Hôte professionnel

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel en bord de plage à Playa del Carmen avec 4 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

14 piscines extérieures
Canotage
Bar de plage
Extérieur
Extérieur

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Piscine
  • Bar
  • Non-fumeurs
  • Parking gratuit
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 4 restaurants et 2 bars de plage
  • 2 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 14 piscines extérieures
  • Navette gratuite desservant l'aéroport
  • Café
  • Terrasse
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation
  • Jardin

Comme à la maison (6)

  • Bain à remous privé
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
  • Rideaux occultants
  • TV avec chaînes par câble
Le prix est de 765 €
taxes et frais compris
20 déc. - 21 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

BEACHFRONT CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • 66 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

PRIVATE POOL CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • 78 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

SWIM UP CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • 62 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

PRESIDENTIAL CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

HONEYMOON PRIVATE POOL SWIM UP CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • 78 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

CASITA SUITE

Points forts

Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Baignoire à jets
  • 66 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Playa Paraiso Golf Club - 7 min en voiture - 5.3 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 8 min en voiture - 5.5 km
  • Paradise Beach (plage) - 9 min en voiture - 7.1 km
  • Place de Puerto Morelos - 14 min en voiture - 11.3 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 10.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 31 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 19,3 miles/31 km
  • Navette desservant l'aéroport gratuite

Restaurants

  • ‪Cena Trattoria By el Faro - ‬10 min en voiture
  • ‪Huama - ‬11 min en voiture
  • ‪El Mar y Tierra - ‬8 min en voiture
  • ‪Limon y Sal - ‬10 min en voiture
  • ‪Don Miquel - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Pour votre séjour à la plage à Playa del Carmen, misez sur El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive. 14 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des soins d'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Les options de restauration comprennent 4 restaurants, tandis que les 2 bars de plage vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hôtel de luxe abrite en outre 2 bars/lounges, une navette vers et depuis l'aéroport et une terrasse. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 203 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Vous recevrez un e-mail 5 jours avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
    • Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre passeport après votre réservation
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi et accès par câble à Internet gratuits dans les espaces communs
    • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres (vitesse en Wi-Fi : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport gratuite sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • 4 restaurants
  • 2 bars/lounges
  • 2 bars de plage
  • Café

Que faire ?

  • Plage privée
  • Accès à une salle de sport

Services

  • Réception ouverte 24 h/24

Installations

  • Jardin
  • Terrasse
  • 14 piscines extérieures
  • Spa proposant des soins complets
  • Ponton

Accessibilité

  • Sol en carrelage dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 30 pouces
  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Peignoirs et chaussons

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Bain à remous privé à l'intérieur

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire à jets
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon et shampoing
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) et l'accès gratuit à Internet (par câble)

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort
  • Système de clé mobile

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Possibilité de départ tardif moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.

Connu aussi sous le nom de

El Dorado Casitas Royale Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma All Inclusive Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Playa del Carmen
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Casitas Royale Karisma Gourmet All Inclusive Hotel
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive Karisma
Hotel El Dorado Casitas Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Casitas Royale by Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Casitas Royale by Karisma All Inclusive
El Dorado Casitas Royale Gourmet All Inclusive by Karisma

Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 14 piscines en plein air.
L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive et alentour ?
El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose 2 des bars à la plage, 14 des piscines extérieures et une plage privée, mais aussi un superbe spa avec soins complets et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive ou à proximité ?
Oui, il y a 4 restaurants sur place.
L'hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets et d'un bain à remous privé à l'intérieur.

Avis sur l’hébergement El Dorado Casitas Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Excelente
O El Dorado foi uma experiência sensacional! O atendimento impecável, a qualidade do serviço e, principalmente, a excelência da comida foram impressionantes, especialmente para um hotel all-inclusive. Todos os restaurantes eram de fácil acesso, com reservas simples feitas pelo aplicativo, o que tornou tudo ainda mais prático e agradável. Outro destaque foram os passeios de catamarã e jet-ski, já incluídos no pacote, proporcionando momentos únicos e divertidos. O conceito more-inclusive realmente superou expectativas, com um nível de luxo e atenção aos detalhes que deixou a estadia inesquecível. Sem dúvidas, é um lugar para voltar e aproveitar ainda mais tudo o que oferece!
Ismael, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Terrible resort
Worst Mexican resort I’ve ever been to and we stayed in the nicest part - the casitas. The resort is in terrible condition, food is disgusting, and the worst part is the service. The employees mislead you about requests, golf carts never come, maids don’t give you bath towels. The check in and checkout process were awful. We sat for 30 minutes waiting for a golf cart to take us to the casitas after we arrived at the resort. At checkout, their credit card machine wasn’t working, so I was forced to take out money and incur $40 fee that they would not deduct from my bill. When I asked for a manager they said he was busy with another client. The employees at the front desk were nasty and rude. I would never come back to this DUMP.
Dan, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Great resort! Don't count on management for help!
This was our 18th trip to a Mexico all-inclusive resort. We can say by far one of the nicest resorts we have stayed at. The food was fabulous with the service and staff being outstanding. But unfortunately, hotel management decided to do construction on the room next to ours on our last full day at the resort. Sad part for us it was our 32nd wedding anniversary. Construction started in the morning and continued throughout the day. Our outdoor space was basically under construction with workers doing heavy demo all day then running chainsaws only feet from our porch. We had debris falling into our space and swim-out pool making them both unusable the entire day. We expressed our disappointment with the lobby staff and were assured management would be notified. We also expressed our disappointment in the resort app chat section and were assured they were sorry. We left the room for a few hours for lunch and when we came back our entire porch was covered in debris and there were electrical wires in our swim-out pool making the entire area unsafe. We again spoke with multiple staff members about the issue and even our safety concerns and we only got automated messages saying they were sorry they did not meet their own standards. The cleaning staff was scared to even go on the back porch, and we ended up calling maintenance ourselves to get the exposed wires out of the pool. We never got any acknowledgement from management of our concerns.
Brad, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

This place was such an amazing vibe. The staff did so amazing at helping us, and takinf care of any of our concerns.
makyla, séjour romantique de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Service by the employees was excellent
Maria, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Prashant, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Dawn, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

First trip out and it everyone was overly nice and happy to help. The area was amazing
Eustorjio, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Javiera, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Food choices were not the best , regular staff was awesome (Juan was exceptional) concierge was terrible, lied and didnt know what they were doing.
Jack, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

This was our first time, staying at El Dorado, Casitas, and it did not disappoint. The grounds are immaculately maintained, and it is a huge property, so that is saying something. The room was everything as described – swim out was wonderful. The dining options were plentiful. The golf cart service to get you to and from your room due to the Was very helpful. The beach is very large, but very well-kept. The saltwater pool by the ocean was very very nice. The inclusive transportation to and from the airport saved a lot of time. The excursions that were offered as part of the more inclusive package were excellent. If there was one thing that I would say could use a slight improvement is if you are looking to purchase any souvenirs, the selection at their gift shops was a little light. I would highly recommend this resort to anyone, and look forward to returning soon.
John, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy buena calidad
Emmanuel, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Amazing staff. All of them. Every one of them.
Shane Daniel, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

I loved the Casita concept. Each group was like a small village with it's own pool with swim up bar and it's own personal concierge to aid you with reservations to excursions. The property is quite large but they have a great system of large golf cart shuttles running every 10 to 15 minutes to take you anywhere you need. The staff was extremely pleasant and helpful. We will be back.
WILLIAM, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Edward, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Jacqueline, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

I will not be going back to this resort. The female chef in the health bar was rude. I found many other members of the hotel staff to be rude and inconsiderate. I received a hamburger from room service that was bitten in to, they tried to serve me an omelet with raw egg at cocotail. I complained to multiple staff members during my trip and nothing happened our toilet broke, we had no hot water for 3 days. The shuttle service was a joke. This place dropped the ball in multiple areas and i felt like i made a mistake by spending my hard earned money with them. Please dont make the same mistake stay far away from this place.
Alexander, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Mariah, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff was wonderful and did everything they could to meet your needs and expectations. The property and grounds were well maintained. The food was better than average for an all-inclusive resort. It was a very relaxing, peaceful, and tranquil vacation. I would definitely return again.
CHRISTIAN, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The property is absolutely beautiful
Rachael, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Aside from the shops closing due to the hurricane and a few communication issues with not knowing when we could leave our room again after the hurricane had passed it was a good stay.
Erika Ann, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Baldev, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alanny, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We have been here many times, we love it each time we go back!
Jacob, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

We loved all of the options at El Dorado Casitas Royale! It never felt crowded like most reaorts. There were so many pools, that there was never more that 10 people in the pool at a time. Food was excelent. Service was incredible! We can't wait to come again!
Terry, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié