Séjour était prévu pour 4 nuits. Après 10h de route, nous sommes arrivés à 19:00. Chambre qui semblait acceptable à première vue. Nous sommes donc allés souper et faire une épicerie pour 4 jours...Au moment de dormir, un de nous 4 a trouvés des puces de lit...6 au total, bien vivantes et bien adultes...nous les avons recueillis dans un sac hermétique, le front desk étant fermé jusqu’au lendemain matin (il était 1:30 AM). Évidemment incapable de dormir dans tout ça, nous avons trouvé un autre hôtel pour tenter de finir la nuit, épuisés. Le lendemain nous sommes allés voir l’employé pour l’aviser. Rien à faire. Il tapait sur son clavier d’ordinateur, prétextant qu’il avait une autre chambre à s’occuper. Le manager n’est pas sur place, ne veut pas nous parler. Aucun service. On se fait accuser que les insectes viennent de nous et que c’est la première plainte du genre...(nos bagages n’ont jamais été ouverts et après inspection, rien de notre côté....! Comme si nous avions eu du plaisir à trouver un autre hôtel en pleine nuit à 2:00 AM??? Aucun remboursement possible. Après 5 jours, et de retour à la maison, nous sommes encore en attente d’un retour du « manager ».
Il s’agit de notre 7 ème voyage en Californie. Nous avons l’habitude. Mais recevoir un tel service, c’est la première fois. Une très grande déception et une perte d’argent et de temps précieux de voyage....