Nous avons été très déçu du service à cet hôtel.
Il a fallu se reprendre à deux reprises pour avoir une serviette supplémentaire.
Lorsqu’on a demandé un oreiller supplémentaire (car ils sont plutôt minces), on nous a répondu qu’il n’y en avait plus.
Près de la réception, ils offrent du café. Une dame voulait s’en servir, mais il n’y avait plus de tasse. Elle demande donc à la dame à la réception où elles se trouvent et au lieu de se déplacer, la réceptionniste demande à la cliente de vérifier dans l’armoire. Aucune tasse non plus dans l’armoire. La réceptionniste lui d’y de monter au 2e pour trouver une tasse.
Si vous allez à cet hôtel pour prendre un bateau de croisière, l’hôtel va vous proposer un service de shuttle pour aller au port. Nous avons réservé notre place et le lendemain matin, nous nous sommes aperçu que ça revenait au même prix de prendre un Uber. Et que de chance car lorsqu’on a voulu annuler notre place, aucune réservation n’avait été faite pour nous. De plus, on a essayé de nous décourager de prendre un Uber prétextant qu’ils ne nous déposeront pas devant le terminal …. Ce qui est faux ( pour l’avoir fait à plusieurs reprises)