Alua Tenerife vous place à moins de 15 minutes de marche de Plaza del Charco et vous fait bénéficier d'une terrasse sur le toit ainsi que d'un club pour enfants gratuit. Avec entre autres des soins spa, tout un univers de bien-être vous ouvre ses portes. En cas de petite faim, l'établissement Terra, l'un des 3 restaurants, vous accueille au moment du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner pour vous servir des spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel vert/durable abrite en outre 2 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.
Avis voyageurs
7,47,4 sur 10
Bien
Équipements populaires
Bar
Animaux de compagnie acceptés
Spa
Piscine
Salle de sport
Non-fumeurs
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Près de la plage
3 restaurants et 2 bars/lounges
2 piscines extérieures
Terrasse sur le toit
Petit déjeuner disponible
Club pour enfants gratuit
Centre de fitness
Sauna
Piscine pour enfants
Bar en bord de piscine
Soins spa
Pour la famille (6)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place
Réfrigérateur
Salle de bain privée
Télévision
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 34 chambres sur 34
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial, 1 chambre (My Favorite Club) (2 Adults)
C. Antonio Ruiz Alvarez 7, Puerto de la Cruz, Tenerife, 38400
À proximité
Plage Jardín - 5 min à pied - 0.4 km
Plaza del Charco - 14 min à pied - 1.2 km
Parque Taoro - 16 min à pied - 1.4 km
Parc Loro - 18 min à pied - 1.6 km
Piscines du Lago Martianez - 4 min en voiture - 2.0 km
Comment se déplacer
Aéroport de Santa Cruz de Tenerife Tenerife Nord (TFN) - 37 minutes en voiture
Aéroport de Tenerife sud (Sur Reina Sofia) (TFS) - 78 minutes en voiture
Navette pour les sites locaux (en supplément)
Navette vers la gare routière (en supplément)
Restaurants
Playa Jardin - 6 min à pied
Andana Beach Club - 5 min à pied
Alberto's Bar - 13 min à pied
Mazaroco - 10 min à pied
La Taperia - 8 min à pied
À propos de cet hébergement
Alua Tenerife
Alua Tenerife vous place à moins de 15 minutes de marche de Plaza del Charco et vous fait bénéficier d'une terrasse sur le toit ainsi que d'un club pour enfants gratuit. Avec entre autres des soins spa, tout un univers de bien-être vous ouvre ses portes. En cas de petite faim, l'établissement Terra, l'un des 3 restaurants, vous accueille au moment du petit déjeuner, du déjeuner et du dîner pour vous servir des spécialités Cuisine internationale. Cet hôtel vert/durable abrite en outre 2 piscines extérieures, un bar en bord de piscine et une salle de fitness.
Tout compris
Alua Tenerife propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Repas et boissons
Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Langues parlées
Anglais, français, allemand et espagnol
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Hôtel de 422 chambres
Sur 5 étages
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Le départ tardif est soumis à disponibilité
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Enfants
Club pour enfants gratuit
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie admis (chiens uniquement, max. 1, jusqu’à 10 kg chacun)*
Animaux d’assistance admis
Chambres spécifiques uniquement, avec restrictions*
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Le parking sur place inclut des places hors rue
DONE
Transferts
Navette desservant la gare routière*
DONE
Hors site
Service de navette local dans un rayon de 500 mètres*
DONE
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
3 restaurants
2 bars/lounges
Bar en bord de piscine
Distributeur d'eau
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Mini-golf
Aire de jeux
Épicerie/supérette
Que faire ?
Mini-golf
Concerts/spectacles
Magasins
Tennis de table
Plage à proximité
Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
Kayak à proximité
Plongée sous-marine à proximité
Location de scooters/mobylettes à proximité
Saut en parachute à proximité
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Salon de coiffure
Consigne à bagages
Services d'organisation de mariages
Personnel polyglotte
Location de vélos
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
1 bâtiment
Construit en 1996
Distributeur automatique / services bancaires
Coffre-fort à la réception
Terrasse sur le toit
Jardin
Télévision dans l'espace commun
Salle de fitness
2 piscines extérieures
Salle de jeux vidéo
Soins spa
Sauna
Salles de massage et de soins
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Éclairage à 80 % au moins par LED
Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Tasses et gobelets réutilisables uniquement
Salle de banquet
Salle de réception
Accessibilité
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Salon accessible en fauteuil roulant
Navette vers la gare routière accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers
Chemin d'accès bien éclairé
Équipements de la chambre
Amusez-vous
TV connectée 40 pouces
TV avec chaînes par satellite
Confort
Climatisation
Mini-bar
Bouilloire électrique
Dormez bien
Rideaux occultants
Draps
Faites-vous plaisir
Balcon
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Baignoire ou douche
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Repas et boissons
Réfrigérateur
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Interrupteurs à économie d'énergie
Ampoules LED
Douches à faible consommation d’eau uniquement
Toilettes à faible consommation d’eau uniquement
Prestations particulières
Spa
Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins sont mises à votre disposition.
Restauration
Terra - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Kentia - Ce restaurant familial en bord de piscine sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Enyesque - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Biosphere, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Frais et politiques
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 14 EUR pour les adultes et d’environ 10 EUR pour les enfants
Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Animaux domestiques
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 20 EUR par animal, par nuit
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 juin au 30 septembre.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Connu aussi sous le nom de
Hotel Turquesa
Hotel Turquesa Playa
Turquesa Playa
Turquesa Playa Hotel
Gran Hotel Turquesa Playa Tenerife/Puerto De La Cruz
Gran Turquesa Playa Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Hotel Gran Turquesa Playa
Gran Turquesa Playa Puerto de la Cruz
Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Hotel
Hotel Gran Turquesa Playa
Alua Tenerife Puerto de la Cruz
Alua Tenerife Hotel Puerto de la Cruz
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Alua Tenerife sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Alua Tenerife propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Alua Tenerife dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Alua Tenerife accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 10 kg. Un supplément de 20 EUR par animal et par nuit vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Alua Tenerife propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Alua Tenerife ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
L'hébergement Alua Tenerife dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino Puerto de la Cruz (à 4 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Alua Tenerife et alentour ?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme la pêche, la randonnée à pied ou à vélo et le kayak. Faites quelques brasses dans l'une des 2 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 2 des bars/lounges et un sauna. Alua Tenerife propose également une salle de fitness et une salle de jeux vidéo, mais aussi un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Alua Tenerife ou à proximité ?
Oui, il y a 3 restaurants sur place, avec Cuisine internationale et vue sur la piscine.
L'hébergement Alua Tenerife dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Alua Tenerife ?
L'hébergement Alua Tenerife se trouve à proximité de Plage Jardín, à seulement 14 minutes de marche de Plaza del Charco et à 16 minutes de Dock of Puerto de la Cruz.
Avis sur l’hébergement Alua Tenerife
Avis
7,4
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
7,0/10
Services et équipements
6,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
12 sept. 2022
joaquim
joaquim, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié
8/10 Très bien
22 août 2019
VERONIQUE
VERONIQUE, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
10 juil. 2019
Top hotel......service....proprete.....restaurant....
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
19 mai 2019
Grand hotel sans parking buffets ok
Hotel gigantesque situé en dehors du centre. Très peu du personnel comprennent l'anglais. Français inconnu sauf sur affiches ! Buffets très bien. Aucun parking à l'hôtel sauf terrain vague. Bus de l'hôtel toujours complet pour aller au centre. Wifi payant. Personnel à la réception ne sont pas du lieu et ne connaissent quasi rien des bus locaux guagua : débrouillez vous !
Jacques
Jacques, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
1 mai 2018
hôtel accueillant, proche de la plage
Accueil satisfaisant malgré l'attribution d'une chambre ne correspondant pas à notre demande mais satisfaite dès le lendemain.
Nous avons été désagréablement surpris de découvrir que la piscine était en totale réfection, ceci sans que nous n'ayons été prévenus lors de la réservation et du règlement de notre séjour, donc difficile de profiter du jardin !
amc
amc, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
28 août 2017
Moyen
Hôtel correct et convient à une famille avec enfants, restaurant est plus un buffets...
Stéphane
Stéphane, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
18 nov. 2016
Hotel bien tenu, proche de la plage ,
Très beau buffet , varié , cuisine un peu blizzard pour un français, parfois on a du mal à trouver son bonheur maigres la profusion de nourriture. Desserts très colorés que j'ai sagement évité, remplacés par de trésor bons fruit pour la plupart des produits locaux.
francois
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
17 nov. 2016
Hôtel tres loin du centre ville animée
Hôtel adaptés pour les personnes âgées qui viennent en groupe pas du tout pour les familles.
L'hôtel be propose pas de lit bébé et facture l'eau dans le buffet du soir
Voyageur vérifié
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
28 août 2016
Hôtel accueillant
chambre vue sur l'océan, superbe vue, personnel accueillant. Point negatif: sèche cheveux nin fonctionnel, serviette de toilette avec parfois des traces, chambre peu moderne... Je recommande cet hôtel cependant.
laura
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
11 janv. 2016
Hôtel confortable et bien situé
C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel que nous avons choisi pour son niveau de confort et sa localisation.
Claude
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
6 sept. 2024
Nada en especial, todo correcto
Ruth Sagredo
Ruth Sagredo, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
26 déc. 2023
Karin
Karin, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
24 oct. 2023
Unser Zimmer war groß, sehr schön und wirklich sehr sauber. Die Reinigungskräfte waren die freundlichsten Mitarbeiterinnen. Die Lage an der Playa Jardin hat uns gutgefallen.
Das Personal wirkte gestresst und desinteressiert bis unfreundlich. Als AI-Gäste haben wir uns zeitweise regelrecht unerwünscht gefühlt.
Das Essen war okay, die Auswahl recht groß. Allerdings wirke es wenig hochwertig, war lieblos angerichtet und oft kalt.
In allen Bereichen des Hotels war es sehr laut. Das Abendprogramm nebst Höllenlärm veranlasste uns zur Flucht an den Strand mit Getränken aus dem nahe gelegenen Supermarkt. Am Pool waren die meisten Liegen dauerreserviert, es war extrem laut und unruhig und an drei Tagen war der Pool komplett gesperrt. Wir konnten den Pool nicht einmal nutzen.
My Favorite Club ist ein Witz. Die sogenannten Snacks in der ungemütlichen Lounge waren schlechter als die AI-Snacks in der Poolbar. Immerhin lagen die Plätze im Speiseraum etwas ruhiger und der Willkommens Sekt war okay.
Bei der Abreise ergatterten wir immerhin drei Wörter des Rezeptionisten: "Room Number" vor und "okay" nach Auslesen der Zimmerkarte. Keine Frage nach der Zufriedenheit, kein Adios, gar nichts. Ein Lächeln haben wir schon gar nicht mehr erwartet.
Das Hotel ist gut geeignet für lärmresistente Gäste, die wenig Wert auf Freundlichkeit oder ansatzweise angemessene Umgangsformen bei anderen Gästen legen.
Helmut
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
16 sept. 2023
Virginia
Virginia, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
14 août 2023
lilia rosa
lilia rosa, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
26 juil. 2023
Das Haus ist etwas in die Jahre gekommen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr unkompliziertes Haus und mit Kindern zu empfehlen.
Thomas
Thomas, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
24 juil. 2023
Alberto
Alberto, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 juin 2023
MARIA IDAIRA
MARIA IDAIRA, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
18 juin 2023
Melissa
Melissa, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
7 mai 2023
Jordan
Jordan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
4 mai 2023
Personal ,limpieza y animación muy buena. Las comidas son en general buenas unos días mejor que otros.destacar que le falta servicio a las mesas en el bar, ya que hay que pedir en barra
maria jose
maria jose, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
3 avr. 2023
Me encantaron las instalaciones, la limpieza y el estado de la habitación, el personal era súper agradable y atento.
Lo único que no me gustó tanto fue la comida del buffet, no estaba muy allá.