Accueil lamentable! Nous avons dormi une seul nuit dans cet hôtel car le lendemain nous avions un vol. Le réceptionniste ne nous a même pas adressé un bonjour à notre arrivé, je lui ai dit qu'on avait réservé une chambre sur internet, mais monsieur n a pas du écouter il nous dit que L'HOTEL N'ACCEPTE PAS LES ETRANGERS!!!!! oui vous avez bien lu! Je lui dit qu'on a réservé sur hotels.com, il nous donne la clé de notre chambre sans aucun explication sur l'hôtel l'heure du petit-déj ? internet? rien! Ils nous réveille à 1h du matin et nous fait descendre à la réception, nous dit qu on a pas de réservation, qu il n a rien reçu de la part de hotels.com. il nous dit qu il faut repayer l hotel même quand je lui présente notre mail de confirmation de paiement. il nous traite comme des voleurs qui sont venus s'installer à l l'hôtel. On était obligé d'appeler hotels.com à nos frais à 1h du matin! on nous confirme au téléphone que notre chambre a bien été payé et réservé,et confirmation envoyé à l'hôtel, ils envoient une deuxième confirmation. le réceptionniste continuent à être extrêmement malpoli et désagréable, il ne s'excuse absolument pas , il dit tout simplement "vous pouvez remontez dans votre chambre".
Je vous déconseille cet hôtel. l'accueil est tout simplement inadmissible.la chambre sentait terriblement la cigarette. Surtout à istanbul vous pouvez trouver de bons hôtels à ce prix là.