Chambre dans un Ă©tat pitoyable Ă notre arrivĂ©e (lit bĂ©bĂ© extrĂȘmement sale, porte cassĂ©e, serviette trouĂ©e, etc...).
Nous avons demandĂ© Ă changer de chambre et câest nous mĂȘmes qui avons dĂ» transporter le lit bĂ©bĂ©, en traversant lâhĂŽtel... Nous avions demandĂ© une chaise haute, que nous nâavons pas eu Ă notre arrivĂ©e. Nous lâavons redemandĂ©e 3 fois, jusquâau moment oĂč nous en avons pris une nous-mĂȘmes que nous avons dĂ» nettoyer entiĂšrement.
Nous avons eu une fuite dâeau, il a fallu que nous nous rendions 4 fois Ă la rĂ©ception pour que quelquâun intervienne.
Au cours du sĂ©jour, lâhĂŽtel a Ă©tĂ© victime dâune panne de courant, le petit dĂ©jeuner buffet habituel Ă 10⏠se rĂ©sumant en cafĂ© servi dans des pichets, des jus dâorange en barquette, et des choses froides Ă manger. Aucun remboursement ni mĂȘme dĂ©dommagement de prĂ©vu, car cela nâest pas de leur faute. Est-ce notre faute Ă nous? Est-ce Ă nous dâen subir les consĂ©quences?
Nous nâavons pas eu dâeau chaude pendant 2 jours. Leur unique solution? Utiliser des douches de courtoisie... Ceci est bien Ă©videmment trĂšs facile avec un bĂ©bĂ©!
PITOYABLE ! HĂŽtel absolument pas digne dâun 4*!
Nous avons demandĂ© plusieurs fois Ă voir le responsable Oscar, celui-ci n'est jamais venu nous prĂ©senter ses excuses alors que nous le croisions plusieurs fois par jour, ni mĂȘme le directeur des diffĂ©rents hĂŽtels Carema (Juan Ignacio Benarroch) qui Ă©tait prĂ©sent une journĂ©e entiĂšre Ă l'hĂŽtel, mais qui prĂ©fĂ©rait se pavaner autour de la piscine !!!