Centre commercial Plaza Las Américas - 5 min à pied
Dubai Palace Casino - 16 min à pied
Marché d’artisanat Plaza 28 - 2 min en voiture
Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center - 3 min en voiture
Plage Playa Linda - 8 min en voiture
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 minutes en voiture
Aéroport international de Tulum (TQO) - 145 minutes en voiture
Navette gratuite vers la plage
Restaurants
Sushi San - 3 min à pied
Patravali - 4 min à pied
La Playita Seafood & Mojitos Bar - 4 min à pied
Tuch Cantina Yucateca - 2 min à pied
La Guadalupana - 2 min à pied
À propos de cet hébergement
Krystal Urban Cancun & Beach Club
Lors de votre séjour dans Krystal Urban Cancun & Beach Club, vous vous trouverez à juste 5 minutes de voiture de points d'intérêt comme Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center. Après vous en être donné à cœur joie au centre de fitness, vous pourrez aller reprendre des forces au restaurant ou vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Parmi les autres petits avantages de cet hébergement figurent une piscine extérieure, un bar en bord de piscine et une navette gratuite vers la plage. L'emplacement idéal et la proximité avec de nombreux magasins remportent un vif succès auprès des autres voyageurs.
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
Taille de l'hôtel
Hôtel de 246 chambres
Sur 16 étages
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
L'arrivée anticipée est soumise à disponibilité
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Le départ tardif est soumis à disponibilité
Instructions spéciales d’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie non admis
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Parking
Parking sans voiturier sécurisé et non couvert sur place (30 MXN par jour)
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
Hors site
Navette plage gratuite
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit-déjeuner buffet (avec supplément) tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00
Restaurant
Bar/lounge
Bar en bord de piscine
Service d'étage (horaires limités)
Que faire ?
Navette gratuite pour la plage
Plage privée à proximité
Affaires
Centre d'affaires
9 salles de réunion
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Navette gratuite pour la plage
Chaises longues en bord de piscine
Parasols
Installations
1 bâtiment
Construit en 2009
Coffre-fort à la réception
Salle de fitness
Piscine extérieure
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Options de restauration vegan
Options de restauration végétarienne
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Éclairage à 80 % au moins par LED
Politique complète de recyclage des déchets
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat 32 pouces
TV avec chaînes par câble
Confort
Climatisation
Ventilateur de plafond
Fer et planche à repasser
Dormez bien
Rideaux occultants
Lits bébé (gratuits)
Faites-vous plaisir
Balcon ou patio
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Téléphone
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Produits de nettoyage écologiques fournis
Recyclage
Prestations particulières
Restauration
Restaurante Aquamarina - restaurant sur place.
Lobby y Sushi Bar - Ce bar propose des spécialités Cuisine à base de sushi. Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Frais obligatoires
L’hébergement vous demandera de payer les frais suivants à votre arrivée ou au moment de votre départ. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe imposée par la ville : 79.20 MXN par hébergement et par nuit
Options en supplément
Le petit-déjeuner buffet est proposé moyennant un supplément d’environ 345 MXN pour les adultes et d’environ 173 MXN pour les enfants
Possibilité de départ tardif moyennant un supplément (sous réserve de disponibilité)
Parking
Le parking non couvert coûte 30 MXN par jour
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un système de sécurité sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles.
Connu aussi sous le nom de
Krystal Urban Cancun Hotel
Krystal Urban Hotel
Krystal Urban Cancun Centro Hotel
Krystal Urban Centro Hotel
Krystal Urban Centro
Hotel Krystal Urban Cancun Centro Cancun
Cancun Krystal Urban Cancun Centro Hotel
Hotel Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun Centro Cancun
Krystal Urban Cancun
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun & Cancun
Krystal Urban Cancun Beach Club
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel
Krystal Urban Cancun & Beach Club Cancun
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel Cancun
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air.
L'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Est-ce que Krystal Urban Cancun & Beach Club propose un parking sur place ?
Oui. Le parking sans voiturier coûte 30 MXN par jour.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Possibilité de départ tardif moyennant supplément (selon la disponibilité). Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Royal Yak Casino and Sports Book (à 13 min à pied) et Dubai Palace Casino (à 16 min de marche) à proximité.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club et alentour ?
Krystal Urban Cancun & Beach Club propose une piscine extérieure et un centre de fitness.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club ou à proximité ?
Oui, vous y trouverez Restaurante Aquamarina, avec Cuisine à base de sushi.
L'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon ou patio.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club ?
L'hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club se trouve dans le quartier Centre-ville de Cancún, à seulement 5 minutes de marche de Centre commercial Plaza Las Américas et à 16 minutes de Dubai Palace Casino. Les voyageurs apprécient l'emplacement de cet hôtel.
Avis sur l’hébergement Krystal Urban Cancun & Beach Club
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
7,4/10
Services et équipements
7,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 Correct
28 janv. 2025
Moyen pour un établissement de ce niveau
Accueil correct mais hôtel surclassé. Rapport qualité prix moyen. Espace piscine peu convivial. Petits déjeuners pas à la hauteur. Le premier jour il a fallu batailler pour avoir du chocolat au lait chaud (on m'a d'abord répondu que ça n'existait pas chez eux avant de finir par en installer à disposition du public 30 minutes après ma demande). Chambres correctes et personnel du hall très serviable.
COTARD
COTARD, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
9 août 2024
Leticia
Leticia, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
25 juil. 2024
Marie-Christine
Marie-Christine, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
4 janv. 2024
Yasid
Yasid, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
4 janv. 2024
karen
karen, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
10 déc. 2023
Avis sur séjour
A notre arrivé la Chambre n'étais pas vraiment propre ( trace de verre sur les meubles , sol mal nettoyer, douche qui fuit ) mauvaise insonorisation ( vous avez presque l'impression d'etre avec les gens qui discute dans les couloirs )
Literies confortables , piscine jolie et grande avec un poolBar .
Nohan
Nohan, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
20 juil. 2023
Excelente
Valeria
Valeria, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
15 juin 2023
Grah fidel
Grah fidel, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
18 mai 2023
Le petit déjeuner était différent suivant le personnel des jours nous étions très bien service d’autre nous devions tout demander nous même
Zaina
Zaina, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
6 mars 2023
Celi
Celi, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
25 févr. 2023
Gentillesse et affabilité du personnel
Diane
Diane, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
17 juin 2022
Cristofe
Cristofe, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Ebookers vérifié
6/10 Bien
29 mars 2022
Brigitte
Brigitte, séjour de 14 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
10 mars 2022
Miguel
Miguel, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
23 févr. 2022
Henri
Henri, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
2 févr. 2022
Petit déjeuner un peu décevant. Je n'ai pu parcourir le buffet qu'une seule fois.
Eliederson
Eliederson, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
29 janv. 2025
Poor hotel service and bad manners
I have stayed in this hotel in previous years and I have had no issues but it seems like the entire management has changed.
I was very disappointed firstly when I requested for a late check out the lady at the desk was very rude, she had zero experience with customer service. Very abrupt and was speaking on top of me. I asked to speak to her duty manager to who she spoke to in Spanish without realising I understand Spanish who supported her and when I was complaining to him about her attitude he was telling me I can’t help you with a late check out. He failed to even ask what the issues was and just started defending his colleague and not possible for a late check out. I told him I no longer required a late check out after her poor behaviour and bad manners. To embarrass her before I left I told her just for our information I do understand Spanish to next time be careful around foreign people which she did feel ashamed off.
The manager on duty really needs training on how to run a reception desk as he was equally as bad as her with dealing with customers checking in to hotel.
The hotel has really gone down hill and they do not care about guest.
Also when giving city tax make sure they give you correct change as they try and steal your money I had to ask for my change.
The breakfast was poor, after requesting for milk and tea I had to wait until my eggs were cold.
I have stayed in this hotel over the past 5 years under different management but I wouldn’t return.
Regards
Habib
Habib, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
28 janv. 2025
Nice hotel, nice and big room, it was clean, the couches in the lobby are very duty, I did not eve want to sit there. Requested an iron and did not have on until the following day. People at the front desk not very nice .
Nicolasa
Nicolasa, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 janv. 2025
Jazmin
Jazmin, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
22 janv. 2025
Cesar Teodoro
Cesar Teodoro, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
8/10 Très bien
21 janv. 2025
Martha
Martha, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
21 janv. 2025
Barato pero viejo
Hotel con precios muy accesibles pero ya muy viejo y con falta de mantenimiento, la gente amable pero si deja mucho que desear.
Voyageur vérifié
Séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
20 janv. 2025
Mal servicio
El servicio en recepción es muy malo y son muy groseros
Vladimir
Vladimir, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
6/10 Bien
20 janv. 2025
Servicio lento, instalaciones limpias y cómodas
Las instalaciones muy buenas. Sin embargo el servicio a cliente muy pero muy lento. Para solucionar temas aún más lento y sin seguimiento. Hay que acercarse a preguntar para que le den seguimiento.
Faltaron sillas en el balcón. No todos los balcones tienen.