Afficher tous les hébergements
Hôte professionnel

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus à proximité de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba, en liaison directe avec le centre des congrès et disposant d'un spa à soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Plage, sable blanc, navette gratuite vers la plage, cabines gratuites
8 restaurants servant le dîner, spécialités Cuisine fusion
Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
2 piscines couvertes, 3 piscines extérieures, parasols de plage
Espace mariage en plein air
VIP Access

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Spa
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 8 restaurants et 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine et 6 bars/lounges
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines couvertes et 3 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Navette gratuite vers la plage
  • Centre de fitness
Comme à la maison
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix est de 1 100 €
taxes et frais compris
2 déc. - 3 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Class Pool Suite Ocean Front

Grand Class Pool Suite Ocean Front | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Grand Class Pool Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 128 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ambassador Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • 119 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • 220 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Pool Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ambassador Pool Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 118 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • 235 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nature View Suite - Zen Experience

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Nature View Suite - Zen Experience

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision haute définition
  • 110 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 109 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Hébergements similaires

Parc aquatique

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Transfert aéroport
9.0 sur 10, Merveilleux, (1453)
Le nouveau prix est de 922 €
taxes et frais compris
1 déc. - 2 déc.
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 8 min en voiture - 3.2 km
  • Playa Xcalacoco - 8 min en voiture - 2.4 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 9 min en voiture - 5.3 km
  • Parc écologique Tres Rios - 13 min en voiture - 6.8 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 20 min en voiture - 9.6 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 48 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 12,8 miles/20,7 km
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)
  • Navette gratuite vers la plage

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬13 min en voiture
  • ‪Alberca - Pool - ‬13 min en voiture
  • ‪Privilege Lounge - ‬20 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬14 min en voiture
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬11 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive est un havre de détente niché au bord d'une plage idéale où vous profiterez de cabines gratuites, de parasols et de massages sur la plage et, petit plus appréciable, vous serez à moins de 15 minutes en voiture de Plage principale de Playa del Carmen. Vous pourrez vous en donner à cœur joie dans l'une des 3 piscines extérieures et 2 piscines couvertes ! Pour des moments de pur plaisir, vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Cocina de Autor (+12), l'un des 8 restaurants, sert des spécialités Cuisine fusion et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 2 bars de plage, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 539 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
  • Des frais supplémentaires s'appliquent pour les chambres communicantes et sont sujets à disponibilité.
  • Les chambres de cet établissement sont réparties entre trois sections. Situées dans la section Zen Grand, à un peu plus de 1 km de la plage, les suites « Nature View » sont proches du palais des congrès, du spa et de la piscine. L’accès à la plage et aux autres sections de l’établissement est assuré par une navette de l’hôtel 24 heures sur 24. Les Ambassador Suites se trouvent autour de la piscine à débordement principale du complexe. Les installations Grand Class Ambiance (restaurants et piscine) sont réservées aux adultes et aux enfants de 12 ans et plus uniquement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Hors site

  • Service de navette local*
  • Navette plage gratuite

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 8 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • 3 bars en bord de piscine
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Repas pour les couples
  • Pique-niques privés
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Jeux pour enfants
  • Jouets

Que faire ?

  • Plage
  • Navette gratuite pour la plage
  • Yoga sur la plage
  • Cours d'aérobic
  • Cours de pilates
  • Beach-volley
  • Excursions écologiques
  • Mini-golf
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Concerts/spectacles
  • Karaoké
  • Magasins
  • Table de billard
  • Air hockey
  • Babyfoot
  • Tennis de table
  • Golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Parachute ascensionnel à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Saut en parachute à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (8784 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Cabines de plages gratuites
  • Navette gratuite pour la plage
  • Location gratuite de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 3 bâtiments
  • Construit en 2008
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Porche
  • Piano
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 3 piscines extérieures
  • 2 piscines couvertes
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Représentations d’artistes locaux
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Accès aux personnes en fauteuil roulant
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 110
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 120
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 65 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Peignoirs pour enfants
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Une place canapé-lit
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Balcon ou patio

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Téléphone
  • Chaise de bureau

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Le spa SE Spa dispose de 42 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Cocina de Autor (+12) - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. 1 étoile(s) Michelin.
Sen Lin - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Lucca - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Frida - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
Piaf (+12) - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Frais et politiques

Options en supplément

  • L’accès à Internet par ligne commutée est proposé dans les chambres moyennant un supplément
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément
  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 65 USD (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

All Inclusive Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas All Inclusive
Grand Velas All Inclusive Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya Playa del Carmen
Riviera Maya Grand Velas
Velas Grand Riviera Maya
Velas Riviera Maya
Velas Riviera Maya Inclusive
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Playa del Carmen Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Playa del Carmen
Hotel Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive Hotel
Grand Velas Riviera Maya All Inclusive
Velas Riviera Maya Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines couvertes, 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant un supplément de 65 USD (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 14 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du beach-volley et des séances de yoga sur la plage. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des excursions écologiques et des cours de pilates. Profitez d'un soin au spa ou relaxez-vous dans l'un des 4 bains à remous. De plus, cet hébergement possède 2 piscines couvertes et 3 piscines extérieures. Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive propose également 3 des bars en milieu de piscine, 3 des bars en bord de piscine et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et une aire de pique-nique.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 8 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine fusion et vue sur le jardin.
L'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.
L'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive ?
L'hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive se trouve en plein cœur de Playa del Carmen. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage principale de Playa del Carmen à 14 minutes de route.

Avis sur l’hébergement Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Avis

9,6

Exceptionnel

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Exceptional service, cleaness and food! Special thanks to Itzel, Francesca, Daniel & Donato.
Sébastien, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous avons été très bien accueillis et le service est irréprochable. Concernant le cadre tout est en marbre et de bon goût. Un peu le luxe a l'américaine. Les piscines sont magnifiques et certaines chauffées ce qui est important quand on y séjourne en janvier ou février car l'eau des piscine des autre hôtels que nous avons fait étaient fraiches. Notre plus grande surprise a été la qualité des restaurants. Difficile d'imaginer une cuisine de si bonne qualité dans un complexe si grand. A notre arrivée nous avons eu une personne attitrée pour l'ensemble de nos demandes. Karen était très professionnelle, souriante et disponible. Encore un grand merci a Karen. Chaque demande est prise très au sérieux et traitée dans des délais quasi immédiats. Rarement le cas même dans d'autres hôtels de cette catégorie. La qualité est essentielle pour le Gran Velas et nous avons même rencontré leur responsable qualité suite a un problème de moustiques dans la chambre. Résultat en peu de temps la chambre a été traitée ainsi que l'ensemble du bâtiment. Les chambres et la literie sont très spacieuses et d'excellente qualité. Il est difficile de trouver des choses négatives. Nous pouvons peut peut-être dire que les bâtiments sont éloignés les uns des autres et qu'il faut pendre une navette gratuite qui relie l'ensemble des bâtiments..zen, ambassador, gran class. Le bâtiments le plus éloigné des autres le zen qui est a 1 km des deux autres. Pour information tout est all inclusive même le Champagne....
Séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le gran velas est un excellent hotel, tant par son service, la gentillesse du personnel, la propreté des chambres, les repas... C'est juste parfait
Séjour de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

EXCEPTIONNEL
EXCEPTIONNEL!!! Digne des plus beaux palaces parisiens voire mieux ...l'excellence !!! Aucune fausse note
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

TRES BON HOTEL AU SERVICE IRREPROCHABLE
IL EST A NOTER UN MANQUE DE VIE ET D AMBIANCES DANS LES DIFFÉRENTS BARS ET AUTRE LIEU MUSICAUX QUE CE SOIT LE MIDI OU LE SOIR AVANT ET APRÈS DINER POUR LE RÉVEILLON DE NOËL AUCUNE ANIMATION OU SOIRÉE POUR ADULTES.TOUT CECI ÉTANT CERTAINEMENT LIÉE A LA CLIENTÈLE DE L HÔTEL COMPOSÉE A 99% DE NORD AMÉRICAIN.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

SEJOUR DE REVE
Luxe raffiné et discret. Très grand confort. La formule "all inclusive" permet de profiter au maximum des installations présentes et des restaurants de grande qualité
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

El hotel es espectacular, con una calidad de servicio extraordinaria, muy buenos restaurantes y habitaciones de lujo. Es lo mejor que he visitado en hoteles de playa.
Reynaldo, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Buena experiencia
Una estancia muy agradable, todo el personal muy profesional. Los restaurantes de especialidades muy agradables y con comida muy rica.
Alfonso nemesio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Mariana, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Worth the price
We stayed here last week and had an amazing time celebrating my daughter’s 17th bday and our 20th anniversary. I travel a lot and never had that kind of attention… Starting from the time of booking to our return back home. Level of service is 2nd to none. It will hurt your wallet but totally worth it! Thank you to our concierge Cesar who ensured we wanted for nothing.
Luis, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Nice and large resort with different views and themes for each section of the resort. The “jungle” building is actually nice too even it’s not beach front. It’s quite and very zen.
Maggie, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Michael, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This is a unique place. You really have to be a picky traveler to not like Grand Velas or to find something not up to standards. And if there is something (because things happen), I assure you they will do everything in their power to get it fix ASAP. As a family, we love this resort and can't wait to go back.
Francisco, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

It is an excellent hotel with a lot of potential but one huge shortcoming - food poisoning! The service provided by the hotel staff is exceptional and so are the hotel facilities. Our concierge, Itzel, was fantastic. My girls enjoyed the Kids Club. The beach, with many rocks, takes points away since it makes it difficult to enjoy the beach - it makes it not swimmable. The breakfast at the Azul restaurant is very enjoyable, and I want to give special mention to Omar, who was great. Dinner at the various restaurants were seemingly amazing, until you end up with food poisoning. Alcolhol included some top shelf selections. One day, we had lunch at the adults-only Bistro restaurant and ordered a green ceviche and an octopus dish. That night I spent the night in the toilet vomiting and with diarrhea. In the morning I felt horrible all day, with no energy or will to do much. My husband had a bit of a delayed start, but by the afternoon he was feeling uneasy, and later that night he spent his share of time at the toilet with diarrhea. The hotel offered us a consult with the hotel doctor at a cost. While they ended up not charging us for the doctor’s visit after my husband reasoned with them, I’m still disappointed that they even try to charge us for it and at the reaction that staff at the hotel vacation club office had, who try to minimize and ridicule our situation as a “stomach upset”. I also noticed there is another guest who also experienced food poisoning a month ago.
Jose Maria, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Cons: Transportation was not arranged for ahead of time. Should have been offered at the time of purchase. Ant infestation in our room. Staff did treat the room, but still unpleasant considering the price paid for the resort. Pros: Food was clearly better than the average all-inclusive. Restaurants were above average. Alcolhol included some top shelf selections. Kids club was excellent; good activites for toddlers and teens. Attentive staff.
David, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great place
marat, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fernando, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Honestly, I travel to many hotels around the world and the staff was horrible and annoying. Specially concierge
Arsen, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent service from all personnel
Jose, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Awesome hotel and experience. Great staff. Unique dining experiences-it was like a culinary vacation. We plan to return!
Joseph Urba Rupp, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Welcoming, prompt and courteous when responding to the room change, and medical emergency. Ms Itzel, our butler lady, was beyond attentive, helpful and kind.
Zia, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great resort stay with family. Beach area is a bit tricky with lots of sharp rocks.
Rosa, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tina, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié