Hôte professionnel

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 5 et plus
Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Parc aquatique Sirenis Aquagames

Choisissez des dates pour voir les prix

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive vous fait profiter d'une plage privée et ravira les plus sportifs qui pourront s'adonner à la plongée sous-marine sur place. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Agave, l'un des 11 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
VIP Access

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 11 restaurants et 3 bars en bord de piscine
  • 12 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 4 piscines extérieures et 2 bains à remous
  • Terrasse sur le toit
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Serviettes de plage

Comme à la maison (6)

  • Salle de bain privée
  • Baignoire et douche séparées
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Balcon ou patio aménagé

Pourquoi vous allez adorer cet hébergement

Le bonheur de la plage vous attend
Cet hôtel est situé sur une plage privée avec des serviettes gratuites. Les voyageurs peuvent explorer les sites de plongée avec tuba à proximité ou attraper des vagues en surfant.
Lieu de sanctuaire thermal
Un spa à service complet propose des soins quotidiens dans des chambres pour couples et des espaces extérieurs. Des cours de yoga, une salle de fitness et un jardin créent une retraite holistique.
Luxe colonial sur la plage
Promenez-vous dans des jardins luxuriants ou détendez-vous sur la terrasse sur le toit de cet hébergement coloniale de luxe avec son accès à la plage privée.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 17 chambres sur 17

Junior Suite Garden or Mountain View

9,0 sur 10
Merveilleux
(197 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Swim Up Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(22 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(63 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, vue océan (Excellence Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Terrace Suite With Plunge Pool Ocean Front

7,6 sur 10
Bien
(7 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Excellence Club Master Suite

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Junior, accès piscine (Excellence Club)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, piscine privée (Excellence Club)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, terrasse, en front de mer (Excellence Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Club, piscine privée, vue océan (Excellence Club)

  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, vue océan (Excellence Club)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Lune de Miel, vue océan (Excellence Club)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Junior, vue jardin (Excellence Club)

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre

9,2 sur 10
Merveilleux
(17 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

7,4 sur 10
Bien
(8 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE GARDEN VIEW

  • Vue sur le jardin
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB MASTER SUITE

  • Vue sur le jardin
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playas Uvero Alto - Punta Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23000

À proximité

  • Parc aquatique Sirenis Aquagames - 6 min en voiture - 3.0 km
  • Plage de Macao - 27 min en voiture - 15.3 km
  • Plage d'Arena Gorda - 41 min en voiture - 26.5 km
  • Plage de Los Corales - 51 min en voiture - 34.0 km
  • Plage de Bávaro - 58 min en voiture - 37.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Punta Cana (PUJ) - 46 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Ice & Coffee Shop - ‬8 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Buffet Macao - ‬9 min en voiture
  • ‪Jade Japanese Restaurant - ‬9 min en voiture
  • ‪Restaurante Steak House - ‬6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive vous fait profiter d'une plage privée et ravira les plus sportifs qui pourront s'adonner à la plongée sous-marine sur place. 4 piscines extérieures sont à votre disposition pour des moments de pure détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Agave, l'un des 11 restaurants, sert des spécialités Cuisine mexicaine et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 3 bars en bord de piscine, une terrasse sur le toit et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 461 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
    • Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Carte de crédit obligatoire pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Les enfants de (18 ans et moins ne sont pas admis
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Service de navette local*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 11 restaurants
  • 12 bars/lounges
  • 3 bars en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Volley-ball
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Leçons de golf à proximité
  • Snorkeling à proximité

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Serviettes de plage
  • Formules romantiques

Installations

  • 14 bâtiments
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Salle de fitness
  • À côté d'un terrain de golf
  • 4 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 bains à remous
  • 3 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Salle de réception
  • De style colonial

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 80
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 113
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LED
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon ou patio aménagé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels internationaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage tous les jours
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Ampoules LED
  • Compostage
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Prestations particulières

Spa

Le spa dispose de 14 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Agave - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner.
The Grill - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Chez Isabelle - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
The Lobster House - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le petit déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Kitchen Table - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 238 USD par personne (aller-retour)
  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours sur place.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Connu aussi sous le nom de

Adults All Inclusive Punta Cana
All Inclusive Adults Punta Cana
All Inclusive Excellence Punta Cana
Excellence All Inclusive Punta Cana
Excellence Punta Cana Adults Only
ExcellencePuntaCana AdultsOnly All Inclusive (OPENING Nov1)
Excellence Punta Cana All Inclusive
Punta Cana Adults
Punta Cana Adults All Inclusive
Punta Cana All Inclusive Adults
Excellence Punta Cana Adults All Inclusive
Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive (OPEN Nov1)
Excellence Punta Cana Adults
Excellence Punta Cana Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence Punta Cana Adults Punta Cana
Excellence Punta Cana Adults Only All Inclusive
Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive Punta Cana

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air.

L'hébergement accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.

Est-ce que Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 238 USD par personne pour un aller-retour.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, notamment de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 2 bains à remous. Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive propose également 3 des bars en bord de piscine, 12 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive ou à proximité ?

Oui, il y a 11 restaurants sur place, avec Cuisine mexicaine.

L’hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement ?

L'hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive se trouve dans le quartier Uvero Alto. Parmi les attractions populaires, vous trouverez Plage de Macao à 20 minutes de route. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hébergement.

Avis

Avis sur l’hébergement Excellence Punta Cana - Adults Only All Inclusive

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,4

Services et équipements

9,6

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Très bien

Dans l'ensemble le resort était top, le personnel très sympathique, les chambres propres et bien entretenues, la piscine nettoyée tous les matins. Ce qui est a revoir en revanche c'est la nourriture qui est vraiment pas bonne dans l'ensemble à part 1 ou 2 restaurant qui sont passables.
Camille, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le staff est hyper enjoué et gentil ! La nourriture est incroyable et le resort est propre et jolie
Vicky, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

rosalie, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Le personnel était très courtois et aidant, les chambres très grande et propre, plusieurs choix de restauration et très bon avoir tout essayé, divers sèment chaque soir, sécuritaire sur la plage pour les affaires personnels, je le recommande et je remercie Michael pour sa bonne humeur tous les matins contagieuse
Lynda, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Toujours un petit paradis même si le personnel était un peu moins serviable que les fois précédentes. Toutefois mention spéciale pour Juan Carlos et Michael.
Frédéric, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

Nourriture exceptionnelle
alexandra, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Calm, beautiful and not too crowded
Salem, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Dany, séjour romantique de 10 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nous sommes des abonnés de la chaîne Excellence. C’était la première fois à Punta Cana. C’est parfait en tous points ! Nourriture variée, excellente et abondante. Soirée de Noël très réussie. Plage magnifique, sans algues. Personnel très très gentil. Entretien de la chambre parfait ! Vraiment tout était parfait ! Merci !
Jean, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Ok
Michel, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Complexe très calme, personnel aux petits soins , offre culinaire variée et de bonne qualité.
PHU AN, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Valérie, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Qualité non constante des fruits
Nathalie, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Tout a été parfait, la réception Paolo a été exceptionnel
Louise, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Idalinda, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Best Hotel in all inclusive category !
Frédéric, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

10/10 Exceptionnel

excellent place
MIKKI, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Pool side was clean, beautiful and nice.
James, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tyler, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Water poured in to our room through our ceiling and the hotel was not particularly helpful or kind in response to our experience.
William, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

The hotel conditions were unsafe, unsanitary, and materially different from what was advertised: • The room had open patio doors with no screen, allowing animals to enter freely. • I woke up to a cat on top of me in my bed. I have a known allergy to cats and suffered allergic reactions and skin breakouts as a result. • The pool area was unsafe, with excessively deep water and no warning signs or depth markers, posing a drowning risk. • The food quality was extremely poor and unsanitary, making it unfit to consume. These conditions created a health and safety hazard, and the property failed to provide habitable accommodations as advertised. Due to these issues, the stay was not usable as paid for. I want a full refund
Lena, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Abdulrahman, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Pool was amazing , could us more float mats for guest to enjoy lounging in the water
From restaurant
From room
Pool at night
Alicia, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Reservations via Expedia was extremely unprofessional. Left us stranded at PC Airport on Xmas eve.(prepaid for 11 mos). Had to find our own way. We had booked 3 rooms for a family Xmas and tried to be located together. It was booked 11 mos in advance but nobody would commit at Expedia. Calls and emails to hotel directly for 11 mos went unanswered. Upon checkin we were told no go!. Hotel workers were extremely hard working with a smile. Management not to interested. This was our 3rd trip to excellence PC. And 5th trip in total to Excellence . No hot water for a shower early or late for almost every day. Nothing addressed. Food was ok , but well below the standard previously experienced, especially in other excellences Beach was top notch as per usual. Beach service was spotty and inconsistent. This use to be our favourite? We will take a break from Excellence going forward and will never book via Expedia again!
Gisele M, séjour en famille de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything we expected and more. This was our second stay at Excellence Punta Canna. Our room was amazing, staff are welcoming, and a great selection of dining. We spoiled and a had a private patio with a pool and probably wont be able to come back without it!
Arnold, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié