Beaucoup de mauvaises surprises sur ce séjour de 4 jours :
1 - alors que la chambre avait été intégralement payée sur le site, une somme 200 € nous a été demandée d'office, prélevée sur notre carte bleue, lors de l'enregistrement pour couvrir soi-disant les extras : petits déjeuners (que nous ne souhaitions pas prendre sur place) et les consommations au bar (que nous n'avons pas fréquenté). Au cours du séjour, j'ai voulu m'assurer qu'il n'y avait pas de sommes imputées sur notre chambre, une des réceptionnistes a refusé de me sortir la facture vierge, il a fallu que je me fâche pour l'obtenir.
Cette ponction est inadmissible car aucune certitude qu'une dépense d'un tiers ne finisse pas par attérrir sur votre note !
2 - le parking souterrain de l'hôtel n'est pas accessible aux voitures avec un coffre de toit pour les skis, celles-ci doivent restées dehors !
3 - impossible de régler la climatisation qui nous a projeté bruyamment de l'air toute la nuit au dessus du lit. Une chance que nous n'ayons pas attraper froid !