L'hôtel est installé dans un jardin immense et magnique qui donne directement sur la plage.
4 grandes piscines ont été aménagées, dont une pour les enfants. Elles bénéficient de chaises longues, parasols et matelas, avec un personnel très attentionné. Un grand jaccuzzzi de 12 m2 environ complète les installations.
Les chambres sont décevantes. Celles situées, au niveau du jardin (niveau 1) bénéficient d'un espace extérieur assez grand, avec canapé, table et chaise. Mais l'éclairage est tellement faible qu'il est impossible de lire la nuit, il faut une torche ! Et quand il pleut, pas d'abri, il faut rentrer dans la chambre qui, malgré une baie vitrée est sombre.
Les chambres des étages supérieurs 2 à 4 ont la même configuration mais avec un balcon ridicule de 80 cm de large occupé par une table et 2 chaises.
L'espace de la chambre est coupé en 2 pour permettre un 3eme lit de manière un peu séparée, avec une climatisation indépendante. C'est bien vu pour un couple avec enfant, largement moins agréable pour un couple seul qui au final dispose d'une chambre standard identique à tous les hôtels de la chaîne hyatt.
C'est dommage et le balcon, c'est frustrant.
Les installations collectives sont très largement dimensionnées (restaurant, espace club....) et le restauration est excellente quoique un peu chère . Le petit dejeuner en buffet est très bien, sauf les jus de fruit en boîte. Le personnel est attentif et prévenant.