Les points positifs : L'emplacement est parfait juste à côté de l'Alcazar et de la cathédrale. La literie est excellente ce qui est très important.
Les points négatifs : Le ménage. Aucun soin n'est apporté à la propreté de la chambre. Des pommes des précédents occupants étaient dans le mini-bar à notre arrivée et bien qu'on l'ait gentiment signalé à la réception elle sont restées là pendant 3 jours. De même avec la brosse à dents des produits d'accueil qui était ouverte. Quant à l'armoire qui a perdu ses portes et sa seule étagère, elle n'offre que 3 malheureux cintres. Impossible donc de défaire nos valises. Pas de papier toilette. Un soir, nous avons cherché la télécommande de la télévision ... elle était prise dans les couvertures et le lit fait avec la télécommande à l'intérieur. Après 3 nuits, nous sommes partis, toujours pas de cintres, étagère toujours par terre et pas fixée, pommes dans le mini bar et ménage très très très approximatif.