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Hôte professionnel

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec un spa proposant des soins complets - Place Jemaa el-Fnaa à 1,3 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Aire de pique-nique/barbecue
Bar lounge
Façade de l’hébergement
Hall

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Salle de sport
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • 5 restaurants et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Discothèque
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bain à remous

Pour la famille (6)

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
Le prix est de 352 €
taxes et frais compris
26 janv. - 27 janv.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue piscine (Prestige Agdal or Atlas view)

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue piscine (Prestige Agdal or Atlas view) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue piscine (Prestige Agdal or Atlas view)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 43 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Contemporary)

Suite Junior, 1 très grand lit (Contemporary) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Contemporary)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 43 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, avec vue

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, balcon, avec vue

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Hivernage view)

Suite Junior, 1 très grand lit (Hivernage view) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Hivernage view)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse (Contemporary )

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse (Contemporary ) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, terrasse (Contemporary )

Points forts

Jardin
Terrasse
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 43 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, avec vue (Garden Side)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 2 lits une place, balcon, avec vue (Garden Side)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Atlas)

Suite Junior, 1 très grand lit (Atlas) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, avec vue (Atlas)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Contemporary)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, avec vue (Contemporary)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Prestige)

Suite Supérieure, 1 très grand lit (Prestige) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Prestige)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Contemporary)

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Contemporary) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Classique, 1 très grand lit, balcon (Contemporary)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • 33 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits doubles, balcon (Pool or Atlas view)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 2 lits doubles, balcon (Pool or Atlas view)

Points forts

Jardin
Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LCD
Gamme d'oreillers au choix
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Entrée de l’hébergement

Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech

Piscine
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8.6 sur 10, Excellent, (1001)
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Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech
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À propos du quartier

Carte
Rue Harroun Errachid, Quartier de l Hivernage, Marrakech, 40000

À proximité

  • Casino de Marrakech - 2 min à pied - 0.2 km
  • Centre commercial Ménara Mall - 13 min à pied - 1.2 km
  • Palais des Congrès - 18 min à pied - 1.6 km
  • Place Jemaa el-Fnaa - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Jardin Majorelle - 4 min en voiture - 2.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Marrakech Menara (RAK) - 10 minutes en voiture
  • Gare centrale de Marrakech - 29 minutes à pied
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Casino de Marrakech - ‬4 min à pied
  • ‪Cappuccino - Morocco - ‬7 min à pied
  • ‪Paul - ‬13 min à pied
  • ‪HUQQA GARDEN MARRAKECH - ‬6 min à pied
  • ‪Café Extrablatt - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se trouve juste à 5,2 km de l’aéroport et met à votre service une navette (24 h/24). Les clients peuvent s'offrir un bon repas dans un des 5 restaurants au choix ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine extérieure, une discothèque et un club pour enfants (gratuit). Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 157 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Les arrivées sont possibles à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 4 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie admis gratuitement (chiens et chats uniquement, jusqu’à 4 kg chacun)
  • Animaux d’assistance admis
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Station de recharge pour véhicules électriques sur place

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*

Hors site

  • Service de navette local dans un rayon de 10 km*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 5 restaurants
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Cours d'aérobic
  • Magasins
  • Leçons de golf à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (51 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Location de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 2 bâtiments
  • Construit en 2002
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Piano
  • Centre de remise en forme
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Salle de banquet
  • De style Art déco

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Lecteur DVD
  • Télévision LCD

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Cour privée

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa So Spa dispose de 5 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie.

Restauration

Le Jardin - Ce restaurant donne sur le jardin.
Orangerie - Ce restaurant sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Oasis - Surplombant la piscine, ce restaurant sert le déjeuner.
So good - Ce restaurant sert le déjeuner et le dîner.
So zen - Ce restaurant sert le dîner.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 28.60 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 23 MAD pour les adultes et d’environ 12.50 MAD pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 30 MAD par véhicule (aller simple)
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Cet établissement facture des frais pour accéder à So Lounge les week-ends et lors d'événements spéciaux.

Connu aussi sous le nom de

Lounge Marrakech
Marrakech Lounge
Marrakech Sofitel
Sofitel Lounge
Sofitel Lounge Hotel
Sofitel Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Lounge Marrakech
Sofitel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge
Sofitel Marrakech Lounge Hotel Marrakech
Sofitel Marrakech Lounge Hotel

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Oui, les chiens et les chats sont admis sans supplément, à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 4 kg. Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles.
Est-ce que Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose un parking sur place ?
Oui, un parking avec voiturier est disponible. Une borne de recharge pour voitures électriques est disponible.
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 30 MAD par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ?
Vous pouvez arriver à partir de 15 h 00. Heure de départ : 12 h 00.
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino de Marrakech (à 2 min de marche) et Le Grand Casino de la Mamounia (à 5 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa et alentour ?
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose diverses activités sur place, notamment des cours d'aérobic. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous. Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa propose également une discothèque, une piscine extérieure et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec vue sur le jardin.
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon et une cour.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa ?
L'hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa se trouve sur la promenade dans le quartier Hivernage, à seulement 2 minutes de marche de Casino de Marrakech et à 11 minutes de Avenue Mohamed VI.

Avis sur l’hébergement Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa

Avis

8,4

Très bien

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Ménage
Nous sommes arrivés mardi et reparti dimanche le problème à notre arrivée belle accueil ensuite une fois installé ce n’était plus la même obligé de réclamer des serviettes car nous étions 2 et on nous mettait 1 seule serviette, nous avons réclamé du café 3 jours de suite et rien pour finir la réception que j’ai eut au téléphone me répond que le café est payant j’ai répondu ce n’est pas la question quand on prend une suite à plus de 500€ la nuit on n’est pas à un café près.
Siddik, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Victor, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Stéphane, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Karamokho, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

abderrahim, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Incroyable
Hôtel incroyable avec un service de qualité. Je le recommande fortement
legiel, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

merveilleux séjour
daniel louis, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe
Séjour en couple dans cet hôtel que je recommande , le standing 5 étoiles est respecté , personnel un peu dépassé par moment mais très réactif.
YOUSSOUF, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Christine, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Wassim, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tres belle hôtel, bien situé
Nous avons été acceuilli part une charmante demoiselle le 31 aout, l'ensemble du personnel est au petit soin. La chambre que nous avons eu etait trés propre, bien équipée et agréable, côté piscine avec un joli bacon, un vrai bonheur. Le petit dejuener au top avec des produits de qualité, et bravo a notre cuisto ( le monsieur qui prépare les oeufs )chanteur qui met l'ambiance et un magnifique sourire !!! L'hôtel est situé dans un quartier très prisé de Marrakech non loin de la place Djamel Efna et le soir, nous avons pu sortir a pied a coté de restaurants et de l'annimation nocture de cette jolie ville Marocaine. Merci pour votre acceuil chalereux Houria & Nora
NORA, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Ikram, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Michael, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour Exceptionnel hors du temps
Séjour fantastique ! ! ! ! Et je pèse mes mots, faisant énormément d’hôtels chaque année pour cause de déplacement professionnel, le Sofitel Marrakech ravira les couples , les familles et même les personnes seules qui souhaitent faire une vraie coupure dans leur année , décompresser et se laisser porter par l’extrême gentillesse et bienveillance de tout le personnel du porte bagage en passant par les portiers , les réceptionnistes , les barmans , le service des étages (mention spéciale à Wafa 🙏) et le service des petits déjeuner tout simplement exceptionnel avec un choix pléthorique : le petit déjeuner continental, nordique , et Local ! Bravo à toute l’équipe continuez d’être au petits soins pour le client il reviendra, ET JE REVIENDRAI ! 😁 À bientôt Bravo encore
Frederic, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

abderrahim, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Petit retard sur le chek in de plus de 1 heure et demi
Arsaouy, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Catastrophique !
Notre séjour à Marrakech a été totalement déconcertant. En raison d'un séminaire de start-up, les prix avaient été multipliés par quatre, et nous avons payé 1250 € pour deux nuits sans petit-déjeuner. Le pire, c'est que l'hôtel se trouve en face d'une discothèque, rendant impossible tout sommeil avant 4 heures du matin. Après nos réclamations, le directeur Amine a changé nos chambres. Cependant, la nouvelle chambre était également située en face de la discothèque, mais à un étage supérieur. Nous avons voulu quitter l'établissement pour changer d'hôtel, mais le directeur nous a informés qu'un remboursement n'était pas possible car nous avions réservé via Hotels.com, et que nous devions donc terminer notre séjour. Il nous a offert une remise de 20 % sur les extras, soit 90 €, pour un total de 1600 € réglés pour deux nuits. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez dormir au calme. Le directeur nous a clairement indiqué que la direction du groupe Accor était au courant du problème, mais en attendant, ils encaissent des prix exorbitants sans prévenir les clients.
David, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

L’hôtel est bien dans son ensemble, le personnel près de la piscine et au petit déjeuner sont gentils par contre certaines personnes à la réception ne sont pas du tout accueillante et expéditive, dommage car je donne pas une très belle image de l’hôtel .
Julie, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Samya, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Abdelkrim, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Accueil très froid à notre arrivée car nous avions 40 minutes d’avance sur l’heure officielle de Check in. Hôtel full donc nous n’avons pas eu la chambre réservée (pas de balcon). Avec un enfant de 6 ans allant au lit à 20h c’était un must pour avoir un semblant de soirée. Réveil à 22h le premier soir par la femme de chambre. Puis à 23h par un vacarme assourdissant: DJ set sous nos fenêtres qui a duré jusqu’au petit matin. Le lendemain on nous a changés de chambre mais pas au Palais Impérial, au Lounge & Spa. Cette fois ci, orchestre du restaurant sous nos fenêtres. Hôtel à déconseiller si vous êtes à la recherche de calme et de service. Les personnes de la sécurité à l’entrée et la dame s’occupant des VIPs ont fait exception à la règle et ont été sympathiques et efficaces.
Florent, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Véronique, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Stéphane, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hébergement parfaitement situé. Très bel hôtel et personnel à l’écoute. Tout notre séjour a été parfait!
Marc Alain, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

J'aime les hôtels Sofitel, leur propreté, leur confort et la qualité du service qu'ils offrent. Je n'ai pas trouvé cela au Sofitel de Marrakech. L'impression générale - peut-être en raison d'un long congé au Maroc lors de notre séjour - était d'être dans un hôtel "tout inclus" de bord de mer. Cela dit, au delà du désordre lors des petits-déjeuners et autour de la piscine, l'hôtel est défraichi et pas très propre. Tout est brun et sombre, les corridors, les chambres, les meubles. Tout. Le manque d'éclairage est parfois étonnant. Ainsi, dans l'ascenseur vers la piscine, il fallait utiliser mon téléphone pour sélectionner l'étage. Dans notre chambre (36x), tant la toilette que la douche n'étaient pas très propres. Au petit-déjeuner, la table n'avait pas été bien nettoyée et malgré nos demandes le seul café qui nous a été servi était à peine buvable. Tout ça est vraiment décevant, car j'ai toujours aimé mes séjour dans les Sofitel avant cette visite à Marrakech. Sofitel, vous pouvez faire tellement mieux!
Daniel, séjour romantique de 3 nuits
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