Très déçue, hôtel "cheap", petit déjeuner nul, de qualité qui laisse à désirer pour un 4 étoiles. Aucun produit local à déguster, fruits au sirop (alors même que les alentours sont gorgés de fruits mûris au soleil, d'olive, de tomates, de citron...), pas un seul fromage italien, de même que les charcuteries sous vide. Café à faire soi même avec une machine... bref, pas digne d'un hôtel avec 4 étoiles et avec ce prix là. Personne ne nous a aidés à ramener nos bagages (et étant donnée la pente, il y avait besoin d'aide!), le nettoyage est sommaire. Aucun savon, shampoing de bonne qualité, dommage pour une île "thermale". pas de prêt de serviettes pour la piscine et la plage. Loin d'un service de standing.