le parking. Je leur ai donc demandé un geste commercial en nous remboursant la nuit réservée. Ce qu’ils ont décliné avec une attitude excessivement agacée !
Nous sommes donc restés à l’hôtel.
Nous avons dû nous même monter nos bagages à la chambre.
Le troisième lit était un clic-clac, qu’ils n’ont pas pris la peine de mettre en place pour nous, même après l’avoir demandé. On se débrouille pour enlever les dossiers, les coussins, les assises pour l’ouvrir. Quand vient leur d’aller au lit je découvre un matelas très inconfortable et des linges de dépannage, bref une installation très sommaire pour un hôtel 4 étoiles !!!!
Après une seule nuit je constate un service pitoyable, cela ne mérite certainement pas son nombre d’étoiles.