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Hôte professionnel

Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe en bord de plage avec spa, non loin de Plage de Nungwi

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive

Extérieur
Extérieur
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Extérieur
Balcon

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Chambres communicantes disponibles
  • Transfert aéroport
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 2 restaurants et 4 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures
  • Centre de fitness
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
  • Serviettes de plage
  • Piscine pour enfants
  • Bar à la plage
  • Bar en bord de piscine
Comme à la maison
  • Piscine pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix est de 422 €
taxes et frais compris
26 nov. - 27 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Room

Superior Deluxe Room | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Superior Deluxe Room

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Twin Room

Superior Twin Room | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Superior Twin Room

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse Royal

Penthouse Royal | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Penthouse Royal

Points forts

Balcon aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Ameublement individuel
Bassin de plongée privé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
  • 300 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Suite

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Ocean Suite

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 96 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Twin Room

Superior Deluxe Twin Room | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Superior Deluxe Twin Room

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 78 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room

Superior Room | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Superior Room

Points forts

Balcon aménagé
Ameublement individuel
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Hotel Riu Jambo

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Spa
Parking gratuit
9.0 sur 10, Merveilleux, (248)
Hotel Riu Jambo
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Nungwi North Road, PO Box 3425, Nungwi

À proximité

  • Plage de Nungwi - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage de Kendwa - 13 min à pied - 1.1 km
  • Nungwi Natural Aquarium - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Mnarani (aquarium naturel) - 5 min en voiture - 2.5 km
  • Plage de Muyuni - 39 min en voiture - 27.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Zanzibar (ZNZ) - 93 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette vers le terminal des ferrys (en supplément)

Restaurants

  • ‪Promenade Main Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪M&J Cafe - ‬15 min à pied
  • ‪Ginger Bar - ‬20 min à pied
  • ‪Sexy Fish - ‬13 min à pied
  • ‪Upendo Restaurant - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive

À moins de 15 minutes de marche de Plage de Nungwi, Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et d'un bar de plage. Les 4 piscines extérieures vous permettront de nager en pleine détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Spices Restaurant, l'un des 2 restaurants, peut s'enorgueillir de vues sur le jardin et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ce complexe touristique de luxe abrite en outre 4 bars/lounges, un bar en bord de piscine et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné.

Tout compris

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Langues parlées

Arabe, anglais, allemand, italien, espagnol et swahili

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Ce complexe touristique de 124 chambres
  • Sur 2 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 10 h 00
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Cet hébergement assure votre transfert depuis le terminal des ferries et l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking gratuit longue durée sur place
  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place

Transferts

  • Navette aéroport (24 h/24)*
  • Navette pour le terminal de ferrys*

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 10 h 30
  • 2 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 2 cafés
  • Bar de plage
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Épicerie fine/snack bar
  • Distributeur d'eau

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants

Que faire ?

  • Plage privée
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Beach-volley
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Parachute ascensionnel à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 12 bâtiments
  • Construit en 2008
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 4 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins

Accessibilité

  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD 58 pouces
  • Chaînes numériques thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé
  • Ameublement personnalisé

Rafraîchissez-vous

  • 2 salles de bains
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 4 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et des soins de réflexologie.

Restauration

Spices Restaurant - Surplombant le jardin, ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Samaki Restaurant - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage sert le déjeuner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Frais obligatoires

L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
  • Taxe imposée par la ville : 5.00 USD par personne et par nuit

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 86 USD par véhicule (aller simple)
  • Le service de navette vers le terminal de ferrys est proposé moyennant un supplément
  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • La navette aéroport coûte 86 USD (aller simple) pour les enfants de 2 à 12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 5 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Royal Beach Resort Zanzibar
Royal Beach Zanzibar
Royal Zanzibar Beach
Royal Zanzibar Beach All Inclusive
Royal Zanzibar Beach All Inclusive Nungwi
Royal Zanzibar Beach Resort
Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive
Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive Nungwi
Royal Zanzibar Resort
Zanzibar Royal Beach Resort
Royal Zanzibar Beach All Inclusive Nungwi
All-inclusive property Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive
Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive Nungwi
Royal Zanzibar Beach All Inclusive
Royal Zanzibar All Inclusive
Royal Zanzibar All Inclusive
Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive Resort
Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive Nungwi
Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive Resort Nungwi

Foire aux questions

L'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking longue durée sont disponibles. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions est disponible.
L'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 86 USD par véhicule pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 20 h 30. Heure de départ : 10 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité).
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du snorkeling, du beach-volley et de la plongée sous-marine. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures. Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive propose également 4 des bars/lounges, une plage privée et un centre de fitness, mais aussi des soins spa, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 2 restaurants sur place, avec vue sur la plage et vue sur le jardin.
L'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive ?
L'hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive se trouve à seulement 13 min de marche de Plage de Nungwi et à 13 min de Plage de Kendwa.

Avis sur l’hébergement Royal Zanzibar Beach Resort All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Very nice
Silas, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Trop de mouches et autres
Nsengiyumva, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Équipement pas digne d’un 5 étoiles
Nsengiyumva, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

La route d'accès n'est pas digne d'un tel Hotel (Route de terre défoncée).
Philippe, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

L emplacement au top ,personnel aux petits soins Molly par exemple
Sylvie, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

4/10 Correct

Je vais commencer ce feedback en remerciant Muru qui m’a permis avant d’arriver à l’hôtel de régler un problème que j’ai créé en réservant pour une personne alors que nous étions deux…. Je n’ai pas fait attention en réservant et évidemment la réservation était non modifiable et non remboursable. Ceci étant dit ce qui va suivre sera beaucoup moins élogieux. Le hall principal est assez grandiose avec une jolie fontaine centrale, un spa, une vue au loin sur l’océan, un verre d’accueil à notre arrivé, jusqu’ici tout va bien. On ressent toutefois l’absence de vie dans cette hôtel, pas de musique d’ambiance, peu de vie, ça sent l’hôtel désert… Au pied du bâtiment de 3 étages où nous allons loger durant 3 nuits on constate des façades défraîchies, trous , coulures, les cages d’escaliers sont sales, mal entretenues, cassés, mal exécutés, la peinture déborde… nous sommes pourtant dans un hôtel 5 étoiles à 280€ par nuit. La chambre est grande, le mobilier est beau, la couleur des tissus agréable, baignoire, douche , tout est la … excepté les détails qui font que l’expérience est réussie. Finitions déplorables, tout est grossier du sol au plafond , joint de carrelage sur le sèche cheveux, peinture sur l’entourage du lit , sur la baignoire et j’en passe. Très décevant. Cocktails et nourritures sans intérêt, pas bon. Installation extérieur défraîchie pas digne d’un hôtel qui s’appelle Royal, équipement de sport HS, vieux. Passe votre chemin , il y a bien mieux à tester à KENDWA.
Jeremy, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hôtel à la plage de Nungwi
Excellent séjour au Royal Zanzibar . Très bon hôtel avec des employés extraordinaires ! Très bonne situation , très belle vue , très confortable ....
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

N'hésitez pas, réservez !
12 jours passés fin janvier 2016 dans cet Hotel ... Un établissement parfait, c'est la 1ère fois que je n'ai pas de remarques négatives sur un Hotel ... Espaces verts parfaitement entretenus, les restaurants sont nickels et le nourriture excellente et il y en a pour tous les goûts, les cocktails "all incluse" très variés, les piscines propres, les transats en excellent état, les chambres propres et spacieuses (s'il faut un bémol, je dirais la dureté du matelas), 1 fois par semaine, ils pulvérisent un insecticide dans les jardins d'où l'absence de moustiques, la plage dans un état parfait, le top du top de cet Hotel est le personnel : toujours souriant et à l'écoute de toutes nos demandes .... N'hésitez pas, réservez !!
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Hotel sur une plage magique
C'est une île avec de très belles plages, les gens sont gentils ...mais vu la pauvreté générale tous sont en quête de se faire un peu d'argent et de ce fait les relations sont un peu faussées..... C'est vraiment un voyage à faire et ne pas oublier les excursions proposées....
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Très bel hôtel ,tres belle plage .
Acceuil Convivial ,personnel gracieux et aimable,les chambres sont spacieuses ,ainsi que les salles de bain ,l hôtel est très calme,les piscines très grandes ,les extérieurs sont très bien entretenus,le personnel toujours souriant et dispose a vous servir et avec le sourire. La restauration est variée et de qualité,il ne manque jamais rien . Les seuls petits reproches que l on peut faire concerne les finitions au niveau des joints de douche ,autour des lavabos ,les fenêtres sont difficiles a ouvrir et fermer,les clim sont assez bruillantes,notre matelas était un peu dur .
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Agréable hôtel au bord de l'océan indien
Bel hôtel avec magnifique jardin bien entretenu, 4 magnifiques piscines, plage de sable fin. Amabilité et disponibilité du personnel Qualité et variété des buffets Bémol pour problème d'humidité dans la salle de bain Et mauvaise surprise au moment de payer la note, 5% de frais sont ajoutés pour paiement par carte de crédit !!!!
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Pas mal. Un peu loin des standings 5* europe
jolie piscine, jolie plage. All inclusive avec alcool locaux un peu degueu. pas trop mal dans l ensemble.
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

非常に良いです！
食事、サービス含めて、非常に良かったです。 ストーンタウンの往復もアレンジしてくれました。好きな時間に出発し、自分達で自由にストーンタウンを見て周り、数時間したら元の場所に戻り、ホテルまで送迎してくれました。別途料金はかかりましたが、ツアーよりお得でした。 北のナングイビーチには歩いて行けます。ただ、北側は藻が多く、ホテルの前のビーチが一番綺麗でした。ホテルの前のビーチで充分でした。 プールも複数あり、楽しめました。 食事はビーチでのブュッフェが開催される、生演奏等が毎日催され、飽きませんでした。 Uberとboltは使えなかったので、ホテルに送迎を頼むのが無難かと思います。なお、空港からは各ホテルへの送迎があり、こちらの方が安いです。
shin, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Charlotte, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Torjus, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

CHRISTINE, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Emil, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nabaz, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Alain, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff was incredibly welcoming, kind, and helpful (especially Jackson the manager and Sophia the receptionist). The resort is absolutely beautiful with easy access to the beach and other amenities.
Nanah, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

John, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Vies, beperkt diner, beperkt ontbijt, accomodatie vies
Abderahim, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We had a wonderful experience at this resort. I highly recommend it.
Nancy, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The check in was not good! We waited over an hour and 20 mins to get our keys because our room was not ready! After the initial chat we were just left sitting there with no apologies! Eventually the Duty Manager came and accepted we had been waiting and offered us compensation of late check out which was appreciated, however we then continued to wait and when questioned how much longer the staff suddenly grabbed some keys and quickly marched us to our room with still no apologies! On the last day reception phoned us to ask why we had not checked out and did not seem to know of our offer. Very poor communication from front desk and not the best start! Our room was excellent size and had partial view of the sea and importantly was very quiet! The towels were past their best and old and we did not have turn down service and mosquito nets and spray 2 nights out of four! But the bed was large and comfy! The pool and beach are fantastic and all staff there work hard and always ready to greet with a smile.The beach is lovely and we did not feel overly pressured by the beach sellers unlike other reviews they were just friendly but accepted when we said no, and we felt very safe with the presence of the hotel security! The power cuts at first a minor annoyance but when it lasted an hour and I showered by phone torch started to be a bit of a pain, surely they have a generator, and the hotel next door lights seemed to be on,so not sure why that was! AI package is very restrictive.
Susan, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié