Marché d’artisanat Plaza 28 - 19 min à pied - 1.6 km
Centre commercial Plaza Las Américas - 3 min en voiture - 2.9 km
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 4 min en voiture - 3.4 km
Ultramar Ferry Puerto Juárez - 5 min en voiture - 3.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 minutes en voiture
Restaurants
Taqueria Coapenitos - 4 min à pied
Ty-Coz - 3 min à pied
Church's Chicken - 4 min à pied
Subway - 3 min à pied
La fonda de la tulum - 5 min à pied
À propos de cet hébergement
Smart Cancun The Urban Oasis
Lors de votre séjour dans Smart Cancun The Urban Oasis, vous vous trouverez à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Marché d’artisanat Plaza 28 et Centre commercial Plaza Las Américas. Après vous en être donné à cœur joie au centre de fitness, vous pourrez aller reprendre des forces au café ou vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Cet hôtel de style méditerranéen vous fait également profiter d'une piscine extérieure, d'un bar en bord de piscine et d'un snack-bar/une épicerie fine. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 132 chambres
Sur 7 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Restrictions liées à votre voyage
Consultez les restrictions liées à la COVID-19
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Enfants
Pas de lits-bébé
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs (nombre d'appareils limité à 1)
Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
Restaurant
Bar/lounge
Bar en bord de piscine
Café
Épicerie fine/snack bar
Que faire ?
Plage à proximité
Golf à proximité
Affaires
5 salles de réunion
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Installations
1 bâtiment
Construit en 1985
Salle de fitness
Piscine extérieure
Salle de banquet
De style méditerranéen
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
Confort
Climatisation
Cafetière/bouilloire
Fer et planche à repasser sur demande
Dormez bien
Draps
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Papier toilette
Restez connecté
Espace de travail pour ordinateur portable
L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
Téléphone
Repas et boissons
Eau minérale gratuite
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Prestations particulières
Restauration
Bites - restaurant sur place.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Services de nettoyage : 4.57 USD par nuit
Options en supplément
Service d’arrivée anticipée possible moyennant des frais supplémentaires (sous réserve de disponibilité)
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible contre un supplément de 8 USD par jour
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Cet hébergement déclare respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection recommandées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Connu aussi sous le nom de
Oasis Smart Cancun
Oasis Smart Hotel
Oasis Smart Hotel Cancun
Smart Oasis Hotel Cancun
Smart Oasis Cancun
Smart Cancun by Oasis
Smart Cancun The Urban Oasis Hotel
Smart Cancun The Urban Oasis Cancun
Smart Cancun The Urban Oasis Hotel Cancun
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Smart Cancun The Urban Oasis propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Un supplément vous sera demandé si vous souhaitez arriver avant l’heure prévue (selon la disponibilité). Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez PlayCity Casino (à 11 min de marche) et Royal Yak Casino and Sports Book (à 3 min de route) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis et alentour ?
Smart Cancun The Urban Oasis propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : Bites.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ?
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis se trouve dans le quartier Centre-ville de Cancún, à seulement 19 minutes de marche de Marché d’artisanat Plaza 28 et à 6 minutes de Parc Las Palapas.
Avis sur l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
8,0/10
Services et équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,6/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
25 mars 2024
Un des meilleur hotel que jai resider
Tres bien pour le prix
aamr
aamr, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 mars 2024
L’hôtel est super, en famille nous nous sommes beaucoup plu !
Manon
Manon, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 févr. 2024
aamr
aamr, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
22 févr. 2022
Hôtel charmant, mauvais emplacement sur carte.
L'hôtel n'est pas DU TOUT à l'emplacement présenté sur la carte par hôtels.com
J'ai choisi cet hôtel parce que ça indique qu'il est juste à côté du terminal d'autobus central de Cancun ADO alors qu'il est en fait à 17 min de marche sur un boulevard extrêmement encombré. L'hôtel même est parfait. Il est primordial d'ajuster vos coordonnées.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
27 août 2021
prix
ISSAM
ISSAM, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
28 déc. 2020
Pas ce que j’avais espéré. Chambre payée non disponible. Site a l’abandon
Eric
Eric, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
24 déc. 2020
Recommande fortement!!
Ttes positif
Les salles de bain devrait être “upgrader” mais le rapport qualité/prix et le service étaient excellent!
Je recommande
Sabrina
Sabrina, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
4 nov. 2020
Bad night
Not the type of person to be disappointed, but with this hotel yes. I stayed 1 night (location was super convenient for me)! However, the bedroom started to sink the ceiling and there was water everywhere (it was raining). I asked to change room, as the floor was literally full of water (my luggage that was on the floor got all wet as well as my clothes....). However they said no and instead they came to clean 3 times at night. I was really disappointed with this situation and not being changed in another room (which i thought was the least they could do) was an insult for me. Sleeping with humidity caused by the water penetrating in the room, wet clothes and personal cleaning my room at midnight was extremely inconvenient.
Despite this unique situation that has been not so well managed by the personal that was not even trying to accommodate me, the hotel complex is really nice and secure. Just sad that this situation happened and they did not want to accommodate me.
zakary
zakary, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
27 janv. 2020
People at the front desk is very helpful and nice, I think particularly in David and Nazario who were very professional.
I have to say the same for Brando and Isabel from the bar of the swimming pool, they do their best for you! Thanks a lot!
The room was OK even if it was not so clean and to much noisy at any hour.
Particularly BE CAREFUL with the tour desk in this hotel!
Never buy by them : finally it’s not cheaper (go directly to the places to buy, they make discount nearly every time).
In case a part of the tour is avoided the desk will never give you the money back! They always say it’s not their fault.
We had to buy another tour just next to the one avoided!!! Bye bye 200$!!!
Yves
Yves, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
13 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
17 nov. 2019
JULIEN
JULIEN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
5 oct. 2019
Très bonne adresse avant de repartir de Cancun
karine
karine, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
3 oct. 2019
It’s a 2 Star Hostel
This hotel is falsely advertised as it’s a dirty hostel and far from a 4 star hotel as advertised on every website.
Don’t be fooled by the pictures they are not updated. We waited 4 hours to get a 2 simple beds room instead of a king size bed. The bed sheets and the carpet were dirty, everything smelled awful and old (have a look at the pictures). After many complaints, the reception didn’t want to hear anything and pretended that the hotel was full.
At this price, run away! Cancun has enough hotels to choose from.
Guilhem
Guilhem, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
28 avr. 2019
Bonne qualité globale. Matériaux agréables à voir et eu touché,
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
9 avr. 2019
The team was very polite and helpful but the breakfast choices wasn’t the best not enough variety.
Letysia
Letysia, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
6 avr. 2019
Notre 5ième séjour a été très agréable comme les précédents;le personnel a été vraiment bien particulièrement Brenda à l'accueil pour les déjeuners ainsi que José et Rosalia au service. L'hotel est propre et bien situé. Le coin piscine est à souligner pour sa propreté et son aménagement.
jean-guy
jean-guy, séjour romantique de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
25 mars 2019
Séjour très agréable et confortable
Très bon séjour, le staff est gentil et serviable. Nous avions une chambre magnifique et spacieuse au dernier étage, très calme. Bonne literie, climatisation. Les plats sont bons, le service au bord de la piscine est très agréable. Malheureusement pas situé au meilleur endroit de Cancun car rien autour. Il faut un véhicule ou prendre les transports pour aller jusqu'aux plages et aux restaurants/bars situés sur la "barre d'hôtels" du bord de plage. Nous voulions éviter cet endroit trop touristique pour réserver mais finalement nous aurions dû pour avoir tout à proximité
CELINE
CELINE, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
18 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
15 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
11 mars 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 15 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 mars 2019
Pauline
Pauline, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
19 déc. 2018
Bel endroit, service courtois et même en français! Seul point négatif,absence de porte de salle de bain et l'ascenseur qui ne va qu'au 6e étage,notre chambre était au 7e
Voyageur vérifié
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
2/10 Médiocre
9 nov. 2018
Hôtel à fuir. Service déplorable
Nous avions réservé et payé une chambre de 4 depuis 1 mois à l'avance mais arrivés à l'hôtel vers 22h de l'aéroport, notre réservation n'avait pas bien été prise en compte. Nous avons eu une chambre de 2 au lieu de 4 dans laquelle à été installé des lits de camps en catastrophe 1 heure après notre arrivée. Après minuit et demi, nous n'avions toujours pas de draps, oreillers et couettes pour les lits de camps. Aucun membre du personnel n'était qualifié pour nous aider. Nous ne les avons finalement jamais eu malgré de nombreux efforts...
C'est inadmissible de nous faire payer ce prix pour un service rendu qu'à moitié. Nous attendons un geste commercial de votre part !
Hôtel à fuir.
William
William, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
13 sept. 2018
Très bien comme hôtel la piscine excellente . Je recommanderai cette hôtel
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
20 août 2018
Super hôtel
Hôtel très sympa avec une super piscine. Seul bémol, le restaurant. Pas bcp de choix et service très lent