Au départ, j'avais réservé une chambre avec deux lits Queen . En arrivant, on m'a conduite dans une suite (2 lits simples et un lit Queen dans une chambre séparée). La suite était propre et nous convenait alors je n'ai pas réclamé ma réservation du départ. La première nuit, nous avions pratiquement fait nuit blanche à cause du bruit ( bruits avoisinants; claquements de métal ? à l'extérieur, discussion et bavardage du personnel de nuit et j'entendais le bruit de la laveuse et de la sécheuse très tard dans la nuit...ouf!) De plus, il y a avait des mauvaises odeurs dans la toilette. Le lendemain, je me suis plainte à la réception et il m'offrit une autre chambre beaucoup plus petite ... Autre désagrément, au bas de l'escalier qui menait à la suite où nous avions séjourné, il y avait des déchets à notre arrivée ( sans doute, balayés de la buanderie) et ils sont restés là pendant 2 jours avant d'être ramassés. Le point le plus positif est sans doute le personnel qui en général était très aimable et serviable (à l'exception de la serveuse au p. déjeuner qui ne saluait même pas les clients). L'hôtel est un peu loin du centre mais il y a du transport en commun ( 9 pesos) ou des taxis à 25 pesos. Sinon, l'hôtel est juste en face Ferry vers Isla Muejeres et du Captain Hook . Expérience ok en général, mais je ne peux pas dire que j'en étais satisfaite ou que j'en ai eu pour mon argent;)