Un accueil des plus agréable et en français, on nous a expliqué de façon claire le fonctionnement des transports à Venise dès notre arrivée (ce qui nous a grandement soulagé), l'hôtel est au calme, propre, chambre avec SdB, petit balcon, un arrêt de bus à proximité (avec des passages fréquents et réguliers), bref, au top !