Le personnel ne parle pas français et presque pas anglais. Les seules choses propres sont les draps de lit et les serviettes de bain. Tout le reste est sale et collant. Poignées de portes, portes, murs, sols, fenêtres, tables, chaise ... absolument rien n'a été nettoyé depuis très longtemps. La grille du ventilateur de la salle de bain est bouchée par la moisissure et les poussières. Il manquait la moitié de la nourriture au petit déjeuné pour le nombre de clients présents.