L'accueil, très chaleureux, malgré la langue en allemand (sur expedia, c'est marqué allemand, anglais et français parlé... mais sur place c'est allemand only). Très propre la chambre, comme tout le reste, le personnel très gentil et à l'écoute (on arrivera à se faire comprendre malgré tout), les repas super et géants parfois, une carte très variée même pour moi qui suis végétarien, le cuistot me trouvera quelque chose pour chaque repas... très cool, comme le petit-déjeuner, très copieux, ne pas hésiter à redemander du café à la personne qui "guette" si l'on ne manque de rien.. Nous gardons un super souvenir de ce séjour chez eux, même s'il faut réserver très longtemps à l'avance... Je les recommande fortement