3 nuits dans cet hôtel, pas forcément bien placé car loin de tout sauf de Asiatique riverfront ou les restaurants sont hors de prix.
Concernant cet hôtel il y a de gros points faibles notamment le service. Une demie heure d’attente pour avoir la chambre alors que l’hôtel est loin d’être plein, même pas un verre d’eau de proposé, jamais vu ca dans un soit disant 5 étoiles.
On ne vous explique rien, ni où se trouve le petit-déjeuner, ni qu’il y une navette fluviale gratuite, personne au restaurant terraza 72 le soir pour vous accueillir et vous expliquer le concept du buffet et le prix. Personne a l’accueil de la salle de gym et du sauna pour vous donner les clefs des casiers, j’ai dû appeler la réception pour les avoirs, sauna froid, idem pour le hammam. Sur la porte du sauna il est marqué d’appeler 30minutes avant si on veut l’utiliser, pratique!!!!!
Le petit-déjeuner est moyen, pas mal de choix mais pas de bonne qualité en particulier le pain et les viennoiseries ( important pour les français ) en revanche le jus d’orange est vrai lui.
Certains endroits de l’hôtel semble mal entretenu en particulier les extérieurs côté fleuve qui font très vides. Concernant la piscine elle est jolie mais beaucoup trop froide, personne ne se baigne c’est dommage.
La chambre est correct, le matelas plutôt bien, la salle de bain en revanche mériterait un petit rafraîchissement. En revanche l’insonorisation n’est pas bonne, nous étions au 14eme étages et on entendait la chanteuse du lobby.