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Hôte professionnel

Explora en Torres del Paine

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel tout compris avec un spa proposant des soins complets - Chutes d'eau Salto Chico à 0,1 km

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Explora en Torres del Paine

Vue de la chambre
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas
Extérieur
Piscine couverte, parasols de plage, maîtres-nageurs sur place
Intérieur

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Transfert aéroport
  • Climatisation
  • Piscine
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte et 4 bains à remous
  • Navette gratuite desservant l'aéroport
  • Sauna
  • Hammam
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Salles de massage et de soins
  • 2 des salles de réunion
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Jardin
Comme à la maison
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • Bain à remous privé
  • Coin salon séparé
  • Jardin
  • Service de ménage quotidien

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambres sur 3

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, vue fleuve

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, vue fleuve

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (EXPLORADORES)

Vue de la chambre

Suite (EXPLORADORES)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Literie hypoallergénique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits 1 place

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Piscine couverte, accès possible de 08 h 00 à 22 h 00, chaises longues

Rio Serrano Hotel + Spa

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit
8.8 sur 10, Excellent, (369)
Le nouveau prix est de 507 €
taxes et frais compris
12 déc. - 13 déc.
Rio Serrano Hotel + Spa
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Torres del Paine National Park, Torres del Paine, Magallanes

À proximité

  • Chutes d'eau Salto Chico - 1 min à pied - 0.2 km
  • Lac Pehoé - 5 min à pied - 0.5 km
  • Salto Grande - 17 min en voiture - 8.5 km
  • Parc national Torres del Paine - 24 min en voiture - 14.3 km
  • Glacier Grey - 53 min en voiture - 26.3 km

Comment se déplacer

  • Navette desservant l'aéroport gratuite

Restaurants

  • ‪Restaurant Explora Torres Del Paine - ‬1 min à pied
  • ‪Cafeteria Pudeto Hipsa - ‬16 min en voiture
  • ‪Salto Grande - ‬16 min en voiture
  • Campamento Italiano
  • ‪Explora Patagonia -- Hotel Salto Chico - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Explora en Torres del Paine

Profitez de votre passage à Torres del Paine pour séjourner dans Explora en Torres del Paine. Les clients peuvent manger un bout au restaurant ou bien se faire chouchouter au spa qui propose des massages des tissus profonds, des soins d'aromathérapie et des soins d'hydrothérapie. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine couverte, une navette vers et depuis l'aéroport et un bar / salon.

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 50 chambres
  • Sur 3 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
  • Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et couvert sur place
  • Le parking sur place inclut des places hors rue
  • Parking hors site gratuit à proximité
  • Parking sur rue disponible

Transferts

  • Navette aéroport gratuite de 09 h 30 à 15 h 00*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Location gratuite de vélos à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Affaires

  • 2 salles de réunion
  • Poste informatique
  • Espace de coworking

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • 2 bâtiments
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Bibliothèque
  • Salle de séjour commune
  • Piscine couverte
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant

Équipements de la chambre

Confort

  • Systèmes de climatisation et de chauffage basés sur le climat
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits avec surmatelas

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Massages en chambre
  • Ameublement personnalisé et avec une décoration personnalisée
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Téléphone
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Plans de la région

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 3 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • L’hébergement pourrait vous facturer la taxe sur la valeur ajoutée appliquée au Chili (19 %). Les voyageurs étrangers disposant d’un passeport et d’un visa de tourisme en cours de validité pourraient être exonérés de cette taxe en cas de règlement par carte ou par virement bancaire depuis un compte étranger.

Options en supplément

  • Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Connu aussi sous le nom de

Explora
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Explora en Torres del Paine Hotel
Explora en Torres del Paine Torres del Paine
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Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Explora en Torres del Paine sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Explora en Torres del Paine propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Explora en Torres del Paine dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine couverte.
L'hébergement Explora en Torres del Paine accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Explora en Torres del Paine propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Explora en Torres del Paine propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible de 09 h 30 à 15 h 00 sur demande.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Explora en Torres del Paine ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Explora en Torres del Paine et alentour ?
Lorsque le thermomètre remonte, amusez-vous grâce aux activités proposées, comme des promenades à cheval. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 4 bains à remous. Explora en Torres del Paine propose également une piscine couverte et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Explora en Torres del Paine ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
L'hébergement Explora en Torres del Paine dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Explora en Torres del Paine ?
L'hébergement Explora en Torres del Paine se trouve à seulement 5 min de marche de Lac Pehoé.

Avis sur l’hébergement Explora en Torres del Paine

Avis

9,6

Exceptionnel

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Sensacional
Magnífica. Atendimento perfeito. Funcionários e guias muito bem treinados. Alimentação, bar, passeios, tudo de excelência e elegância.
Vista da janela do nosso quarto.
Dulcimar, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Espectaculares vistas y ubicación
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I think this is what a six-star hotel is like
The hotel is in the middle of the park, and all the activities are within short distance. If you are into trekking and exploring Patagonia, this is for you. The hotel has activities and excursions fitting all ages and abilities; and there are lots of activities to choose from. You always go in small groups with a guide, and their guides are young, energetic, friendly and really know their park well. The food at the restaurant is right up there with high end restaurant in cities. The hotel staff is friendly and very helpful; I had problems with airline coming in, and they would help track everything down, gave me update everyday until everything was sorted. Being all inclusive, you really just need to bring your clothes and trekking shoes (they provide trekking poles too) and you are all set. They even give everyone a water bottle as a welcome gift.
Séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Top-notch everything. The views, the staff, the food. Loved it.
Edgar, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing Customer Service
Amazing customer service
Dr. Guy, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabulous from beginning to end. See tripadvisor for more detailed reviews about this fabulous place.
Séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Wonderful location and facilities. Organization of activities was chaotic and needs to be overhauled.
Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Beautiful view!
The most beautiful view from any hotel I've ever been. I wish I could give it 5 stars, but for the price, I was expecting perfection and I found the food just okay, the restaurant service lacking, and just not up to the standard one would expect for the price. The guides were enthusiastic and most were extremely knowledgeable.
Alicia, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Es un lugar mágico!! Ubicado en uno de los rincones más hermosos del planeta..
Adrián, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Is it just me ....
Or do other people hate giving feedback too. Hotel V good.
Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Fantastic Vacation
Amazing place with very attentive and friendly staff. The views from every room are stunning. Lots of activities carefully crafted to each person’s interest and skill level. Definitely worth a stay.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Do not bring your kids, you will spoil them!
I backpacked through Chile 8 years ago, and one of the highlights was trekking the W in Torres Del Paine. It was a tough 4 days, but the views along the way was breath-taking. This time around I decided to share my wonderful journey with my wife. Much has changed in the past 8 years. There was a fire that wiped out most of the trees around lago Puehoye, and lago Grey, and now you need to reserve months ahead of time for a place in the refugios. I didn't know about the latter part so the only last minute solution was to book a hotel room at the Explora. We had no idea what to expect, buy oh my were our expectation exceeded! From the very minute you arrive you know you are in good hands. The GM greeted us at the door and helped us find a guide to plan our excursions. We wanted to trek on Grey Glacier, with is a service offered by another company, but Explora helped us book the boats and arranged the transportation. Another great aspect of staying at the Explora is the wonderful people (not your average backpackers) you will meet. The activities they arrange really brings everyone together and at the end of your stay you will feel so at home and made so many friends that you don't want to leave. I'm defiantly not taking my children here, they make it way too easy. My kids will have to do it the hard way so they can truly appreciate the wonder that is Torres Del Paine.
Charlie, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Un emplazamiento excepcional
Algo fantástico, todos los días teníamos excursiones planificadas a lugares más increíbles los unos que los otros. Los guías son simpáticos, alegres, profesionales y de muy buen nivel educativo. Los desayunos fueron excelentes, las comidas muy buenas, muy orientadas a la comida saludable y a no comer demasiado. Sin embargo se podía repetir cualquier plato. Los tragos del bar son un poco sencillotes, después de las largas caminatas uno podría tener cosas mejores. La pileta es de un diseño impresionante, bellísimo y muy agradable, así como el sauna y los yacuzzi interiores y exteriores. También uno puede bañarse en el río, cuya agua es realmente fría. Los caminos en el parque nacional no están bien mantenidos. Se intenta mantener una imagen de virginidad, pero hay mucha gente caminando. Para eso sería mejor dejar de lado la ficción de que son senderos minimalistas y casi sin gente y poner un poco de energía en mejorarlos. El catamarán del hotel es muy bueno y útil para las excursiones, así como la espléndida caballeriza y los caballos de distinto nivel.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Premium outdoor experience
Excellent in all regards.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very nice hotel, very good location very good view and all activities are well organized. Food are also very good. But it is expensive. :)
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

magnificent
The views from the rooms and from the park are from out of this world. The hotel is perfectly situated and the all inclusive format is well worth it since there is very little thinking involved. The service and staff were helpful and very accommodating. The guides were knowledgeable and willing to answer any question about anything. The excursions were all well organized and safety was always a concern. Food was terrific and always fresh. You cannot go wrong here at any level.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Once in a lifetime experience
The beautiful setting, great staff, amazing trekking excursions, excellent food and simple but lovely rooms and common spaces came close to justifying the stratospheric rates and the difficulty of getting to Torres del Paine. We stayed for the minimum of four days, which seemed long enough. An eight-day stay might become monotonous - not to mention the additional damage to the bank account. All in all, a wonderful once in a lifetime experience.
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Once in a lifetime experience
The beautiful setting, great staff, amazing trekking excursions, excellent food and simple but lovely rooms and common spaces came close to justifying the stratospheric rates and the difficulty of getting to Torres del Paine. We stayed for the minimum of four days, which seemed long enough. An eight-day stay might become monotonous - not to mention the additional damage to the bank account. All in all, a wonderful once in a lifetime experience.
Avis voyageur Expedia vérifié