Nossa experiĂȘncia no Kristie Resort foi bastante decepcionante. Reservamos um quarto com varanda, mas recebemos apenas um canteiro inutilizĂĄvel, enquanto outros hĂłspedes da mesma categoria tinham varanda completa com mesa e cadeiras. ApĂłs reclamar, fomos realocados sĂł no dia seguinte. Outro ponto crĂtico Ă© que o hotel Ă© dividido em dois prĂ©dios separados por uma rua de trĂąnsito normal, obrigando a atravessar carros e pedestres diversas vezes por dia para o cafĂ© da manhĂŁ (servido apenas em um prĂ©dio) ou para usar a piscina maior. Isso quebra totalmente a ideia de âresortâ e gera grande inconveniĂȘncia. Na verdade, Ă© apenas um hotel sem conceito de resort: nĂŁo possui academia ou spa.
O cafĂ© da manhĂŁ era tumultuado, com filas, e acompanhado de mĂșsica alta agitada - nada relaxante. As piscinas tambĂ©m nĂŁo ajudavam: a do prĂ©dio frontal sĂł podia ser acessada atravessando o salĂŁo de refeiçÔes, o que era constrangedor em traje de banho ou molhado, e a principal fechava cedo o bar. AlĂ©m disso, havia sempre mĂșsica alta (pagode, sertanejo, arrocha) impossibilitando o ambiente de ser relaxante.
Enfrentamos ainda problemas nos dois quartos com os decodificadores de TV a cabo (um precisou ser trocado, outro desligava sozinho). Como ponto positivo, destaco a simpatia da chefe de hotelaria. No entanto, detalhes como a cobrança de R$5 por toalha reforçam a impressão de que o hotel entrega menos do que promete. A localização em Ponta Negra é boa, mas não compensa os diversos incÎmodos.