6/10 Bien
14 sept. 2024
Nous sommes dessus de l’hébergement au vu du prix payé et des images disponibles sur les différents sites de réservation.
La chambre devait être belle quand elle était neuve. Lorsque nous avons eu la chambre, grosse surprise de voir que les murs sont abîmé (traces noires), les toilettes abîmé, les lumières de salle de bain HS, etc… en terme de propreté, c’est à revoir, sur la table de nuit il y avait un espèce de liquide orange qui n’a pas été nettoyé de la semaine. De la poussière sur des endroits évidents et simple à nettoyer. Le room service est aléatoire, des fois nous avons un bon passage d’autre fois c’est moins bien, par exemple avoir une petite serviette en remplacement du tapis de douche n’est pas explicable quand on voit les prix de l’hôtel et son classement.
Au niveau du bar, et bien il n’y avait rien du tout. Pour la terrasse, elle offre une belle vue mais pareil, l’entretien n’est pas terrible, les tables sont sales et pas nettoyées quotidiennement. Les coussins sur les canapés de la réception ressemble à des jouets pour chien, ils sont déchirés et pas très accueillant. En parlant d’accueil, étant français nous faisons un effort pour parler anglais, en revanche la réceptionniste nous parle vite et voyant que nous sommes dans l’incompréhension, elle nous donne juste le terminal de paiement sans explication complémentaire.
La politesse à la réception est à revoir également, si vous n’avez pas de question, vous n’aurez pas de retour à vos salutations.
Loucka Gwenaël
Loucka Gwenaël, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
