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Hôte professionnel

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement de luxe en bord de plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Plage de Los Corales

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Parc aquatique
Centre commercial
Réception
Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau
Boîte de nuit
VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Salle de sport
  • Spa
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 10 restaurants et 16 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 5 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
  • Club de plage gratuit sur place
  • Parasols de plage
  • Chaises longues de plage
Comme à la maison
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
  • Télévision
Le prix est de 532 €
taxes et frais compris
20 janv. - 21 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort King - Ocean View Junior Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort King - Ocean View Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Resort King - Pool View Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort King - Pool View Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Resort Queen - Pool View Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort Queen - Pool View Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort Queen - Swim Up Junior Suite

Resort Queen - Swim Up Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort Queen - Swim Up Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort Queen - Tropical Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort King - Tropical Junior Suite

Resort King - Tropical Junior Suite | Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort King - Tropical Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Resort Queen - Ocean View Junior Suite

Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort Queen - Ocean View Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Mini-bar avec articles gratuits, coffres-forts dans les chambres, bureau

Resort King - Swim Up Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 56 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort
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À propos du quartier

Carte
Playas de Bavaro, Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23301

À proximité

  • Dolphin Island - 6 min en voiture
  • Centre-ville de Punta Cana - 7 min en voiture
  • Plage de Los Corales - 10 min en voiture
  • Plage de Cortecito - 13 min en voiture
  • Plage de Bávaro - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 23 minutes en voiture

Restaurants

  • ‪Bávaro Coffee - ‬6 min en voiture
  • ‪Nova Beach Club - ‬5 min en voiture
  • ‪The Valley American Restaurant - ‬6 min en voiture
  • ‪La Piña - ‬7 min en voiture
  • ‪Caribe - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous abriter à l'ombre d'un parasol ou prendre le soleil sur une chaise longue. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de route de Cocotal Golf and Country Club. Au menu des équipements disponibles figurent 5 piscines extérieures et un parc aquatique gratuit, l'idéal pour des moments de pure détente. Vous pourrez également prendre soin de vous au spa grâce à des dépresso-massages, des enveloppements corporels, des soins du visage et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gondola, l'un des 10 restaurants, sert des spécialités Cuisine italienne et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 16 bars/lounges, un club pour enfants (gratuit) et un bar en bord de piscine. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, russe et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 1042 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact
  • Le départ tardif est soumis à disponibilité

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
  • Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*
  • Service de garde d’enfants encadrée*
  • Club pour enfants gratuit

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie non admis
  • Animaux d’assistance admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30
  • 10 restaurants
  • 16 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Service d'étage (horaires limités)
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Maître-nageur sur place

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Magasins
  • Table de billard
  • Snorkeling à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2019
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • 5 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Centre commercial sur place
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Toboggan aquatique
  • Espace de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • De style méditerranéen

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 100
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar avec certains articles gratuits
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels internationaux gratuits

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Le spa Om Spa Lopesan Costa Bavaro dispose de 31 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un bain à remous. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Gondola - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner.
La Boheme - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Inari - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Charro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
El Asador - Ce grill propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Connu aussi sous le nom de

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive Punta Cana
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa Casino All Inclusive
Lopesan Costa Bávaro Spa Casino All Inclusive

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 5 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 07 h 00 à 18 h 00 pour les clients.
L'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.
Est-ce que Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Princess Tower Casino Punta Cana (à 10 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive et alentour ?
Venez profiter des activités proposées à proximité, comme le snorkeling et la planche à voile. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 5 piscines extérieures. Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive propose également 16 des bars/lounges, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un centre de remise en forme, une salle de jeux vidéo et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec Cuisine italienne.
L'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive ?
L'hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive se situe dans le quartier Bavaro, à seulement 16 minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club.

Avis sur l’hébergement Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

SYLVAIN, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Christine Hanna, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Très bel hôtel, idéal avec de jeunes enfants en raison des jeux d'eau et glissades d'eau qui permettent de diversifier les activités de la journée. Buffet avec beaucoup de choix.
Marc-Andre, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Sejour au top complexe magnifique
Sejour au top c'est la deuxième fois que l'on book pour ce complexe et on a les etoiles pleins les yeux. Hate d'y retourner a nouveau
Carine, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Infrastructures au top. Bien adapté pour les enfants et séjours en famille
Ingrid, séjour en famille de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en janvier en famille. On a adoré!
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Hôtel bruyant Acoustique inexistant Musique intense et permanente à la plage et au bord de la piscine Plage ridicule avec 20 bateaux de part et d’autre de la plage en perpétuel mouvement
ERIC MARC, séjour romantique de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nouamane, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I want to express my extreme disappointment with my stay at your hotel. In just two days since my arrival, I have encountered two significant issues that have marred my experience. Firstly, I experienced a problem with room service, which was quite frustrating. However, the second incident was the last straw. Upon entering my room, I slipped and fell to the floor due to water leaking from the ceiling. I fell not once but twice, and my clothes, including my expensive €820 Loro Piana shoes, got soaked. Although you relocated me to another room, the situation has only worsened. Instead of offering an upgrade, such as a room with a sea view or access to a pool, I was placed in a room on the third floor, which is far from satisfactory. This has been an utterly disappointing experience, and I cannot in good conscience recommend this hotel to anyone. I have paid a substantial sum of €2000 for my trip, and within just two days, I find myself thoroughly disillusioned with my stay. I expected much better from a hotel of your reputation.
Lettoy, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent hôtel. Tres bon service client. L’endroit est magnifique. Beaucoup d’attentions
philippe, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Des activités pour tous. Bon service. Large choix de restaurants
maeva, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Positives: The hotel grounds and buildings are gorgeous. Our room was huge with a beautiful view. We had a junior suite with pool view. The service was great, we never had an issue (some better than others obviously, but overall really good). We thought the food was excellent for an all inclusive. Probably the best food I’ve had at an all inclusive. there are also 5 other restaurants to choose from. We did the Mexican twice. Tons of sun loungers and space. Also lots of shaded areas provided. Water park and kiddie pool were great! Pool facilities over all are outstanding. Gorgeous and spacious gym. Negatives: No hair dryer in the room. Most of the plugs in the room didn’t work very well. Better communication needs to be done about the various activities going on. We found little to no info on what and if there was anything happening. App was glitchy and impossible to use. Overall the negatives were minor and did not in any way affect our enjoyment of the resort. I would definitely return and/or recommend this place.
Alexandra Katia Louis Joseph Dogué ep., séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Belle chambre mais pas de placards adaptés au vêtements de femme (robes) et un problème de pression d’eau pendant tout le séjour
Annie, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nathalie, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Superbe complexe pour des vacances en famille! Environnement très beau avec jardins et palmiers en bord de mer!
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Giovanni, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Pésima atención
Manuel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Miguel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Will surely recommend Lopesan for families.
We were a party of 7 (4 adults and 3 kids). Booked two swim-up pool rooms. One room was closer to the Boulevard where the other room was closer to the beach. But it is not that far of a walk. Everything is well planned. There is arcade, casino, kids club, gym, escape room, dance clubs, coffee shop, lots of other stores including pharmacy and 24hr doctor service at the Boulevard. Beautiful property, excellent stay experience, loved their spa service (used it twice), infinity pool (they had an awesome foam party), other small pools (one is adult only and one is for Unique) and so much more. All restaurants were good. Buffet was nice. Kids (4-, 7- and 8-year-old) enjoyed the water park. Room service food could have been warmer but other than that, loved everything at this resort. We didn't take unique experience (that's extra charge) but don't think we missed out anything much. There is an adult only pool exclusive for adult only bookings. We were able to access that once for free (otherwise there is charge per night). I had seen a lot of negative reviews before our trip, but I think those people have very high expectations. If you are ready to just relax and unwind, this is a perfect resort with little bit of everything.
Pooja, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Samuel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing all inclusive hotel
We stayed there 4 nights (2 adults and little kid). The room was pretty big with 2 double beds, balcony and enough space for our luggage. The all inclusive hotel is amazing, you have everything you need 24 hours. 7 restaurants, bars, buffet and much more. We will back there for sure.
Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

5 Stars? Not even close!!
Visited this property as a family vacation and expecting a five star experience I have to say we were disappointed with many things. First the room had numerous issues of poor maintenance. No hot water, toilet was not flushing properly, the drawers were not closing correctly, the iron wasn’t working, air conditioner was turning off because of the balcony door not closing properly and was auto turning off the ac, door frame was loose and fell on my son while attempting to exit room, The property is beautiful but the beach had garbage washing up including a used condom. We never went back to the beach and only used the pools at the resort which are nice. The manager did change our room but then forgot to add to the system and the staff had no idea what we were talking about when we couldn’t get back into our room. Beautiful property but beach should conduct proper maintenance daily due to many boats anchored close to shore) which is probably the reason for the filth on the beach) Maintenance needs to be more attentive to the missing drains, loose tiles and shower drains. Food and drinks were basic. Definitely not a 5 Star experience!
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Fabio, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Frandy, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié