2/10 Médiocre
10 avr. 2020
Bien lire l'offre avant de réserver...
Attention chambre d'hôtel qui n'a pas de salle de bain et de toilette privatives. Quand vous effectuez la recherche sur le site Hotel.com, même en précisant que vous souhaitez des sanitaires privatives, l'offre de cette chambre apparaît dans vos recherches et la mention sanitaire en commun n'apparaît qu'une fois la réservation validée (sans pouvoir l'annuler bien sûr). Après cette manipulation commerciale dégradant fortement l'expérience client, vous n'êtes pas encore au bout de vos surprises : Vous allez être surpris par la propreté laissant à désirer. Odeurs de vieux linge sur les taies d'oreiller, plaid polaire de 1cm d'épaisseur avec un drap pas assez grand pour le recouvrir donc en contact direct avec le plaid utilisé par des milliers de personnes, tâches suspectes sur le plaid... j'ai dormi complètement habillé avec un bonnet et n'ai pas osé poser ma valise au sol ni la laisser ouverte. L'expérience a tellement été horrible que je ne suis pas resté pendant la seconde nuit. Excédé, j'ai fait part de mes commentaires à la réception qui s'est contenté de repousser 100% de la faute sur le site Hotel.com et m'a également signifié que manipuler légèrement la réalité de l'offre n'est pas une fraude (car bien entendu j'ai parlé de la DGCCRF)!!! A éviter sauf si vous devez dormir sous un pont.
Voyageur vérifié
Séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié