6/10 Bien
10 août 2018
Pas de service d'accueil à l'arrivée ....
Nous avons séjourné dans cet appartement une seule nuit pour visiter Lisbonne.
Nous avons étions devant la porte de l'immeuble à l'heure convenue mais personne pour nous accueillir ni nous renseigner et le numéro figurant sur la réservation ne fonctionnait pas non plus (numéro à l'étranger mais pas en France ni au Portugal et qui ne répondait pas non plus)
Nous avons dû chercher un habitant dans l'immeuble qui pouvait nous renseigner. Un monsieur fort
aimable qui connaissant le propriétaire nous a heureusement ouvert avec sa clé après avoir essayé lui aussi sans succès de joindre une personne qui aurait dû nous accueillir.
En milieu d'après-midi alors que nous partions enfin, une dame est arrivée et s'est présentée comme une agence???. Encore du temps perdu (30mn) pour rien ce qui sur un séjour court est très long.
Pour le reste était satisfaisant, la qualité du lieu et le quartier bien loin quand même de tout transport.
Nous sommes revenus déçus de cette déconvenue jamais encore rencontrée en faisant appel à votre site.
isabelle, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
