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Hôte professionnel

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement en bord de plage à Punta Sam avec 18 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

À moins de 10 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto Juárez, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de séances de yoga. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 18 restaurants, tandis que les 3 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une marina sur place et une discothèque.
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • Marina
  • 18 restaurants et 3 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 piscines extérieures et 2 bains à remous
  • Discothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Hammam

Comme à la maison (6)

  • Lits bébé (gratuits)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix actuel est de 417 €.
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Le bonheur de la plage
Ce complexe tout compris est situé sur une plage de sable privée. Les voyageurs peuvent profiter de cabanes et de chaises longues gratuites ou se lancer dans la plongée avec tuba, le paddleboard et le yoga sur la plage.
Sanctuaire thermal
Le spa à service complet propose de l'aromathérapie, des massages et des soins corporels tous les jours. Un sauna, un hammam et une salle de sport ouverte 24h/24 complètent le cadre paisible du jardin.
Jardin paradisiaque en bord de mer
Promenez-vous dans les jardins luxuriants de cet hébergement de luxe dotée de sa propre marina. Évadez-vous sur une plage privée pour une sérénité côtière ininterrompue.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambres sur 18

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Captivate Swim-Out King

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Captivate Swim-Out Two Queen

  • Vue sur le jardin
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight Ocean View Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Ocean View Two Queen

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight King

8,8 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Two Queen

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la ville
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite King

SLS Elite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite King

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la marina
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Two Queen

SLS Elite Two Queen | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Two Queen

  • Vue sur la marina
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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SLS Elite Ocean View Rooftop King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Ocean View Rooftop King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Ocean View Rooftop Two Queen

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : SLS Elite Specialty Suite

SLS Elite Specialty Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

SLS Elite Specialty Suite

  • Vue sur l’océan
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Euphoria Suite King | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Euphoria Suite King

  • Vue sur l’océan
  • 71 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Euphoria Corner Suite Ocean View King

Vue depuis le balcon

Euphoria Corner Suite Ocean View King

  • Vue sur l’océan
  • 83 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Captivate Swim-Out Family Style two-Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 135 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Delight Family Style Two-Bedroom

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Delight Family Style Two-Bedroom

  • Vue sur la ville
  • 100 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Euphoria Corner Suite Marina View King

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Euphoria Corner Suite Marina View King

  • Vue sur la marina
  • 97 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Luxuriate Two Bedroom Suite | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxuriate Two Bedroom Suite

  • Vue sur l’océan
  • 232 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, 1 chambre

  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
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À propos du quartier

Carte
Manzana 1, Supermanzana 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres - 3 min en voiture - 1.4 km
  • Plage de Langosta - 27 min en voiture - 16.9 km
  • Plage Tortuga - 29 min en voiture - 18.3 km
  • Plage du Nord - 44 min en voiture - 8.0 km
  • La Isla (centre commercial) - 45 min en voiture - 25.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 42 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪caprichos villa del palmar - ‬11 min à pied
  • ‪The Press - ‬1 min à pied
  • ‪The Rooftop - ‬13 min à pied
  • ‪Davinos - ‬11 min à pied
  • ‪Gourmet Hall - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

À moins de 10 minutes en voiture de Ferry Ultramar Puerto Juárez, SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de séances de yoga. Les 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Les options de restauration comprennent 18 restaurants, tandis que les 3 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars en bord de piscine, une marina sur place et une discothèque.

Tout compris

SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Volley
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 498 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis gratuitement (chiens et chats uniquement, max. 1, jusqu’à 18 kg chacun)
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • 18 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • 3 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 cafés
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Aire de jeux
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets
  • Jouets de plage
  • Jouets de piscine
  • Matériel de dessin
  • Livres pour enfants
  • Maître-nageur sur place
  • Paddleboard sur place
  • Bodyboard sur place

Que faire ?

  • Plage privée
  • Club de plage (en supplément)
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Bodyboard sur place
  • Paddleboard sur place
  • Table de billard
  • Air hockey
  • Babyfoot
  • Tennis de table
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Saut en parachute à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Voiturette de golf sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Équipement pour activités nautiques
  • Bodyboard sur place
  • Paddleboard sur place
  • Formules romantiques

Installations

  • 2 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Marina
  • Discothèque
  • 2 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de dégustation de vin
  • Salle de banquet
  • Ponton
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • 5 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Sol lisse dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques
  • Netflix
  • Services de streaming

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Chaussons
  • Chaussons pour enfants
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre

Rafraîchissez-vous

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Téléphone
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Système de clé mobile
  • Guides/recommandations
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Le spa Ciel SPA dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

SLS Playa Mujeres
SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection Punta Sam

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 18 h 00 pour les clients.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont admis sans supplément, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 18 kg.

Est-ce que SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino PlayCity (à 13 min de route) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 14 min de route) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling et du surf. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection propose également 2 des bars en bord de piscine, 3 des bars à la plage et une discothèque, mais aussi une plage privée, une salle de fitness ouverte 24 h/24 et un sauna.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection ou à proximité ?

Oui, il y a 18 restaurants sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection se trouve à seulement 17 min de marche de Plage Mujeres et à 12 min de Gare maritime Punta Sam.

Avis

Avis sur l’hébergement SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

9,2

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Très belle hôtel. Accommodations pour les enfants (2 ans et 7 ans). Bon restaurants.
Ashley Jessica, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Jw, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

D
Isabelle, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This is a brand new hotel. Room, restaurants, service, everything was beyond expectations. Comfortable chairs on the beach and plenty of umbrellas. It's easy to avoid families and kids as there are restaurants for breakfast and lunch for adults only. A huge pool is for adults only and half of the beach is reserved for adults. On the downside, the loud music from 1pm at the adult pool. Not an issue with us as we were at the beach. Also, the beach is not great for walking as it is stuck between 2 piers. Impossible to access the northern part of Playa Mujeres as all access are private. Last, it can be difficult to reserve restaurants as you can take reservations for the whole stay. We were not able to try all of them. A special note to Oscar at the Mexican restaurant ... he is just amazing. He closed our menu and told us, let me chose for you. That was by far, our best dinners in any Mexican restaurants ever. We were lucky to get Oscar twice during the week.
Serge, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

A
Deborah Ezerzer, séjour romantique de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Endroit magnifique Un vrai 5 étoiles Nourriture excellente/plusieurs restaurants avec réservations requises Personnel courtois Section adulte réservée pour la piscine Seul bémol parfois bruyant le soir dans les restaurants car il n’y a pas de section réservée pour les adultes seulement. Nous recommandons fortement.
Francois, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Guillermo Gibran, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The staff have become incredibly rude and unhelpful
Eli, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very modern and clean hotel
Tarkan, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Jeanne, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

LORENA, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lorenzo, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jim, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Jim, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The room was very clean and had a pleasant aroma. The staff was very friendly!
Keith Maurice, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Most of the staff was great, the food was absolutely excellent although the Italian restaurant was my least favorite, the facility was very nice. It was very relaxing and I enjoyed myself. However, there was not much to do on some nights. There’s no club or casino so I would say this resort is more about relaxation plus there’s lots of kids. Around the fourth night we did become bored, but it was OK because we were there for relaxation overall I enjoyed myself.
Ashlei, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Beautiful property with great dining options and friendly service. Modern rooms and fun atmosphere make it a fantastic place for a beach vacation.
Luiza, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Gilles, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I left a sentimental bottle of perfume in the room, I tried contacting front desk, concierge, even contacted through email but I have not heard back from anyone. What’s the point of having a phone if no one will pick up?
Alshan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Loucine, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean, gorgeous room, friendly staff, beautiful resort
Jillian, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

⭐️ 0/5 – Safety Failures and No Accountability We booked SLS Playa Mujeres through Expedia and paid extra for an SLS Elite room, expecting a five-star experience. Instead, our short long-weekend stay was ruined by repeated safety failures, severe understaffing, and lack of accountability. Our son has a tree-nut allergy, communicated in advance. Despite this, he was served Nutella chocolates, a dish with pine nuts, and after raising the issue, nuts again for a third time — any could have caused a medical emergency. The resort was understaffed, especially at breakfast and pools/beaches. Elite seating was unavailable, breakfast was slow, our room wasn’t ready on arrival, and no welcome drink was offered. We asked to speak with the hotel manager, which never happened. An assistant manager on WhatsApp also never responded. The only goodwill offered was a late checkout and a pool cabana, far below what was needed. Based on our experience, SLS Playa Mujeres is not safe for families with allergies and does not deliver an Elite, five-star experience.
Michael, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great experience, beautiful hotel, amazing staff!!!
Ruslana, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great resort!
Arrieh, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

We had issues with our room smell when we got there, wit
Ally Gail Maria, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié