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Hôte professionnel

Residence Inn Pullman

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel avec une salle de fitness ouverte 24 h/24 - Washington State University à 0,1 km

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Galerie photos de l’hébergement Residence Inn Pullman

Extérieur
Équipement de l’hébergement
Vue depuis l’hébergement
Hall
Petit déjeuner buffet compris tous les jours
Se trouvant à juste 3,6 km de l’aéroport, Residence Inn Pullman propose une navette gratuite (disponible sur demande). Au programme de cet hébergement qui accueille également une salle de fitness ouverte 24 h/24 : du volley-ball et du ski nautique. Cet hébergement abrite un court de tennis extérieur et un snack-bar/une épicerie fine, tandis que, petit plus pratique, les chambres bénéficient d'un canapé-lit et un réfrigérateur. Le personnel attentionné et l'emplacement remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Parking disponible
  • Transfert aéroport
  • Réception 24 h/24
  • Laverie

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Navette gratuite desservant l'aéroport
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Court de tennis extérieur
  • Parking sans service de voiturier
  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre d'affaires
  • 3 des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Du café dans les espaces communs
  • La climatisation
  • Service de livraison de courses gratuit

Comme à la maison (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Canapé-lit
  • Kitchenette
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien
Le prix actuel est de 138 €.
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Réfrigérateur, micro-ondes, plaque de cuisson, cafetière/bouilloire

Suite Studio, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Lave-vaisselle
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 44 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 44 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 44 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits

Points forts

Climatisation
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit
Lit en mousse à mémoire de forme
Draps en coton égyptien
  • 44 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Studio, plusieurs lits (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Canapé-lit pour 1 personne
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
Draps en coton égyptien
  • 44 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (Hearing Accessible)

Points forts

Climatisation
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Canapé-lit
Draps en coton égyptien
Chambre séparée
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Salle de réunion

Courtyard by Marriott Pullman

  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking disponible
9.2 sur 10, Merveilleux, 753 avis
Le nouveau prix est de 138 €
taxes et frais compris
22 avr. - 23 avr.
Courtyard by Marriott Pullman
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
1255 NE North Fairway Road, Pullman, WA, 99163

À proximité

  • Washington State University - 1 min à pied - 0.0 km
  • Beasley Coliseum (salle omnisports) - 10 min à pied - 0.9 km
  • Stade Martin - 17 min à pied - 1.5 km
  • Museum of Anthropology - 5 min en voiture - 3.0 km
  • Université d'Idaho - 12 min en voiture - 13.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport régional de Pullman-Moscow (PUW) - 4 minutes en voiture
  • Aéroport régional Nez Perce County (LWS) - 49 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport gratuite

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬3 min en voiture
  • ‪Taco Bell - ‬3 min en voiture
  • ‪Birch & Barley - ‬5 min en voiture
  • ‪Jack in the Box - ‬3 min en voiture
  • ‪The Land - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Residence Inn Pullman

Se trouvant à juste 3,6 km de l’aéroport, Residence Inn Pullman propose une navette gratuite (disponible sur demande). Au programme de cet hébergement qui accueille également une salle de fitness ouverte 24 h/24 : du volley-ball et du ski nautique. Cet hébergement abrite un court de tennis extérieur et un snack-bar/une épicerie fine, tandis que, petit plus pratique, les chambres bénéficient d'un canapé-lit et un réfrigérateur. Le personnel attentionné et l'emplacement remportent un franc succès auprès des autres voyageurs.

Langues parlées

Anglais

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 131 chambres
    • Sur 4 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Service de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 4 enfants (âgés de 17 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 2)*
    • Animaux d’assistance admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier sur place (8 USD par jour)
    • Parking et parking pour minivan sur place accessibles aux personnes à mobilité réduite
DONE

Transferts

    • Navette aéroport gratuite de 05 h 00 à minuit*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 00
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants

Que faire ?

  • Tennis
  • Terrain de basket
  • Volley-ball
  • Ski nautique
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Location de vélos à proximité
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Kayak à proximité
  • Pistes de ski alpin à proximité
  • Snowboard à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • 3 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (168 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de blanchisserie
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Voiturette de golf sur place
  • Clubs de golf sur place
  • Formules romantiques

Installations

  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin sur le toit
  • Aire de pique-nique
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • Parking à vélos
  • Court de tennis extérieur
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Appareils d'aide auditive disponibles
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Rampes dans les escaliers
  • TV avec sous-titrage pour personnes sourdes et malentendantes
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Judas de porte à faible hauteur
  • Verrous de porte à faible hauteur
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Bureau à faible hauteur
  • Lit à faible hauteur
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Poignées de porte à levier
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Cafetière/bouilloire
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Pour 1 personne canapé-lit
  • Réveil
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas mémoire de forme

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux sur demande
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes
  • Kitchenette
  • Cuisinière

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 6 janvier 2025 au 1 avril 2025 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Centre d'affaires
  • Ascenseur
  • Hall d'entrée
Cet hôtel mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 100.00 USD par hébergement, par séjour

Parking

  • Le parking coûte 8 USD par jour

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International et UnionPay.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Commitment to Clean (Marriott).

Connu aussi sous le nom de

Pullman Residence Inn
Residence Inn Hotel Pullman
Residence Inn Pullman
Residence Inn Pullman Hotel
Residence Inn Pullman Hotel
Residence Inn Pullman Pullman
Residence Inn Pullman Hotel Pullman

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Residence Inn Pullman sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Residence Inn Pullman propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Residence Inn Pullman accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 2 au total. Un supplément de 100.00 USD par hébergement et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que Residence Inn Pullman propose un parking sur place ?

Oui. Le parking sans voiturier coûte 8 USD par jour.

L'hébergement Residence Inn Pullman propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 05 h 00 à minuit sur demande.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Residence Inn Pullman ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Un service de départ ainsi que des formalités de départ sans contact sont disponibles.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Residence Inn Pullman et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment du ski nautique, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball et du volley-ball. Profitez des installations proposées, notamment une salle de fitness ouverte 24 h/24 et une aire de pique-nique.

L'hébergement Residence Inn Pullman propose-t-il des chambres équipées d'une cuisine ou d'une kitchenette ?

Oui, vous y trouverez une kitchenette avec une plaque de cuisson, un réfrigérateur et un micro-ondes dans chaque chambre.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Residence Inn Pullman ?

L'hébergement Residence Inn Pullman se trouve à seulement 4 min de route de Aéroport régional de Pullman-Moscow (PUW) et à 10 min à pied de Beasley Coliseum (salle omnisports). Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hôtel.

Avis sur l’hébergement Residence Inn Pullman

Avis

9,2

Merveilleux

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Angella, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Heidi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Room was nice and clean, but staffing was ok.
The room was nice and clean. The set up was also good. Staffing however wasn't too tentative. We weren't offer bottle water until I asked and I was giving 1 bottle, when we had 3 people staying there 2 nights. I would think with that price of hotel, we would each get a free bottle of water each night. We rented 1 king room with pullout for 3 people and was thinking the staff would help setting up the pullout, but nothing. We did it ourselves. I mean we could do it but the hotel would get 5 stars for little stuff like this. Hotel was also under renovation so there were hours of noise. I don't blame renovation but since there was some inconvenience for the guests, a little extra attention would made up the difference. Overall, not a major issue but just to say that service was literally just OK.
Andrea, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Very mixed review. Poor Customer Service.
I have a very mixed review to leave. On one hand, the staff did their best to help us upgrade to a larger room so we could be more comfortable. I appreciated that. On the other hand, when we got to our room, there were filthy food, encrusted dishes in the cupboards and hairs in the shower and oven was dirty. The rest of the room, though was gorgeous and clean when I called the front desk to let them know the employee acted like he could not care less. That was frustrating, because I made it clear that there were good things about the room and we appreciated it but dirty dishes were over the top. Then, at the end of our day, we had been told we could have a late check out. When our room key quit working, my husband went to the desk and asked why. They then said that we could not have our late check out as promised after all because they needed to clean the room. What a mess. That really put us in a bind and changed my whole view of this hotel. I will not stay here again and I am not interested in using Hotels.com either. I think they don’t give a rap if you book through a big booking company. I’ve been a Bonvoy member for years and I think if I had booked through them. I would’ve gotten better service.
We were hoping to find a pan to cook our dinner on, but alas, there was not one and the oven was very dirty.
Dirty bowl that was in the cupboard when we got there, along with a couple of other dirty glasses and a dirty plate which we washed before I thought to take a picture.
Janine, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Lisa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Robert, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very comfortable and well equipped. Staff is very friendly and helpful.
mark, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Angella, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

margie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

great place to stay while we toured WSU
Charlotte, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Clean facility, friendly transportation airport pick up and front desk staff!
Alison, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

I was extremely disappointed, I have never encounter a disgustingly lazy hotel as this. I understand my stay was during graduation weekend, but one could only hope better experience. Found a shirt and hat behind my hotel couch, one had 1 toilet paper for 4-people in a room. Staff was okay, expected more attentive. Breakfast was cold even when coming down in a busy time, my parent came down for breakfast and they said they could not find anything to eat an hour into breakfast time. Overall not okay, I will never be staying at this hotel again.
Pablo, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hotel with full kitchen and plenty of space!
Jonathan, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I did not like the 8 dollar parking fee When you are over 400 bucks a night , the parking fee is ridiculous
Mark, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hallway carpets are dirty and need to be restretched. Rooms are basis Bathrooms are big but dated and dirty
Christopher, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

I was not told in advance there would be an $8 per night parking fee in the large hotel parking lot that was virtually empty.
Jerry, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great property! Staff was very professional!
William, séjour de 12 nuits
Avis voyageur CheapTickets vérifié

10/10 Exceptionnel

We had an excellent stay in Pullman!
Elizabeth, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Madonna, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very close to university’s Washington campus
Ruth, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Jennifer, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Great staff
Keone, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Friendly
Marilyn, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rebecca, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié