Hôte professionnel

Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel proche des pistes de ski qui une navette vers les pistes de ski, non loin de Station de ski de Bansko

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya

Piscine extérieure, chaises longues
Coin salon dans le hall
Suite Exécutive | Bureau, rideaux occultants, chambres insonorisées
Extérieur
Suite, 2 chambres (Scheduled free shuttle to the gondola) | Vue sur les montagnes

Avis voyageurs

8,4 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bar
  • Piscine
  • Non-fumeurs
  • Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure et 3 bains à remous
  • Discothèque
  • Petit-déjeuner disponible
  • Club pour enfants gratuit
  • Navette gratuite vers les pistes de ski
  • Court de tennis en salle
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
Pour la famille
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place
  • Lits pliants/supplémentaires
  • Chambres communicantes disponibles
Le prix est de 239 €
taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv. 2025

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Suite Deluxe

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres (Scheduled free shuttle to the gondola)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
  • 134 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 24 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Suite Deluxe, vue montagne

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 71 m²
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 46 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, vue montagne

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 40 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 canapé-lit (double) ou 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Suite Majestueuse, vue montagne

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 6 personnes
  • 4 lits 1 place ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Asanica place, Bansko, 2770

À proximité

  • Station de ski de Bansko - 1 min à pied
  • Vihren - 8 min à pied
  • Bansko Gondola Lift - 10 min à pied
  • Paisii Hilendarski Historical Center - 3 min en voiture
  • Ski Bansko - 30 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport de Sofia (SOF) - 140 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)
  • Navette gratuite vers les pistes de ski

Restaurants

  • ‪Мотиката - ‬3 min en voiture
  • ‪STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love” - ‬10 min à pied
  • ‪The Log House (Дървената Къща) - ‬8 min à pied
  • ‪Ginger - ‬11 min à pied
  • ‪Victoria - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya

Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya propose du patin à glace et une navette gratuite vers les pistes de ski. Vous pouvez vous offrir un bon repas au restaurant ou bien vous gâter de massages des tissus profonds, d'enveloppements corporels ou de soins du visage qui vous sont proposés au spa. Cet hôtel de luxe abrite en outre une piscine extérieure, une discothèque et un club pour enfants (gratuit).

Langues parlées

Bulgare, anglais, grec, russe et turc

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 130 chambres
    • Sur 5 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Service de baby-sitting*
    • Service de garde d’enfants encadrée*
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Le parking sur place est limité
DONE

Transferts

    • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Navette pistes gratuite
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner préparé sur commande (avec supplément) tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Toboggan aquatique
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Que faire ?

  • Mini-golf
  • Patin à glace
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Excursions écologiques à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Randonnées en VTT à proximité
  • Promenades à cheval à proximité
  • Location de scooters/mobylettes à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Centre de conférence (500 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Équipement de sports d'hiver

Installations

  • 5 bâtiments
  • Construit en 2009
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Court de tennis en salle
  • Discothèque
  • 3 bains à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Chemin d'accès bien éclairé

Ski

  • Navette gratuite vers les pistes de ski
  • À proximité des remontées mécaniques
  • À proximité des pistes de ski
  • Ski alpin à proximité
  • Snowboard à proximité
  • Motoneige à proximité
  • Promenades en raquettes à proximité

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV avec chaînes par câble

Confort

  • Climatisation
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Chaussons pour enfants

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Articles de toilette gratuits
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 6 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande est proposé moyennant un supplément d’environ 10 EUR pour les adultes et d’environ 5 EUR pour les enfants
  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 180.00 EUR par véhicule (aller-retour)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément
  • Un service de garde d’enfants encadrée est disponible moyennant un supplément
  • Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 153.0 EUR par nuit

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • La piscine saisonnière est ouverte de juin à août
  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
L'hébergement ne peut garantir des chambres entièrement silencieuses.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un système de sécurité.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Regnum Apart
Regnum Apart Bansko
Regnum Apart Hotel
Regnum Apart Hotel Bansko
Regnum Bansko Hotel
Regnum Hotel
Regnum Bansko
Regnum Bansko Hotel Spa
Regnum Bansko Hotel Thermal pools in Banya
Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya Hotel
Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya Bansko
Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya Hotel Bansko

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible. Les places de parking peuvent être limitées.
L'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 180.00 EUR par véhicule pour un aller-retour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya et alentour ?
Venez profiter des activités hivernales, comme le patin à glace, et lorsque le thermomètre remonte, perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées à proximité, comme des excursions écologiques. Offrez-vous un soin au spa ou détendez vos muscles endoloris dans l'un des 3 bains à remous. Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya propose également une discothèque, un toboggan aquatique et un sauna, mais aussi un hammam, une salle de jeux vidéo et une aire de pique-nique.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya ou à proximité ?
Oui, il y a un restaurant sur place.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya ?
L'hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya se trouve à seulement 1 min de marche de Station de ski de Bansko et à 8 min de Vihren.

Avis sur l’hébergement Regnum Bansko Hotel & Thermal pools in Banya

Avis

8,4

Très bien

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

6,4/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Très bien

Big hotel-resort in Bansko
The hotel/resort is much bigger than it seems from the description. The room was in fact an apartment, was quite small - but not too uncomfortable. The hotel was very big and quite crowded (lots of children) - not great for a couple's stay. I guess it can be good for a family stay with children (given the pool/aquapark, etc.). The location is quite far from the center, but convenient to access the mountain (and good for skying I guess). The breakfast buffet was not great.
Séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Shani, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Amanda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Sten, séjour entre amis de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Yuce, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Very friendly manager
Evren, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Herşey güzeldi
ERCAG, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent as always
Big comfortable room, pleasent stuff, good spa and massages
Zoran, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Perfect as always
This is our fourth time to stay in this hotel, but first during summer. Everything was perfect as always, stuff is always friendly, beautiful spa and massages, the outdoor pool was great. Perfect hotel for families, either during the winter or during the summer.
Zoran, séjour en famille de 8 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Anna, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Alon, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

güzin
regnum bansko not five star hotels maximum 3 star hotels hotel employee not proffessional also not smile and not polite of guest.very poor breakfast ,my oppinion for this hotel very bad and l will never come again this hotel.please every one,dont choise this hotel.
Séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

The room was hot and didn’t have AC… only living room had the AC which wasn’t enough. The outside pool was too busy, and the bar/restaurant didn’t have enough staff… dirty tables, and the food was late. 2 same pastas for the kids were served 20 mins apart, wrong salad, and forgotten French fries . Hire more people
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Well, its not really a 5 star hotel at least for European standards. However, there is everything you need, and the staff is nice and polite. The beds were comfortable and the room was cleaned every day. The food in breakfast was quite plain and tasteless.
Séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Overall disappointing. Old dated dark rooms with thin walls and small balconies. No microwave/pots or pans to cook (even when asked for). Spa was poor - smelly hot tubs with jets that didn’t work and a steam room that burns your legs. Good points - beds/pillows comfortable, lobby staff friendly and location.
Séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great stay for a ski break
Great stay in a 2 bed apartment for a family of 4 ski holiday. Great location for the gondola (10 min walk) and well located for local bars and restaurants. The spa is great and all the family relaxed in there after a day on the slopes. The food in the restaurant and bar was very nice, great choice of food daily for the buffet breakfast! I would recommend the Regnum
Jason, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Заселение быстро прошло, номер убирали откровенно плохо: везде пыль, тапка предыдущих жильцов под кроватью, дверь прожжена сигарой и вся грязная. Завтрак обычный. На пять звёзд, извините, не тянет. Ожидали большего. До подъёмника далеко, шатл ходит по неудобному странному расписанию.
Séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Not deserve the money
The hotel location is 10 minutes walking to the Main Street and gondola entrance. The hotel is like a maze. We need to walk and climb steps to reach the room. The spa was good. The jacuzzi temperature is now warm enough. The breakfast was fine.
Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour de 3 nuits
Avis voyageur Ebookers vérifié

8/10 Très bien

Konstantinos, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Regnum
Όλα ήταν υπέροχα , ίσως χρειάζεται ανακαίνιση ο χώρος του restaurant και του bar . Οι πισίνες , τα σπα και τα Banya ολοκάθαρα . Άνετα θα ξαναπηγαίναμε
Apostolos, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

great family stay in Regnum spa hotel
The hotel was just perfect. woman in the reception was very kind and nice. our room was upgraded to a room with mountain view. room is big. well equipped and was very clean and nice. Spa area is just perfect. heated pool was great for our kid and also for us. Jacuzzi and Sauna were fine and all of this was a pleasant experience after day of hiking. The hotel also offer Thermal pools in the next door village.(Banya) and it was just great with hot water and good food and vibe. breakfast was OK. coffee can be better. Definitely a place to be back.
Liran, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

שהיית משפחה עם 2 ילדים
המקום עצמו ממש נקי ונעים, קיבלו את פנינו יפה בקבלה, בערבים היה נגן סקסופון בלובי והיה כיף לשמוע.. הבריכות של המלון מחוממות ויש 2 מגלשות שבתי בת ה6 מאוד נהנתה מהן, יש גם בריכות ג'קוזי ובריכה מחוממת בתוך המלון. 10 דקות נסיעה מהמלון יש ספא עם ברכות טרמיות בבעלות המלון שהכניסה אליו חינם לאורחים, המקום פשוט מושללללם. מינוס קטנטן-מזגן רק בסלון ולא בחדר, אין הרבה מקום אחסון לבגדים
Séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Μια υπέροχη διαμονη.
Η διαμονή μας ήταν υπέροχη. Η υπάλληλος στην υποδοχή ευγενέστατη και εξυπηρετική. Γρήγορο Check In - Check Out. Οι χώροι του ξενοδοχείου πολύ προσεγμένοι. Η σουίτα που μείναμε πολύ καθαρή. Ανταποκρινόταν απόλυτα στις προσδοκίες μας και ήταν ακριβώς όπως παρουσιάζεται στις φωτογραφίες του Hotels.com. Οι χώροι του spa και της εξωτερικής πισίνας ήταν πολύ περιποιημένοι. Το Thermal pools in Banya ήταν καταπληκτικό. Στο πρωινό υπήρχε πολύ μεγάλη ποικιλία αγαθών, όλα φρέσκα. Γενικά από όλες τις απόψεις ήταν άψογο.
Antonios, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Very Pleasant Stay
The hotel was very nice, with helpful staff. This place was great for my 3 young grandchildren (8,6,4) they loved the waterpark, unfortunately the organised activities at the park were not to the written program and the only animation staff wasn’t very lively or that interactive with the children, but the slides and the pools were a hit! We stayed in a grand suite, it was spacious and had everything you needed except there was no air conditioner in the smaller bedroom so it got quite warm at night and the bed was quite hard, the cleanliness was super. The spa area was also great. The breakfast was plentiful but not amazing, a lot of the food wasn’t very hot and the bread was stale, all the waiters were great. We ate lunch and dinner at the hotel and that was great, the spaghetti bolonaise was fabulous! The hotel wasn’t too crowded which made for a very pleasant stay, not sure how we would go in the winter.
Heather, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié